掲示板

やっぱり3回目も申込みキャンセルされました

申込み拒否されるのは構わないが、拒否している理由は明らかにして欲しい!

電気通信法等で正当な理由がなければ、認定電気通信事業に係る電気通信
役務の提供を拒んではならない・・・理由を明らかにしていないので違反
してるんじゃない?

こんな些細な問題は直ぐにでも改善して欲しいなぁ~
改善されることに期待を込めて消費者庁相談窓口に投稿もしてみました。

今回は何度申し込んでもキャンセル(拒否)されるので別のキャリアで用立てます。


11 件のコメント
1 - 11 / 11
私も、妻の回線申込で何回か審査落ちしました。
やはり理由は教えて貰えず、非常に腹立たしい思いもしましたが、その時は私のeoIDと同じメアドで申込んでいたことが原因でした。

何か原因があって落ちていると思いますけど、申込まれているのはご自身の回線なのですか?
MNPの名義違いや 本人確認書類の不備などの場合は 教えて頂けるケースもあるようですが・・

どのような状況で どのような内容で申し込まれましたか?

Q&Aで相談されて 色々とやり取りしていく中で 原因が判明されたケースもありますので この際ですし、、謎解きしてみませんか?

せっかくのマイネ王、活用しないと勿体無いですよ…。
ここの皆さんなら 一緒に悩み、考えて頂けると思いますので♪(^^ゞ
申請するクレジットカードを変えて試してみたらどーですかね?

来春、息子がクレカを作れる年齢になったら速攻でmineoにMNPさせる予定なんですが、不安になってきました。
「正当な理由がなければ、認定電気通信事業に係る電気通信役務の提供を拒んではならない」
ということと、「理由を明らかにしなければいけない」ということは違いますよ。
正当な理由があれば良いのであって、総務省が調査をした際にその正当な理由を開示できれば良いのであって、ユーザーに対して開示する義務はないということです。

実際には、開示した方がスムースに行くと思うので、私も理由によっては開示した方が良いと思います。
たとえば、住所記載のしかたが本人確認書類と異なっているなど・・
開示した方がmineoにとってもユーザーを増やすことができるはずですから。
開示できない理由があるのではないかと思います。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
なんでもそうですが、経緯に至った理由の説明を
得られないって、個人的には納得できないし
イヤです!
心の健康に害ですね。
私も何度も審査落ちを経験してますが(全てシングルプラン)
理由は電話で問い合わせても教えて頂けなかったですね(:_;)
私の場合は住所/アド/クレカ等を替えてもNG(多分、名前が同じなので同一人物と思われて回線数オーバーの為と思われる)
MOMO大王
MOMO大王さん・投稿者
レギュラー
新しいSIMが6カ月800円引きにならないので
マイネオで用立てる必要は無くなりました。

申請に必要な情報もクレカも誰が契約して誰が使うのかも
問題ありません。だからこそ何が問題でキャンセルになっ
ているのかを知りたいわけで・・・

なが~いお付き合いキャンペーンのエントリーコードを使
ったり、エントリーパッケージを申し込んだりしたのが原因?

もう原因を紐解く必要はありません。
何故なら私自身のマイネオに対する信頼は失せてしまった。
他者に勧めることも無いし、私自身が契約を増やす事よりも
整理して無くす又は減らすことを今始めてる
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
拒否されることを本来の目的として、拒否された理由を不正に入手し、他人の個人情報の一部が正しいか否か判定する材料とされることを防ぐための施策ではありませんか?

と書いておきながら、具体的な事例は思い浮かびません・・・

あとは、申込書の基本的かつ重要な項目の記載不備をおこなうような申込者とは・・・ってことでしょうか。

ほかには、携帯電話不正利用防止法について、どのような解釈をおこなったとしても、mineo側に非が無いようにするためなのかなぁと。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
自分の場合は過去に5回線ほど契約、解約を繰り返して現在2回線契約中ですが、同一名義、同一カード、同一住所で問題なくパスしてますね

連絡先メールアドレスだけは変えた様な気が(*_*)
う~ん、限られた情報で原因を推測するのは難しいのですが、
考えられるとしてたら契約者と、クレジットカードの名義違い、
最近解約した回線を含めると5回線を超えている。

あたりでしょうか。
確かに合点がいかないなら、不快でしょう。
ブラックに、認定されているのか?

理由が知りたいでしょう。

何か、特典を、不正ではないが
要領よくやり過ぎたとか?

該当しないなら。

一回全部辞めるのも。

再度、時期を選んで再購入。
コメントするには、ログインまたはメンバー登録(無料)が必要です。