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即回答が得られる最高のサポートマイネ王

マイネ王を見るようになって早2ヶ月
皆様のレスポンスの早さに脱帽です。

コールセンターに問い合わせを何回かしてますが、こちらに質問する方が適切な答えが早く返ってくる。
コールセンターの方々も、対応の良い方に当たり満足してますが、マイネ王の存在はコールセンター以上なのか?と思います。

私の数少ない知識を搾り出そうと回答したりしますが、マイネ王ユーザー様の回答の方が早く親切で的確。
見ているばかりになってしまいますね。
私も微力ながら皆様のお力になれればと思います。
そして、私にもお力をお貸しください笑


45 件のコメント
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自分も役立ちたいと思う気持ちは素晴らしいです (^^)
ヘンに背伸びせず、自身の得意分野で貢献されればよいかと…
楽しみながら頑張ってください。
るぅ子
るぅ子さん・投稿者
エース
>>RokkoFoxさん
背伸びせず、そうですね!
自分の知らないことは答えないように、知識として頂こうと思います!笑
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
もうmineoさんもマイネ王を辞められないですね。
荒れないように今後もしっかりと管理して行って欲しいものです。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
利用者にユーザーサポートをさせて、コスト削減しているのではないか、と勘ぐっております。
まあ、みんな面白がってやってるので結果オーライなのですが ( ´∀`)
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
中川さん

>>利用者にユーザーサポートをさせて、コスト削減しているのではないか
勘ぐらなくても良いですよ。その通りですよ。
それで上手く行ってるからすごいけど。

私はサポートは本職がやるべきだと思ってますが。。。
るぅ子
るぅ子さん・投稿者
エース
>>Caesarさん
サムネ変えられました?
前のサムネ、写真のようで絵な雰囲気が好きでした!

そうですね、マイネ王があるからmineoにしようとした私としては無くてはならない存在です、マイネ王。
最近雲行きの怪しい内容をちらほら目にして、少し寂しい気持ちでもありましたが
荒れずにいてほしいです
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
るぅ子さん
サムネを変えた直後に、文乃が結婚しましたと発表が有って
ひどく驚きました。
幸せそうで明るい気分になれました。
るぅ子
るぅ子さん・投稿者
エース
>>中川京介さん
確かに、何度か問い合わせした時思いました。
でも、オペレーターの方も新人さんだったのか、確認してきますと何回か保留にして回答を頂きましたが一生懸命な姿が見えて微笑ましくなりました。
コールセンターのレベル向上に期待してます。
るぅ子
るぅ子さん・投稿者
エース
>>Caesarさん
文乃さんですか?
芸能人には疎くて…申し訳ないです

結婚報告って、幸せそうな顔でされるとほやほやしますね。
昨日友人がお母さんになったので結婚すると聞いてタイムリーなお話でした。
るぅ子さん、はじめまして。

Q&Aは一時期、同じ質問で溢れかえっていたのと、オンラインゲームに僕自身がハマって、しばらく目も通していませんでした。
でもここ数日、覗いてみたらいつの間にか回答してました(笑)。

自分にとっては答えることも、他の方の回答を勉強することも目的です。
でも同時に質問の方のためになっているかどうか、気をつけています。


Caesarさん

がっかり、じゃないとこが良いですね。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
>>Caesarさん
まあ、それで安くサービス提供できるのであれば、利用者としてもありがたいのですけどね(笑)
ときどき、化け物のように(失礼…)知識を携えた方に出くわすことがありますので、なかなか侮れません。。
>一生懸命な姿が見えて微笑ましくなりました。

回答が不十分でも、懸命さが伝わればそれで十分な時もありますね。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
>がっかり、じゃないとこが良いですね。
私は今後とも彼女を応援します!!
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
>化け物のように(失礼…)
良いんですよ、化物で。。。(笑)
そういう意味では私はノーマルです。
なんかでもアイコンが「がっかり」って言ってるみたい?
物悲しく見えるのは気のせいかしら。

