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楽天ミニ(C330)band1非対応端末の交換

もうウチは大掃除を始めました。
(朝5時から台所でガタガタと…お袋が汗)

さておき、掲題の件。確か9月?夏あたりに交換申込みをして10月から順番に発送予定ですと聞いたと思うんだけど、11月になり一向に来る気配もなし。

電話で交換申込みしたけど受付番号も
ないしメールもない。なんか心配になってきました。

交換申込みされた他の方はどうしてるかな?と思い書き込みしました。


12 件のコメント
1 - 12 / 12
知り合いの方は、つい数日前に届いたそうです。そろそろですかねぇ。
私は問題発覚後すぐの6月に交換申込み後、未だに届きません。8月に問い合わせした時には9月中に発送、という回答だったのですが。今回も問い合わせしようと何回も電話するも、毎回SMS送付の案内だけでオペレーターに繋がりません。お手上げです。
多分相当な数の申し込みなんでしょうね。
問い合わせする気力が無くなりました笑。
私は早くに依頼したおかげで9月始め頃に到着し、IIJのeSIMを入れて使ってます。
全くこれだから楽天モバイルはあかんって言われるねん!
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
私も10月に来るはずでしたが来てませんね。
サポートに電話してもSMSでURLが送られて来るだけなので
そのままになってます。
ようやく到着しましたが設定とか色々何をするんだっけと忘れていることが多すぎてます
7月初めに交換申し出て、色々ありましたが、1週間前に届き翌日に旧のミニを返却しました。4ヶ月余り掛かりました。問い合わせた方がいいと思います。サポートに電話しても繋がらないので諦めていたのですが、ネットで調べて別の電話番号を見つけたのが今月初め。いつ届くかは分からないと言われたが、5、6日ぐらいで突然来ました。やっぱり苦情を言わないとダメですね。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
今日、別の番号に電話しました。
Rakuten miniの在庫が無くて配送に遅れが出ているとの事でした。
これで少しは早まるかもしれません。
交換品はまだ届きません笑。
届いてeSIM再設定は簡単だけど良く忘れるのが、Wi-Fiテザリングの周波数設定を
2.4Gから5GHz帯に変える事。初期化した時もよく忘れるんですよね。
何か遅いな?と思ったらこれみたいな。

あと気になったのは交換品は
本体のみが送られてくるんでしたっけ?
最初に買った時は純正ガラスフィルムを
併せて買ったけど、新しく準備しておかないとダメなのかな?

(今使ってるminiのフィルムが欠けたので
今張り替えすべきか迷ってます)
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
交換品が届きました。
電話してから6日目です。

同じ赤の端末で良かったです。
Monkees様と同じ頃(15日)電話で催促しましたが未だ来ませんネ。
私より後で申し込んで既に届いた人もいるのになぜ?、と聞いたら「それぞれ事情が違うので」というお決まりの答えでした。まあ、まともには答えられないですよネ。
 こういうことを言うから後回し?(笑)
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