【arrows M02】ACアダプタの無償交換品が３週間で届きました
関連した内容で以前に投稿したスレがなくなっていたようなので、立ててみました。
先月の10月17日に富士通から、「スマートフォン・タブレット用ACアダプタの予防交換（無償）について」というお知らせが発表されました。
詳しくは以下のリンク先をご参照ください。
http://www.fmworld.net/product/phone/topics/ac_alert/?fmwfrom=top
対象となるACアダプタは2014年10月から2016年8月の間に製造されたもので、同時期に販売されたarrows M03、arrows M02、arrows RM02、ARROWS M01、arrows Tab M01Tの５機種に同梱されていると思われます。
ウチにあるM02 2台のアダプタを確認したら該当品だったので、10月19日に交換を申込みました。受付番号は20161019-232609-020553でした。
その後3週間かかってちょっと忘れかけた頃、一昨日の11月9日に交換品2セットを受け取りました。
出勤中に妻が受け取り、どなたかがコメントされていたような、その場で不良品を渡すなどの依頼もされませんでした。
中を開けると、写真のように交換品とUSBケーブル2セット、返信用封筒が入ってました。
なぜUSBケーブルが入っているのかは謎ですね。
発表直後に申し込まれた方は、もう受け取り済みでしょうか。
まだ申し込まれていない方は、予防処置として申込みを検討されるとよいかと思います。
特に、頻繁にアダプタを抜差しして使われている方は早めに交換された方がいいでしょう。
燃えないだけマシなのかもしれませんが、これ以上のトラブルが出ないよう、希望します。
P.S.
富士通のお知らせ一覧を見てたら、arrows M02がMM総研大賞 2016なるものを受賞してたと書いてありました。知らんかった...
SIMフリーのスマートフォン「arrows M02」、「arrows RM02」が「MM総研大賞 2016」のスマートソリューション部門 SIMフリー端末分野で最優秀賞を受賞
http://www.fujitsu.com/jp/group/fcnt/resources/news/20160615.html
受付番号末尾6ケタ：016XXX番台
1週間後の10/24に届きました。
記憶では発表されただけの品に見えるんですが、これも交換する人いるのかな。
少し調べましたが、どうやら未発売のようですね。お知らせの内容をそのまま書いてました。検索かけたらマイネ王のQ&Aが出て来ましたよ。
https://king.mineo.jp/question-answer/端末／各種設定／操作+タブレット/3664
未発売の製品で回収をかけるというのは、ネタでしょうかね？
コメントありがとうございました。
当時は、配送業者に不良品を手渡しするように言われていましたが、受けとった母親が『そんなん聞いてへんで』と回答。あっさり交換品だけ受け取りました。
中の書面に『返品してなければ連絡してや』とあったので、何度も連絡し、3週間後くらいにようやくつながったところ、『あれ？返信用封筒入ってまへんか？』と言われ、『ないがな』と応えると、しばらく電話保留の後、『すんまへんなあ、不燃ゴミで捨ててもらえへんやろか？』というので、『そんなんでええの』と確認すると、『かめへんかめへん』という事だったので、今、我が家の不燃物置場に野ざらし中です。はよすてや。
(文中の会話はイメージです)
これを機になるべくアダプタの抜き差しを控えるよう、電源ON/OFFスイッチ付きの電源タップに挿すようにしました(^^)/
一週間くらいで交換完了しました。
私は、配送業者の目の前で開封し、その場で交換品を配送業者に渡して完了。
Tokosさんのように、返信用の封筒が入っている人もいるみたいですね。
なんでしょう？受け付ける場所が違うんでしょうか？
そろそろ届くのかなー。
まあ、使用していないのでいつでもいいのですが。
まだ届いていません。
こちらを読むまで、申し込んだことすら忘れていました(^◇^;)
私はメール受信日に申込をし、4日後に受け取りました。