サポートもいろんな人の電話を受けるから、大変ですね。
以前お世話になった際は、受話器から(後ろの)大阪弁が聞こえて来てニンマリしました。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
619さん
現在、iPad iOS 10.1.1 Safari で投稿してますが、今のところ大丈夫です。
キーボード自体はバギーですが… (-。-;
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
るぅ子さん、いつの間にか猫チャンに! ( ´∀`)

Caesarさんも、目まぐるしく変わってる(笑)
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
今日のところはこれまで。

皆さん
おやすみなさい!
るぅ子
るぅ子さん・投稿者
エース
>>619_ak@mnemoさん
619_ak@mnemoさん、初めまして!
同じ質問ばかりだとうんざりしますよね。
先ほどQ&Aで質問しようとしてましたが、踏みとどまり検索をかけたらほかの方も質問していた内容で、検索をかけてよかったと思いました。

目的は数多くあってもいいですもんね!
私は、自分がいいと思ったら妹にも勧めようと思い、勉強をしておかないと妹にも姉らしく答えられないので知識をいただいております笑

>回答が不十分でも、懸命さが伝わればそれで十分な時もありますね。
そうなんです、初めては誰にでもあるので新人さんには寛大になれます(私自身、PCのサポートのコールセンターに居たことがあり、同様に保留をいれて質問していたので自分も同じだったんだなという目線でもあります)
詰まりながらも説明を受け、正直わかりやすいかと言えばそうではないですが、頑張ってほしいなという気持ちが強いのでまぁいいかと思いました。
回答は得られましたしね。
中川さん

僕は結構な頻度で送信できませんでした。
るぅ子
るぅ子さん・投稿者
エース
>>Caesarさん
ありがとうございました、おやすみなさい!
サポートセンターもQ&Aも、最終的に質問者が満足できれば良いんです。
ちょっと極論ですけどネ^_^

論理的に正しい答え、あるいは正論って間違ってないだけだと時々思います。
正解って、多様であり一つだけだったり。
るぅ子
るぅ子さん・投稿者
エース
>>中川京介さん
そうなんです、うちのやんちゃ坊主です!
せっかくなのと、初期サムネだと寂しいと思ったので笑
中川京介さんのサムネ、絵がかわいくて好きです!
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
>Caesarさん
おやすみなさいませ!

>るぅ子さん
FAQ的なものは必要だと思うんですけどねぇ (^^;

>619さん
うーん、コンテンツブロッカーも動作してないですよね…?
るぅ子
るぅ子さん・投稿者
エース
>>619_ak@mnemoさん
そうですね、質問者が満足するなら、それはそれで正しい答えなのかと思います。
実際、初めて問い合わせたときのオペレーターさんが新人さんだったみたいでスムーズとは行きませんでしたが、また問い合わせようと思えました。
人間くささが好きな私としては、つまりながらも一生懸命答えようとする姿が完璧とは程遠いながらも違う満足を得られたので良しかなと笑
コンテンツブロッカーも作動してないですね。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
るぅ子さん
うちの実家も何匹かおりますよ (=^ェ^=)
チョンマゲより、619さんのタヌキの方がかわいいと思うよ(笑)
るぅ子
るぅ子さん・投稿者
エース
>>中川京介さん
皆さま素敵な画像です!
私のはこれで安定かな?

実家ということは、中川京介さんは飼われてないのですか?
うちは4匹ですが、全員拾い猫で雑種です。
猫は時として湯たんぽになる…
るぅ子
るぅ子さん・投稿者
エース
>>お気に入りに入れてくださった方々
ありがとうございます!
凄く嬉しいです!
>>ナイスをくださった方々
こちらもありがとうございます!

