10分かけ放題のレビュー

どうなの?

レビューする mineoオプション

10分かけ放題
10分以内の国内通話が何度でもかけ放題!(10分を超えた場合、30秒あたり11円かかります)専用通話アプリは不要です!

オススメ度

1.0

お得じゃないよね。
「mineo10分かけ放題」のオプション追加してる人は要注意。
昔はmineoってユーザー目線だったのにね。
他のオプション(安心保障など)もそうですが、善良なユーザーが損をするオプションって、それは「サービス」では無いよね。
最近のmineoのやり方はとても残念です。


4 件のコメント
1 - 4 / 4
10分かけ放題に変更するとお得じゃないのなぜですか
お得じゃない とはどのへんがそうなのか?
ちゃんと、説明してほしい。
自分にとってお得じゃ無いだけなのでは?
ならば、契約しなければ良いだけ。
いま現在、「mineoでんわ10分かけ放題」をオプションで付けている人が新サービスの「10分かけ放題」や「時間無制限かけ放題」を申し込むとその時点で今までの「mineoでんわ10分かけ放題」は自動的に解約となります。
そして新サービスの「10分かけ放題」「時間無制限かけ放題」が適用となるのは来月の1日からになり、それまでは従量料金の22円/30秒の通話料となります。

この事に気付かずに申し込むとその後も10分かけ放題と思ってでんわをかけていると、その分は30秒ごとに22円の料金が来月までは、かかることになります。

メールやホームページでは新サービスが始まることだけが強調されていましたので、この事に気づかない人が多くなるのではと思い電話でマイネオに問い合わせたときに、この事を指摘しましたら、その後に
「【重要】新かけ放題サービス『時間無制限かけ放題』『10分かけ放題』への変更申込に関する注意事項のご案内」
というメールがマイネオから配信されました。

新サービスを申し込むとそれまでの「マイネオでんわ10分かけ放題」が自動的に解約となり適用されなくなることが問題だと思いますし、この事が分かりやすく表示されていなかったことも、ユーザーに寄り添っていないのではと思ってしまいます。

ですので、今現在「マイネオでんわ10分かけ放題」をオプションで付けている方は、新サービスのかけ放題を申し込む場合は月末にする必要があると思います。
ただ、毎月末日20時から翌月1日24時までは、変更申込ができないので注意してください。
kazutoさんからの返答をお待ちしています
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