マイネオSIMカードの有効期限と自動切替日について

マイネオに申込して、その後１週間程度でSIMカードが送られてきます。
そのSIMカードの有効期限ですが、発送日から10日間と聞いております。
もし、SIMカードを端末に挿入して操作など何もしないと10日目に強制的に自動切替されるということですね。

その件に関してですが二通り考えられます
①MNPの場合は、申込時点で予約番号有効期限が10日以上あることが条件になっておりますね。そして、審査後契約書控えを郵送で、またSIMカードとmineoご利用ガイドを宅配便で送付するわけです。そのSIMカードの有効期限を予約番号有効期限と同一日にしたら良いのではないか、と思います。
つまり、申込受付時点でマイネオのSIMカードの有効期限と同一日に設定してしまえば、だれにも分かりやすいし迷いもないと思います。また、申込時点で、有効期限が15～10日の人といろいろあるわけです。もう、簡単に予約番号有効期限と同一日と決めてしまったら良いです。
SIMカードの有効期限について
★現在➡SIMカードの発送日から10日目
★改定後➡MNP予約番号有効期限と同一日にする(その前日に自動切り替え)

顧客への説明も『予約番号有効期限と同じ日になります。』と説明する。
SIMカードの発送日から10日目と言っても、顧客には、ちんぷんかんぷんで
また、そこで質問、回答など、時間もかかります。

②新規申込の場合
現状の発送日から10日目で良いと思います。
何もしないと10日目に自動的に切替、つまり料金が発生します。で良いと思います。




備考
上記のことは、総務省の許可事項かどうかわかりませんが、顧客への利便性の観点からも、管理上も単純明快だと感じます。

それで、転出連絡して予約番号を貰う日は、小の月ならば19日ならば、その日を含めて15日目は翌月3日となります。その有効期限の前日は2日です。
顧客はその1日前の１日に手動で、切替してるのです。したがってセーフです。でも大の月の場合は、20日から転出連絡可能です。だから、統一して、
20日から24日までに転出連絡してください。としたらどうでしょうか。
マイネオの審査、契約書作成、発送などの関係もありますね。
残り10日間あることの条件も変えることはありません。
また、2月は28日しかないので、印刷物とかは注意する必要がありますね

それから、もうひとつ
顧客にはできるだけ、転出連絡とマイネオへの申込は、早いほうが確実であることをアドバイスしたほうが良いです。私もマイネオのオペレーションの人からそう言われまして、実行しました。免許証のロードアップが上手くできなあ、審査、が名義人違うとか、あるのでできるだけ、夜でも良いから、当日かせめて翌日とかです。

結論、
お客は、番号そのまま移転にするか、新規で申し込むかは、いろいろ考えての行動です。
だから、単純かつ明快であれば、顧客にも、マイネオの管理も、問題はないと思ってます。
そうすれば、電話サポートの余力やチャットの余力が生まれます。
それを、私達ユーザーに還元していただければ、大変嬉しいです。

では、どうぞ、
ご検討ください。