修理できなかった

故障の相談を断られたのですが再度相談してみました。

本当なら受け付けなければいけなかったが、オペレーターが何か勘違いしたようで受付できなかったといわれました。

それなら月額料の返金をお願いしたのですが、端末補償の窓口ではmineoサポートに相談してくれ、mineoサポートでは端末補償の窓口に相談してくれということでした。