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マイネオアプリ起動できなくてビックリしましたよーイライラしました。
メンバーがいません。
これはご覧になりましたか?
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一部の環境において、バージョンアップ後にアプリが起動できない事象についてお問い合わせをいただいております。
現在原因を調査中ですが、アプリを削除→再インストールいただくことで事象が解消される可能性がございます。
※再インストールによりアプリ内の各種設定(ホーム画面のアイコン配列など)がリセットされますのでご注意ください。
(ログインスタンプなどの各データは引き継がれます)
ご迷惑をお掛けいたしますが、よろしくお願いいたします。
(2020年9月29日 19:10追記)
アプリが起動できない事象について、Androidにてウィジェット(マイネ王関連以外)を設置した状態でアプリのバージョンアップを行った場合に発生することが確認できております。
また、以下の手順で解消されることも併せて確認しております。
1.mineoアプリのウィジェットを削除する → 2.アプリ本体を起動する → 3.ログアウトする → 4.ログインする → 5.ウィジェットを設置する
※本手順であればアプリの各種設定はリセットされません。
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📌Android版mineoアプリにおける不具合修正バージョンの公開について
2020年9月30日
お客さま各位
平素はmineoサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
2020年9月29日(火)に公開いたしましたmineoアプリ(Android版)の新バージョン(ver2.02.03)におきまして、お客さまのご利用環境によってはアプリが停止する不具合がございました。
本不具合については、9/30(水)20時頃に修正版のmineoアプリ(ver2.02.04)を公開いたしましたので、お手数ではございますが、Android版mineoアプリをご利用のお客さまは、最新バージョンにアップデートしていただき、ご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
今後とも弊社サービスをご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。
https://king.mineo.jp/informations/277
ご苦労さまです。
有難うございます。(^^*)
私も被害者なので、スレッド
立ち上げました。(;^_^A
ぷんぷん!怒!
切り替え時はいろいろなトラブルが多いですが次回からの
アプリ仕様変更はしっかりとしてほしいです。
私も立ち上げ直しました。