掲示板

今日メンテナンス中だったのはマイネ王のサイトリニューアルのためかよ。

今日の昼前にスマホでマイネオアプリを開こうと思ったら、メンテナンス中となって開かなかった。
契約中の複数回線を別の回線に切り替えたかったのだができず、マイネオサポートに電話した。
平日の昼間にメンテナンスって迷惑ですって伝えると。
マイネオ(オプテージ)とマイネ王は運営が違ってマイネオとは関係ないし、今日メンテナンスがあることは聞いてなかった、どうにもできないという回答だった。
パソコンからなら回線切り替えできるんじゃないですか?と言われて、パソコンで試すと回線切り替えできたのですが。

いくらリニューアルのためとはいえ、平日の昼間に8時間?(11時半に気づいた。17時終了予定だった)。もメンテナンスってどうなんでしょうか?
事前の告知はあったのかどうか知らないけど。
マイネオ(オプテージ)とマイネ王は無関係だから知りませんっていうのもどうなんだろう?一般ユーザーからしたら、どちらもマイネオ(オプテージ)のサービスだと感じても不思議はないと思うのですが。少なくとも私はこの件まではそう感じていました。

どうでしょうか?


24 件のコメント
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マイネ王のメンテナンスはいつも昼やってますよ。
事前告知も必ず出ます。
事前に告知されてましたよ。
平日の昼間にメンテナンスが迷惑って人はどれぐらいの割合なんだろう。

その言い分を丸ごと真似すると私は夕方~深夜にやられるとちょっと困ります。迷惑とは思いませんが。

「マイネオ(オプテージ)とマイネ王は運営が違ってマイネオとは関係ない」ってのには異論ありありですけどね。
今回は、掲示板の返信機能などが追加。
画面が大幅に変更された。
仕方ないですね。
マイネ王はフリーで永遠のベータ版ですから。🤗
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
まーちょっと長かったよね。
夜やるとどうなのかね?
社員さんが出てこられないかな?
それはさておき、たまにはマイネ王から離れる日常も良いかとも思います。
マイネオサポートはオプテージ(mineoほか)のコールセンターであり、マイネ王のサポートをするのではありませんので、マイネ王のメンテナンスについて問い合わせをしても答える事ができないと思われます。

★スタッフブログで告知されていました。
マイネ王サイトリニューアル他について(12月9日9:00~17:00システムメンテナンス)
https://king.mineo.jp/staff_blogs/1426

★「お知らせ」でも告知されていました。
https://king.mineo.jp/informations/295
メンテナンスを夜中だけと思い込むのは自由ですが通信が出来ないのでは無いのでしょ、サイトのリニューアルも仕事なんですから通常の業務時間にするのも勤務時間なのですよ!
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
auにとっては、良かったかも!
今日普通に昼間投稿できたら、au批判の掲示板だらけになったでしょうから(笑)。
事前告知はありましたよ。その間の時間を有効に使うのも良いかと思います。
知らないとバタバタしちゃいますよね
私は事前告知で知っていたので、昨日のうちに「ゆずるね」も完了
朝にはログアウトもしておいたので、特に問題はありませんでした^^
回線切り替えがマイネ王経由でないとできなかったから、お怒りでいらっしゃるんですね。
でもそれだとマイネ王に一度も来たことのない人は回線切り替えができないと言うことになってしまうので、まさかそんなはずもなくパソコンでも別にスマホからでも普通にmineoマイページから切り替えできます。
回線切り替えはマイネ王関係ありませんね。
出来れば、マイネ王のサイトのリニューアルは利用者の少ない深夜から早朝にお願いしたいですけど。
予算や人員の都合があるでしょうから、しかたがないと思います。

スマホやタブレットでも、ブラウザからmineoのサイトにアクセスすればマイページへのアクセスは可能です。
事前に知っていたし、
電話は出来たし、
ネットも使えたし、
ゆずるねは昨日済ましてたし、

不満はございません。
尚リニューアルが変わり過ぎててハア
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
真昼間からメンテなんて普通はしないですからトラブルと思ってましたが、、、。
お疲れ様でした。
アプリが開かなかったりエラーを吐くとマイネオ全体のメンテだと思っちゃって焦るっていうことですよねきっと。
そしてコールセンターの人も変なこと言わずに「mineoマイページはWEBから使えますよ!」って即答してくれたら
スレ主さんも慌てなかったのにってことですかね。

あとついでに、AM1:40から11:40までは下記の障害も起きてたようですね。(マイネ王メンテとは関係なく?回線切替ともきっと関係ないですね)
【A・D・S】mineoサービスの新規お申し込み受付等の一時停止の障害復旧のお知らせとお詫び
https://support.mineo.jp/ac/608/

mvnoっていろいろ面倒くさいですよね。
アプリエラーは毎回なので
午前8時までに
ゆずるねセット
レーダー3人
さんぽ6000歩
すべて完了しました。
メンテナンス中の表示が出てもそれを無視すればmineoアプリは普通に開けましたよ。リロードの度にメンテナンス中の表示が出るのは鬱陶しいですけどね。
マイネ王と無関係なサービスも全て使えました。
アプリが開かなかったというのはおかしいですね?
前もってメンテナンスの告知を出さないと電気通信事業法に違反しますから、この類いのサービスでいきなりメンテナンスするなんて事はよっぽどの事が無ければありません。
(ちなみに、不具合等で緊急メンテナンスを行った場合、事故として総務省に届出の義務が発生します。このあたりは携帯電話事業者と変わりません。)
昼間にサイトリニューアルするなと言うのは難しいですよね。
家の改修、改築、建て替えを深夜にやられてます?
昼間でもやってますよね?

昼間に使う人がいるから昼間にやるなというのもおかしな話。
マイネ王は、深夜も利用できるわけで、しかも、最近はゆずるね。特典の夜間フリーもあって利用者も増加しているのではなかろうか?
昼に比べればそれでも利用者は少ないのだから、深夜利用者は犠牲になれと、そういうことだろうか。
実際、昼間ってどれくらい使われているのだろう?
昼間は仕事と過程しても、仕事中もずっとマイネ王する人なんて、少ないだろう。
だとすれば、せいぜい昼休みの1時間くらい?
それにくらべて、深夜時間帯は、仕事の制限ないから1時間以上の利用もあるだろう。
なんとなく、深夜時間帯の方が、犠牲が大きい気がする。

っていうあ、結局、事前に告知されていたわけだし、、、ね。
こんにちは。

きっとau工作員の仕業です(違うw)。
mineoマイページとマイネ王の関係性をオプテージ殿が今一度整理し直さないと、今後も同様の不毛なスレッドなりコメントが発生するというか?。

●mineoマイページ:オプテージの「mineo」通信サービス契約者のみ利用可能(通信回線契約情報)
●マイネ王:誰でも登録さえすれば使えるコミュニティ・掲示板(単なるネット掲示板)

mineoマイページは mineoアプリ以外では利用できないという限定もないので、回線契約と掲示板機能は別、とサイド念押ししておく必要ありでしょう。
結果が悪くなければ苦情もでないのではないでしょうか。
HUAWEI M5タブレットでは許せる範囲ですが、ASUS P024タブレットはパソコンに近い設定のためか横長でしか使えません(縦で使い方がわからない)
横長で使っているのに、画面は縦の幅しか使えない 結果左右の空白がたくさんあって
どんな設定すればこのように 間抜けな画面にできるのか、私の知識では理解不能。
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