mineoで機種交換しました。これからもmineo応援。でも、やはり「かけ放題」もほしいな。

妻のスマホが老朽化しバッテリーが一日持たなくなったためmineoで機種交換しました。
息子からは、mineoのスマホ価格が高いので、この際他のキャリアへ変えたらとアドバイスされましたが、きっぱり断りmineoで機種交換しました。
実は超高齢の母親のスマホは●モバイル（６０歳以上かけ放題でやむなく契約）で、先日機種代金の分割支払いが終了し、その分月額料金が安くなるはずでしたが、ほとんど変わらず問い合わせしたところ、機種代金支払いの終了とともに通信量１Ｇプラスの割引（月５００円）が終了でその分料金付加が復活とのこと。（当初の契約に記載とのこと）
当方の認識不足で文句はありませんが「さすがＳバンク。年寄り向けにもいろいろと仕掛けがあるね」と感心した次第。
mineoで妻の機種交換したときは、デメリットも含めキチンと説明してくれました。
私自身も６０歳過ぎで、またスマホもそれほど詳しくないため、やはり誠実に対応してくれるmineoが一番と改めて感じた次第。
大手キャリアは対面対応できても顧客本位ではないと改めて感じています。
値段が安いことに越したことはありませんが、やはり顧客に誠実な会社が一番ですね。
とはいえ、６０歳以上のユーザーにとっては「かけ放題」はやはり安心。
ぜひ、かけ放題のオプションを検討してもらえればと思います。
顧客目線のmineoをこれからも応援します。