返品用の充電器を探していれば6個もありました。
AUのポイントを使い切る為、充電器3個も購入したのを思い出します。
MO2も1年の保証期間が過ぎましたが、故障もなく快適に利用できています。
パソコンとガラケーの利用期間は長いですが、ソフトの故障は常にありますがハードの故障は1回しか経験がありません。
故障すればそれはそれで新しいスマホを購入するきっかけになりますが何時になるやら。
そろそろ飽きてきたころですが、パソコンが12年目になりそうなのでパソコンから先に代替しようかなと思う今日この頃です。
この時からですね。
以下引用
※10月21日より返信用封筒を同梱した交換用のACアダプタをお届けしております。ご使用中のACアダプタは、返信用封筒に入れて郵便ポストに投函してくださいますようお願いいたします。
いただいたコメントの内容を見ると、はっきり傾向が見て取れますね。
発表してすぐ申し込んだ人には大体１週間以内で届いて、その後申し込んだ場合はなかなか届かないということですね。反応を読み違えて十分なストックを用意しておらず、追加で発注かけてるというところでしょうか。
返信用封筒の同梱も、バタバタ感が表れてます。発表に間に合わなかったんでしょうねぇ。品質保証部門の方の苦労がしのばれます。
今回の件は重大な不具合とまではいかないと思ってますが、まだ届いてない方には早く届くよう願います。よかったら、届いた時にまた一言コメントくださると嬉しいです。
ちなみに返送先は自宅からそこそこの近所にあって、その前の国道はよく通ります。なんとなく親近感を覚えました(^-^)
M02、液晶割れの話はたまに出てきますけど、実際のところはどんなもんなんでしょう。以前しんかんさんが集計しようとしてコメントを募集されてましたが、報告数は40件ほどでした。故障率に関してはマイネ王のアナウンスを信じるしかないですね。
12年もののパソコンとなると、windowsならXPになりますね。メール、ブラウザはともかく、動画再生は大丈夫なんですか？
ウチのパソコンは８年目のwin7ですがSSDに換装したら普通に使えてます。サポート期限まで使いたいですね。
ご自身が被害者になるだけでなく、攻撃者の踏み台にされて他の方への攻撃に使われてしまう危険もあります。
ついでに言うと、設備やシステムを替えられない企業とかはまだXPやPC-98を使ってますね。
ウチの会社も何やら対策を施したというXPパソコンがあります。
そういえばそうですね。OSはアップグレード済みかも（最低VISTAになっていれば、まだ半年ほどサポート期間内ですね）。
https://www.microsoft.com/ja-jp/windows/lifecycle/default.aspx?navIndex=3
ウチの会社でも少数ながら旧OSのパソコンが、外部と接続できないように処置されて稼働しているはずです。
(3日前に届いていませんとコメントを入れました)
10月24日に2個交換申し込み→11月12日ゆうパックで届く
Tokosさんと同じく、交換対象のアダプタは 回収用封筒に入れて郵便ポストへ投函して とのことでした。
ところで、私のPCもXPです…
サポート終了してからは使っていません(T-T)
断捨離しなくちゃと思いつつ、Meも98も95も捨てられずに残してあります(笑)
ご報告ありがとうございました！だいたい3週間ですね。
追加発注分が入ってきて、順次発送を再開した、というところかと推測します。もう申込みも落ち着いてると思うので、溜まった申込み分に対応して、富士通の人は一段落、という感じでしょうね。
パソコンの件、一行目だけ読んで、XP使ってるのか！と一瞬慌てましたが、使用停止されてるんですね（＾＾； 今はスマホかタブレットで、というところでしょうか？
RIOさんが書かれているバージョンは自分もひととおり使いましたが、OSはアップグレードしながら使ったかな？よく覚えてません。
Win95となると筐体も結構大きくないですか？骨董品とまではならないと思いますし、ちょうどこの機会に思い切って行動されてもよろしいかと。
ウチにも古いXPノートが1台あるし、そろそろ処分しようかな。。。