マイネ王の「Q&A」で最近思うこと！！

最近ですが、Q&Aで質問者がトラブルなりに遭遇して投稿されることが
多くなっているように思うのですが、気のせいでせうか？
そりゃ～３０万、４０万の契約があるということは、それに近い台数が
稼働していると思わないといけないわけですから、Q&A投稿が右肩あがり
になるのもしゃ～ないかと思ったりしています。
Q&Aですが（別にいわゆるトラブルだけではありませんが）、
質問投稿する
　↓　↑
他メンバーがコメントなり解決策を提示する
普通のケースでは一発では解決しないことのほうが多いので
複数のメンバーがそれぞれの経験則と知見でコメントなり解決策
を提示する。　ということが繰り返されます。
それで、最近思うのですが、
　①　質問者（Q&A投稿者）のトラブルや疑問が解けたのか解決したのか
　　　結果が不明なケースが間々あるように感じているんです。
　　　本来、Q&Aの投稿スレッドは
　　　　問題解決して終わる（疑問が解消するとも言う）
　　　　　　質問者が謝意をあらわすことも重要

　　　　解決しないケースでは質問者が今後なりを報告して終わる
　　　のがベストです。
　②　質問内容には発生事象（遭遇した結論）のみ記されることが間々ある
　　　投稿でなく、サポートなりに電話して説明するであろうことは
　　　記載してほしい。と思ったりもします。
　　　サポートに電話すれば、当然、状況を説明しますよね。
　　　状況を説明して相手に状況を理解してもらわないと
　　　Q&Aって成立しないと思うのです。
　　　これってエチケットかな？
　　　もちろん、表現不足になるケースはあるので質問者の困り度が
　　　わかるような表現もほしいと思います。
　　　　・機種（OS　Ver）　プラン　キャリアなどなど
　　　　・発生した事象にいたる経緯
　　　　　事象発生の要因になったであろうAPや
　　　　　事象発生直前に行った操作など
　
そう多くの投稿にコメントしているわけではないので、
上記のことを感じているのは、わたしだけかもしれません。
もちろん、ほとんどのスレッドは流し読み程度には参照させて
もらっての感じです。
マイネ王参加利用者のうちアクティブユーザがどの程度なのかも知りません。
mineo利用者は、日毎、右肩上がりで増加してきているし、
それにつれて、マイネ王メンバーも同様に右肩あがりになってきています。
初めてのスマフォ利用者なども増えている現状で、仕方無い面もあると
思います。　
でも、うえの２点ってマイネ王のQ&A投稿に限った話ではなく
普通の暮らしのなかでもあるような話ではないかと思うのです。
最低限のマナーと言うか常識なような....
自分は正しいとか、マナーが良いとか思ってのことではないし
マナーが悪いと思っているわけではないのです。
長々と記しました。　申し訳ありません。
少し感じたこと投稿させていただきました。

追伸　【事務局様】これってアイデアラボになるのかも知れません。
　すでに遡上にあがっているかもしれません。
　検閲されているようにお聞きしていますので、是非、ご検討を！！

　「Q&A」に関して、スレッドの完了宣言見たいな機能がほしいですね！！　　　　　　　　　　　
　そのことで、スレッドがどうなったのか明確になります。
　かなり時間経過した　Q&A　に、思い出したころにコメントされる
方もおられますよね？
　スレッドのStatusがハッキリしていないからコメントされるのかもしれませんよね？
と思案しています。