mineo端末安心保証 のレビュー

安心保証があることで、日々無理なくスマホが使えています。
万が一も、スピーディーに対応してくれます。

利用して交換したのですが、画面が今までのものより黄色っぽいのが残念でした。

いざと言う時の為に入ってますが使わないよう気を付けています。

故障・破損時の金銭出費が高額(買い替え)になっても平気な人には無用なオプションだと思います。

自分はもしもの時の出費を抑えたいので利用してます。

私の端末には保険料は高いかなと思いますが安心です。
出来れば１回目のトラブルは負担金無しにしていただきたいです。

月毎に約500円払って、無償で修理や交換をしてくれると思って加入しましたが、交換する場合にはその他約5000円が必要です。交換出来ないと判断されたら手数料に3000円だか発生するらしいし、いろいろ制限もある。

端末の画面が割れ、端末安心保証サービスに加入していたので電話しました。使っていた端末の在庫がないとのことで、少し新しいモデルなら在庫があると言われたので急いでいたのでそれで了承しました。
しかし、届いてすぐ画面がおかしくなることがあり、またマイネオに電話するとメーカーに電話してそれでもダメそうならまた電話してくださいと言われました。そしてメーカーにも電話しましたが、一度電源を落として使っても初期化してしばらく使ってもおかしくなるならまたマイネオの方に連絡してくださいと言われましたが、電源を落としてもダメなのは当たり前で初期化してしばらく使うのは不便なので結局それはやっていませんがやはり画面がおかしくなることが多々あります。
明らかに初期不良なのに何回も電話することも手間で、最初からすぐ交換してくれればいいのにと思いました。
なので、私はあまり信用できなくなったのでしばらくしたら変えようかと思います。

自身で機種変更をしましたが、電話が繋がらず…aプランの機種変更では、 SIMを変える必要があるという事で、チャットサポートをして頂き、幸運にも近くに店舗が在ったので、直ぐにSIM交換をして頂けました。加入当初は金額が安くなればと思い加入しましたが、CSも良く、とても嬉しく思います。チャットの最後でお礼の送信ボタンが反応せず、申し訳ございません、こちらでお礼を述べさせていただきました。今後も宜しくお願いします

価格も安く入っておいた方が良い、画面の故障しやすいm02を使用していたときはかなりお世話になった。

子供の新規端末追加を２台行いました。
最初から、オプションをまったく付けるつもりはなかったので、特に気にせず申し込みを進め完了しました。後々気づきましたが、端末安心サービスがデフォルトで付くようになっていて、２台とも不要なのに付けてしまいました。
オプションなのにデフォルトで付いているのは、気づかなければ契約させようとする意図が透けて見えて、企業の姿勢として非常に残念です。
親切で、おすすめのオプションをデフォルトにしているのかもしれませんが、非常にわかりにくく混乱のもとです。全部なしにするか、全部ありにして選ばせるべきだと思います。

ガラス割れが起こり、サポートに連絡をし、端末保証サービスを利用して直しました。少し時間はかかりましたが、新品になって返ってきました。入っていて良かったです。