通知が付くと嬉しいです!
こうやってマイネ王にはまって行くのですね笑

それではおやすみなさいませ。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
619さん
謎ですね。。こちらの環境では再現しないようです (^^;
ただ、キーボードは不具合出まくり…(汗)

るぅ子さん
今は借家ですので (>_<)
腹の上でグルグルゆってるのが醍醐味です(笑)


自分も、そろそろ寝ます。
機会があれば、またお手合わせ願います ( ´∀`)
おやすみなさいませ!
そう、ここの方がレスは早い。
だってみんな暇なんだもん♪
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
>>だってみんな暇なんだもん

(そうで無い方も多いですが…)
自分の場合は、たしかにそうであると思いますよ。
でも、いいじゃあないですか。
私は、酒も煙草もギャンブルも風俗もマリワナもやっておりませんので、せめてマイネ王くらいはお許しくださいませ (・∀・)

P.S シンナーも、やっとりません。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
並んだ (*´∀`*)
るぅ子さん
はじめまして(*^^*)

>私も微力ながら皆様のお力になれればと思います。

スバラシイ( ´∀`)
今のスマホの使い心地はいかがですか?マイネ王のMYスマホを登録すると、同じ機種をお使いの方の質問が通知されます。

私はそれで自分にわかることがあれば、回答するようにしています。
例えば、『HWD14はmineoで使うのは?』等々。

そういえば、『欲しいスマホ』に登録しても通知が来るのかな…?
最近思うのですが、マイネ王にサポートの一部を肩代わりしてもらう代わりに、チップやフリータンク等の仕組みを提供して、ユーザー同士の助け合いを促進しているのかなと。

いまのところ、ユーザーとmineoのWIN-WINの関係でうまくいっているように思います。

マイネ王のメリットは、mineoに依らない中立した立場でのアドバイスがあるのと、正式サポート対象外の特定の端末や他サービスのことも聞けることかなと思います。
Nop
Nopさん
レギュラー
私もいつも、同じように感じています。素晴らしいです。
Nopさん、eO連携してないようなので、した方がいいですよ~^^
るぅ子
るぅ子さん・投稿者
エース
>> おい、お前!それ、俺のチャリ!さん
暇というより、皆様人がいいんです!
手隙の時間にマイネ王を覗いてコメントをする・・・人がいい!
るぅ子
るぅ子さん・投稿者
エース
>>ナムnamu♥さん
キリ番おめでとうございます!
サムネがクリスマスになってます!
るぅ子
るぅ子さん・投稿者
エース
>>SweetPさん
スマホ登録しました!
まだmineoに契約はないですが、後は名義とかの兼ね合いを含めてもう少ししたら仲間入りします!

自分が答えられること・・・気づいたらどなたかが的確な答えを書き込んでいるのでいつも出遅れます・・・

MYスマホ登録しました!
確かにiPhone6sの質問が入ってきてびっくりです!
すごいね、マイネ王!
るぅ子
るぅ子さん・投稿者
エース
>>ベルりんさん
サポートさんも活動していると思いますよ!
それ以上にマイネ王ユーザーさまが的確ですばやい回答をしてくださるので目立たないだけかも知れません
・・・というより、私もサポートセンターの人間でしたので、かばいたい気持ちが少しあります汗

サポート外のものでも情報が得られる、これっていいですよね
サポート外と言われて切られるのもつらいものがありますもんね・・・
るぅ子
るぅ子さん・投稿者
エース
>>ゆかりんママさん
頑張って支えれる(貧弱な)柱になりたいと思います笑
るぅ子
るぅ子さん・投稿者
エース
>>Nopさん
そうですよね、皆様すばらしい!
マイネ王に感謝、マイネ王ユーザー様に感謝です!
るぅ子
るぅ子さん・投稿者
エース
そういえば・・・
私の投稿は少し前なのに、今でもナイスが付くのはなぜなんでしょう・・・?
たまにピックアップであがってる掲示板あるけど、自分が目撃したことあるのは1回きりでした。
見る人によって掲示板は違うものがピックアップになるのかな?
まだまだ不思議なことが多い。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
> るぅ子さん
一度でも書き込んだ人には、新着情報で更新が通知されるようになっているからです (^^)

ちなみに、そこから更に書き込みやナイスをすると、ファンの方にも通知されますので、誰かがやって来る可能性が高くなります(笑)
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