楽天モバイル、やっぱりトラブル
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そりゃ、Rakuten UN-LIMIT VI発表で「300万人のきゃんぺーんは220万まで行ってます」とか発言すれば当然なのですが……
↓遅れるならメールしてよ！
お申し込みいただいた製品の配送についてのご案内
https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/other/506/
↓さらっと機能制限しないでよ！
（第2報） Webサイトおよびアプリ、店舗での一部のお申し込みが完了しにくい状況について
https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/failure/510/
お申し込み時に、以下の一部機能を制限しております。お客様の通話やデータ通信のご利用等、その他のサービスへの影響はございません。
1.新規電話番号を取得する際の番号指定
2.配送日時の指定
3.紹介クーポンのご利用
4.スーパーホーダイ、組み合わせプランからのプラン変更（移行）
母親分の申し込みをしたときは電番指定オプションの画面あったから、紹介クーポンも使えるだろう。
33 件のコメント
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申込殺到のトラブル？
去年2月に殺到して何とかしたと思ったのですが教訓を生かせていない感じがあるので、スレ立てです。
※楽天市場に誘導しなかった分、サーバー増強をしていたようですが
>> pasorin さん
あー、ありましたね。なんか急遽楽天市場にページを作って受付してた記憶。当時、私は早々に申し込んだので大丈夫でした。
今朝、my楽天モバイルも不具合がありましてアプリもWEBも端末や回線を変えても全く接続できませんでした。
パートナー回線エリアの高速オフにしてあったのをオンにしたかったのですが、しばらくできなくて困りました。
楽天トラブル…
失礼しました
ε=ε=(ノ≧∇≦)ノ
サーバーに繋がらず少し時間かかりました。
発表から数日たっていますが、なんで今になってトラブってるんでしょうね。
テレビで詳しい特集でもされたのかな？
my楽天モバイルアプリを起動すると「ただいまメンテナンス中です。ご迷惑をおかけしておりますが，今しばらくお待ちください。」との表示が出ます。
ご参考まで。
あら、またmy楽天モバイルが落ちましたね。今朝はこんな表示出ませんでしたが。Rakuten UN-LIMIT ⇒ Rakuten UN-LIMIT 2.0のように
Rakuten UN-LIMIT VI ⇒ Rakuten UN-LIMIT VIIになるかしら？
Rakuten UN-LIMITだって、適用日は0じゃないですか。
my楽天モバイルアプリはAndroid版iOS版共にダメですが、WEB版はいける模様です。高速オンオフも可能でした。
明後日SIMが配達されるらしいですけど、期待していいでしょうか。
親に持たせる分だから遅れても支障はないんですけど。
古いスマホに挿したら楽天MNOのAPNが自動で選択されました。ちょっとびっくりですね。
音声通話は無理だけど、楽天linkの認証のSMSは届きました。案外お古のスマホも使えるなーと思いました。
>> 神足 さん
うちの母親の申し込みが1/30で、配達指定は2/1午前中ですが……まったく音沙汰ありません。どころか、配送状況をクリックすると空白のヤマト追跡画面が出ます。
ってことは早くても2/3以降の到着でして、2/1に申し込んだ神足さんが先に到着したらキレます。
ちなみに「申込番号＃508534xxx」です。
Rakuten miniが1/26に到着したものの、一部新規ユーザーで取説通りに進めると開通出来ないという不具合の為、エクストリームな方法で開通出来たのが1/28の0時半頃。しかし何故か無料期間が2022/01/25まで！？
どうなってるんでしょうねぇ😆
前回もパンクしたのに学習効果は！
メンテナンス中、 やっと解消
残り80万人って正確な人数が発表されましたから、無理もありませんね。今がマジにお得しかないから申し込みするのがベストだと思います。
それとともに、楽天には期待しています。
ここまで他社が料金プランの値下げや料金改定したのは、まぎれもなく楽天のお陰です。
楽天モバイルの段階制新料金プランはどんな考えで設計された？ 河野CMOに聞くその狙い
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野心的にいろいろと考えているようで，まだまだ黎明期と言えるかもしれませんね。
ご参考まで。
>> pasorin さん
申し込みが殺到したくらいなのでSIMの発送も遅れるでしょうね。母には2/3着だけどアテにならないよと説明してます。
連絡先の電話番号は自分の番号にしたので発送されたら猫からLINEで通知がくるはず。ぽすくまさんはLINEの友達じゃないので友達の猫がいいですね
相談も本日は相手にしてくれないような掲示が！
昨日私が申し込んだ時はサクサク行ったのですが。
因みにお試しサブ使用としてeSIMで申し込みました。
私の通話回線(地方在住＠自宅から)は問題なく使えています。此処は辛うじて楽天のテリトリーのようです。
>> pasorin さん
私も30日申し込んだんですけど申し込み完了メールは来てからは音沙汰なしです。私の申込番号は5094xxxxx…
これ今申し込んだら3,000,000回線終わってるんじゃないですかね？
楽天モバイルの場合「システム上申し込み出来てません」というケースがあるので怖いんですよね。申し込み手続きが完了すれば契約情報が出るのですが、今回まだ出てこないので、ちょっと。
>> pasorin さん
たぶん無理だろうなと思いつつmy楽天モバイルを見たら、その画像の通りでした。SIMの配達いつになるやら。
UN-LIMIT 始まった去年4月の事思い出すｗ
新規申し込みなら待たされる分には良いかもしれないけど、
MNPの人はどうなるんでしょうか？
１月３０日には分かっていたならメールをくれればいいのにと、私も思いました。
それか、申込完了のお知らせに書き添えておくとか。
>> 神足 さん
届いたけどやっぱり登録情報なくて、SIM入れて通信したら登録されていましたｗｗ※ルーターなのでこれでノルマクリア!