ベテラン担当者に要注意
レビューする サービス
タイプ
デュアルタイプ
端末
未登録
コース
マイピタ（500MB）
総合評価
mineo に加入して再来月で丸2年になります。サービスには概ね満足していましたが、端末の不具合に泣かされいます。
料金・プラン
高くもなく、安くもないという感じ。
通信品質・安定性
今まで問題はありませんでした。
サポート
電話担当は何人いるのか分かりませんが、若い男性や女性の担当者は親切丁寧ですが、ベテランの男性の中には非常に不親切で、問いかけに沈黙を続ける無礼なものがいます。
皆さんも問合せするとき、ベテランの男性だったら、一旦電話を切ってかけ直すことをお奨めします。
不快な思いをしないために。
企業姿勢・ブランド
スタッフによって評価が変わってきます。
4 件のコメント
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声と口調ですか…じゅんデザイン様は人生経験を豊富に積まれた方なのだと思いますが、自分はまだそこまで人生経験豊かではない為、声と口調だけでそのオペレータがベテランか否かを判断することはとても出来ません。
mineoのオペレータの中には、不親切な対応を行う男性オペレータがいると認識しておきます。
情報、有難うございました。