【他社情報】Y!mobileショップでファーウェイ製SIMフリー端末の修理取次
【ケータイWatch 10月19日の記事】
http://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1025675.html
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・Y!mobileと契約有無を問わず
・取次手数料無料
・代替機貸出し可
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契約がなくても代替機を貸してくれるというところに驚きました。
ファーウェイがそれだけサポートに力を入れてるということでしょうか？
地方住みでショップが近くにあればいいかもしれません。
いつか、これを利用される方のレポートが聞ける日が楽しみです。
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以下 10/20 14:30追記
ファーウェイの公式ページに載ってました。
http://consumer.huawei.com/jp/support/service-center/index.htm
サイトも見易かったです。
オンラインストアは楽天モールに飛ばされますが。
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20 件のコメント
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サポートセンターは有楽町にしかないのでそのほかの地方の人とかには朗報？かもしれません。
でも、ショップによって品質や在庫の違いがでるのが怖いかも
ゆうすけさん、今度持ち込みしてみてくださいw
（こないだ直営に行かれたばかりですもんね。。）
次回外装交換するようなことがあれば、、、
P9Liteのみ対応との事でした。
※P9は不可、勿論それ以外も…
意図が良かわからんのですが、現在Yモバから販売されてる「LUMIERE」P8LiteのSIMロック版がそろそろ販売終了で…
時期モデル「LUMIERE2」とか？がP9LiteのSIMロック版として…
とか、色々考えてましたが…
同日から店頭でP9とP9liteの販売を始めるみたいです。
店舗向けの案内…情報サイトにはP9Liteのみ対応…ってなってたんだけどなぁ？
まぁ、Yモバあるあるですなw
しばらくは、情報追ってみようかな？
取次ぎ業務の開始に伴い、ワイモバイルショップの一部店舗では、SIMフリー端末の「HUAWEI P9lite、REIなどの取り扱いを開始いたします。
Yモバスタッフさんはこの事と勘違いされてるような気が…。
あっ、そういう事かw
明日もう一度確認してみよっと♬
Huawei本気ですね。
早速、Yモバイルに行ってきました。
一軒目、修理取次はするが、代替え機はない。今後も予定はないとのこと。
二軒目、現在代替え機はないが、今後入荷予定なので代替え機が来たら連絡してくれるとのこと。しかし店員さんは初めはYモバイルの契約のみと勘違いしてました。
まだ、店員さんにも浸透していない感じでした。
Huaweiにショップの状況を伝えれば、この先何らかの改善がみられないでしょうかね。
せっかくのサービスなんで、うまく続いてくれるといいですが。
また、Yモバイルから連絡来たら報告します。
ASUSとは大違いです。
もちろん、その店舗での第1号でしたよ。店員さんもマニュアルを見ながら四苦八苦しながらも、親切に対応してくれました。
ちなみに代替機はワイモバイルのLUMIRE??とかいうﾔﾂでした。
あくまで、取次だけなので修理が終わればこっちへ送られてくるそうです。それから、返しに来てくださいとのことでした。
ちなみに、SIMはnanoなんでアダプタかまして入れてくれました。APNも設定してくれましたよ。
あと、関係ないですがウチはダックス飼ってます。
無料良いですね、この修理のサポートは大きなアドバンテージですね、安心して人に勧められる。
ダックスによろしくです。