サービス追加希望

2021.02.09 11:47

コスタンデイノさん

ビギナー

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auプラン

タイプ

デュアルタイプ

端末

未登録

コース

マイピタ（3GB）

総合評価

4.0

元キャリアau iPhone7で家族３人利用中です。
有料の時SIMロック解除しました。
テザリングしたいので、nanoシムからVoLTEシムに変更しようとしたら、結構良い値段ですね。（事務手数料2,200円、シム発行料440円だったかな？）
シム発行料は仕方ないとして事務手数料はお得意様割引とか長期契約者割引（最長5年）が欲しいです。
現在は分かりませんが、最初のMVNOのiijmioでは時々キャンペーンで無料シム発行があり、SIM変更をしたことがあります。
パケットサービスとかコインプレゼントとかあるけど、こんなサービスもして欲しいと思います。
今回の価格変更で安くなったので嬉しいけど、VoLTEシムはやめようかな。
ただ、mineoの利用は続けて行きたいとは思っています。

料金・プラン

5.0

今までは普通だったが、今回の価格変更でとても良くなったと思う。

通信品質・安定性

4.0

やはりMVNOは利用者の多い時間は猛烈に遅くなる。
ただ私の場合、そこまでの速さは求めていないので☆4つ。

サポート

4.0

最近AIでのチャットが出来ているが、使い物にならない。
オペレーターとのやり取りが出来るので☆4つ。
フリーダイヤルもあるが、そこまでの内容ではないので利用していない。

企業姿勢・ブランド

3.0

mineoブランドについては☆5つ。
企業姿勢とは違うかな？とは思うけど、タイトルのサービスを実施していない事とかで減点して☆3つにしました。