タブレット故障時に利用しました。
セリーナloveレビューする mineoオプション
オススメ度
現在、マイネオでタブレット契約して34ヶ月目ですが、30ヶ月目に端末の充電ができなくなり、端末保障に入っていたので交換を申し出ました。
【端末到着までの日程】3日位ですぐに届きました。
【故障端末について】故障した型番がもう古いらしく在庫がないとのことで、ラッキーな事に次の型番に交換して頂きました。
【故障端末の返送について】 同封の専用封筒に入れて送り返すだけで完了しました。※返送期限は2週間以内だったと思います。
【その他 ：端末交換について】
端末安心保障サービスそのものではないのですが、私は自分で端末交換の作業をするのが初めてで、SIMの交換作業ができるか不安でしたが、カスタマーセンターに電話しましたところ（電話を通じてではありますが）手取り足取り教えてくださいましたので、無事に交換できました。
交換できた時は本当に嬉しかったです(*^▽^*)/
☆が４つの理由、私は携帯電話を契約しておりませんので、そちらと比較ができない為。
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