イオンモバイルがW受賞❗

イオンに実店舗あるのもやはり大きいかも知れないですね。
高齢者やスマホとはなんぞや？みたいな方々には丁寧に教えてくれる人がいるとやはり安心感があるのかも。イオンなら田舎も都会も店舗がいっぱいあって買い物ついでに寄れますし。

最近イオンモバイルが高評価を受ける事が増えた印象です。

一方でmineoさんが1位とならずに次点となる事が多く、改善に向けて
頑張って頂きたいと思いました。（^^

Q, ｢二位じゃあダメなんですか？｣

A. ｢ダメなんです！｣

…… 昔どこかで聞いたような・・・。😁

イオンモバイルはタイプ１とタイプ２で提供元が違いますからねぇ。

イオン店舗はいっぱい有るけど、契約出来る店舗はイオンモールしか無いから歩いてしか行かれない人には不便な場所も多い。　昔はイオンのスーパーでも受付カウンターが有ったし、機種も置いていたのに利益が少ないと見込んだら直ぐに撤退する姿勢が気に入らない！

ネット販売もやってるから支持者も多いけれど、これもイオンカード信者が居ればこそのイオンモバイルなのですよ！

前から何度も書いているのですが、顧客満足度というのはそのサービスを選んだ人の満足度なので、そのサービスを選ばなかった人は評価の対象外になります。
例えば何にでも不満を持つ人が、とりあえず最もシェアの高いサービスに契約する場合、そのシェアの高いサービスの評価は低くなります。

それから、格安simとしての評価ではイオンモバイルよりもmineoのほうが顧客満足度は高いようですね。
https://life.oricon.co.jp/rank-mvno/?_fsi=S67lSJ3F

イオンモバイル契約してますが.....

音声通話対応のタイプ１(IIJ MVNE)は正直「遅い」ですけどね。
※間違って混雑時間帯に使うとストレスではなく「何かを悟りそう」な。(笑)

データ通信専用でタイプ２(NTTcom MVNE)を選択した場合に限って、OCNモバイル ONE準拠の速度になるってだけですし。
→しかしこれも「OCNモバイル ONEの新サービスへ切り替わった後に
　契約した場合」でないと効果はない。
　※OCNモバイル ONEの旧契約持ってますけど、昼間は少々.....:(

この辺りは契約内容に紐付いてくるので、ダータンスヒルビリー
さんのコメントが有るように『顧客満足度というのはそのサービスを選んだ人の満足度』ですね。:)