修理できなかった
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修理できなかったです。
私は、電話で少し前から画面に点のようなものがあり、最近になって多くの点を見つけこれはだめだ連絡だと思ったと説明しました。
相手から、何時のことですかと聞かれ、私は、点のようなものは2週間前にはあったと思う、多くの点でだめだと思ったのは1週間前だと説明しました。
相手からは、症状が出た日が10日以内ではないと受け付けられないとのことでした。
私は、多くの点だから受け付けできないのかと聞いたと思います。
相手からは、このことは録音してある、これから録音した症状については断るし、先程そちらが複数と言ったこれから点がいくら増えようが複数と言ったので断るとのことでした。
私は、録音がわからないとどう相談していいかわからない録音をコピーしてほしいとお願いしました。
相手は、録音はこちらのもので出来ない、録音はそちらがすればいいということでした。
最後のほうのやり取りだったと思うのですがパターン操作のように画面を指で引っ張ても反応しない箇所があると思い出し伝えました。
相手は、後出しは受け付けない、今のこともこれから先受け付けないとのことでした。
mineoサポートにも連絡しましたがmineoサポートからサービスはmineoがしているが窓口が違うのでなにもできないということでした。
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