持込み端末安心保証サービスを利用した感想

★★★結論だけ知りたい人向け★★★

下記の人は申し込んだ方が良いかと思います。

・持ち込み端末が2年以内に故障しそう。
・3日間くらいであればスマホがなくても平気、もしくは代替手段がある。

※注意：mineoはサービスを紹介しているだけで、対応は完全に別会社という認識でいること！

★★★実際に申し込んだ際のスケジュール★★★

端末故障してからの動きは下記の通りです。
全体として、迅速に対応して貰えたと思います。

1日目　端末故障　※夜間だったため翌日電話
2日目　窓口に電話
3日目　待ち
4日目　待ち
5日目　返送キット到着　※代替機が同梱される
6日目　返送キットに壊れた端末を梱包して返送
7日目　査定完了連絡　※交換機種を何にするかここで決定
8日目　待ち
9日目　交換端末到着

★★★良かった点★★★
・3回の宅配（返送キット貰う、壊れた端末送る、新しい端末貰う）があることを考えると、迅速に対応して頂いた。
・使用はしなかったが、SIMのサイズ変更は電話で申し込めば無料でできる。
・交換機種は最新機種ではないが、使用してみて特に問題なかった。


★★★悪かった点★★★
・mineo端末と似たようなラインナップだが、クロネコヤマトが用意したものであり、SIMフリーの場合があるなど違いがあったため、無駄に回線変更をしてしまい不要な料金かかった。
・mineoとクロネコヤマトの間で情報連携を一切する気が無く、相手の会社のことなので分からないといえば済むという雰囲気を感じた。

★★★申し込んだ方がよい人★★★

下記にあてはまる人は、持込み端末安心保障サービスに申し込んだ方が良いと思います。
逆に当てはまらない人は、故障時にご自身で端末を用意することをオススメします。

・中古スマホは避けたい。（私はバッテリーの劣化が心配でした。）
・代替機が届くまでの約3日間スマホがないことに耐えられる。
・持ち込み端末の2年以内での故障が予想される。

※2年以内の理由
　　代替機ありの場合でもmineoで新規購入するより安い
　　5,000円（交換料金）＋12,000円（オプション料金24ヵ月分）＋3,000円（代替機）＝20,000円