ぎゃふんですね。契約お断りとは
昨年9月からmineo-aで開始し、本年のキャンペーンを利用し順調に3回線をプラス。現在A1回線、D３回線利用中で、10/31最終日にD１回線を申し込みました。承認が遅いなーと思っていたら先日ほど、以下のメールが。
マイネ王でも以前未承認に関するコメントが挙がっていましたが、今回は私が当たってしまいました。急激に熱が冷めています。
再度申し込みしてもキャンペーン適応にはならないので申し込みはしませんが、訳のわからない審査基準に引っかかったようです。
それにしても「お断り」とは、「お受けできない」で十分なのに。
以下、メール内容です。-------------------------------------------
このたびはmineoサービスをお申し込みいただき、誠にありがとうございます。
審査基準に基づいて検討させていただきましたが、今回は残念ながらお申し込みをお受けできないこととなりました。
つきましては、お申し込みをお断りさせていただきますので、何卒ご了承願います。
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73 件のコメント
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何処に向けることも出来ないむなしい気分ですね。
確かに「お断り」って違うかもな。
「お受けできない」ほ方が正しいかも。
投稿を読んでみて思うのは、
「自分は、きっと大丈夫」って方が多いですよね（金銭的に）。
恐る恐る申し込んだ人は、大丈夫だったり。
基準さえわかればね・・・
今回の嫌な気持ち、しばらく引きずるかも知れませんが、
来年、きっと、また
大きなキャンペーンがあるに違いない！！
めげずに＾＿＾ｐ
私なら気分が悪いので、既存4回線を全て解約しますね。
拒否理由を明確にして欲しいですね。
この気分の悪さは。。。もう今年も終わりです（笑）。
>>nori さん
解約のしておりません。５回線目って危ないのでしょうかね。原資もあるし。
>>st205tte さん
一瞬頭をよぎりました。六十数年の人生で「お断り」は京都の「一見さん」以来です。いっそ、EO光も終わりにとか。キャンペーンのが３回線あるので、一呼吸することにしました。
5回線目でした。
試しに10/31に申し込んだところ、11/2に完了メールが来ました。
mineoの審査基準はいい加減です。
サポートが話している事と違ってたりします。
落選理由を聞いても説明しませんし。
mineoの最大の欠点だと思います。
はねられるのを見越しておけば良かったのですね。金太郎さんのコメントから審査のいい加減さがよく分かりました。
｜解約のしておりません。５回線目って危ないのでしょうかね。
ご家族も既にお使いだったりしますかね。
昔、Yａｈ○○にADSL契約しようとして、「回線しばり」にあい、とても嫌な思いをしたことを思い出しました。
そのとき以来の気分の悪さを感じる話です。
ご家族も契約されていた場合、以前見かけた、「同一住所での契約は5回線まで」との謎の審査基準に引っかかった可能性も考えられますね。
別eoIDで1回線契約しています。同一住所です。
>>hnさん
同一住所で5回線ってどこかにありましたでしょうか？調べてみます。
たぶんそれです。私も調べてみます。
eoID単位で管理してたら複数ID使えばいくらでも回線数増やせる事になって
制限してる意味がなくなりますから(^^ゞ
契約条件に明記しておくべきです。
「同一住所での契約は5回線までしかお受けできません。」
でもこのことは、サポートに尋ねても明確な返答は返ってこないと思いますよ。たぶん。
（やれやれ・・・）
これで落ちましたね。
何処にも書いてないです。
サポートに聞くと、1eoIDで5回線まで大丈夫です。
家族で他のidを取っても5回線まで大丈夫だと言ったりします。
同一住所で5回線までという話はmineo側からは出ていないと思います。
落とされた人のケースから想像しています。
が、おそらく、正しいと思います。
悪意があって申し込みしようとする人が基準ギリギリで申し込みを
したものが通過する事になりますから。
基準が分からなければそういう人が申し込みしづらくなる訳で、
それで不正な申し込み防止に繋がります。
それは良く理解しています。
しかし、サポートが明言したことと、実態が乖離している疑惑がユーザーからでてくるのは、かなりマズイことだと私は思っています。
エントリーカードはアマゾンで買われたのでしょうか？
契約御断りならエントリーカード代は損害なのですね。
MNP予約番号も期限が切れてから再発行してもらうしかないし
買ったエントリーコードも 無駄遣い
ヽ(ﾟДﾟ)ﾉ
まあ確かに明らかに違う事をサポートが言うのは問題ではありますね。
誤解を生む原因になりますし。
ただ、複数回線申込は使用目的によって対応は変わってくるとは思います。
家族で使うための申込なら、必要度が高いですので歓迎されるでしょうが、
単に多く容量を使いたいが為といった短期間の複数回線申込は、
おそらく審査が渋くなる要因になるでしょう。
ユーザー側も本当に必要な常識的な数だけ申し込むべきかと思います。
mineo側からしたら、先に契約した回線の最初の料金支払いが
行われる前の追加申し込みは、審査が厳しくなっても致し方無いかと。
>>秋刀魚さん
どういった状況での申込でした？
単に申込内容の不備だったら申し込みしなおせばエントリーコード
使えますよ。
DOCOMOキャンペーンでもらったエントリーコードですので、実害はないのですが。
chatしてみましたが、審査は別にして、同一住所でも別IDの場合は各々最大５回線まで可能との返事でした。Logをとったつもりでしたが、まだ、受信しないのでミスったかもしれません。
>>Kanon好き さん
おっしゃることはよくわかります。介護保険や生活保護と同じですね。善良なる市民が割りをくうという。せめて、申込者には理由を添えて「お断り」をしてほしいものです。
ひみつ77さん
キャンペーンが終わったので、再申し込みはやめにします。
>せめて、申込者には理由を添えて「お断り」をしてほしいものです。
ですね。それは私も同感です。
マイネ王内でそういった話は複数出ていますから、今後は改善していくの
ではないかと思います。
エントリーパッケージは、Amazonで買いました。
そのままでは損金になるので、10/31に再度申し込みました。
審査の内容が貧弱ですね。
悪意あるユーザーかどうかは同一住所のMAXで判定できないですよね。
しかも史上最大のキャンペーンをしている最中に。
事前に公開すべき内容ですよ。
Visitor: １IDで最大５回線契約が可能となっていますが、同一住所で家族が別ID（引落クレジットも別）で１回線契約している場合でも各々のIDで最大５回線まで契約できるのでしょうか？
チャット担当者: １eoIDで最大５回線までは申し込み可能ではございますが
チャット担当者: 審査などは個別でございますのでご了承ください。
Visitor : ということは、その範囲内であれば、回線数だけの理由でお断りはないと理解してよろしいでしょうか
mineoチャット担当者: 恐れ入りますが、審査につきましては確約ができないため 一度お申し込みいただけますでしょうか。
Visitor : 別個の個人名で各々１IDをもっている場合、同一住所であっても個々IDで最大５回線、すなわち、最大１０回線までは可能ということですね。審査は別にして。
チャット担当者: 弊社の基準としてはさようでございますが、やはり個別の審査となりますので ご了承願います。。