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ララコールが着信しない

新しくマイネオをネットのみのみプランで申し込みし、先ほどSIMの入れ替えとララコールの登録が完了しました。

此方からの発信は問題なく行えたのですが、付与されたララコール番号に発信しても、1コールもなく留守番電話に繋がれてしまい、また、その電話を切ったにも関わらず、ララコール側には着信履歴が残りません


12 件のコメント
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アプリとか、「設定」での通知項目とかは、どうなってますか?

image.jpg

iPhone側の設定でしょうか?
このようになっています
アプリ自体の設定はどうなってますか?

image.jpg

この画面で宜しいのでしょうか?
1コールもなく強制的に留守番電話に繋がれてしまうのは、条件設定が「すべての着信」となっているのが原因です。

条件設定は、

・無応答時
・話中時かつ無応答時

のどちらかを選択してください。
ちなみにこのどちらかを選択すると、留守番電話までの「呼び出し秒数設定(7秒~63秒)」が設定可能となります。

LaLaCallの着信履歴は、アプリ起動中でないと残りません。
(仕様なので、どうしようもないです。一体いつになったら対応できるのやら…)
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
通常時は留守番電話/転送設定をオフ(上から3つめ)にすれば、確実に着信します(慣れるまでは受けるまでに時間がかかると思いますのでオフか留守番電話までの時間を長めにしておくとよいでしょう)。
変更後は「設定を保存」ボタンをタップしないとLaLaCallの設定は切り変わりません。

この留守番電話の切り替えは、アプリのキーパッドの画面の右上のメニューでも変更できます。
>うっちゃんさん

以前私もLaLa Callの留守電設定について質問した事があるのですが、
回答者さんに

「話中時かつ無応答時」と設定するとその機能が有効に働くのは、かけた
相手がLaLa Callの050の番号にかけ、ふわふわさんがLaLa Callで話中であり、
かつそれに応答が出来なかったときのみ留守電に残ることになります。

と言われたことがあります。


この方も実際に試された訳ではなく、解釈としてそうとらえられたそう
なのですが、確かに「話中時または無応答時」と書いていないのが気になり、
私は「無応答時」にしました。


もしかして、うっちゃんさんは「話中時かつ無応答時」にされていますか?
そして、話し中に掛かってきた電話も留守電に入っていますか?

私は家電派で、スマホの特にLaLa Callに掛かってくる事も滅多にないので、
話し中に掛かってきた電話の留守電がどうなるのか疑問系のままなんです^^;。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
>ふわふわさん
>「話中時かつ無応答時」

おっ、「かつ」になっているんですね。気がつきませんでした。
>じゃんぐるぶっくさん

同じく私も気付かず「話中時または無応答時」を選択する気満々でした~(^_^;)!
> 条件設定は、
>
> ・無応答時
> ・話中時かつ無応答時
>
> のどちらかを選択してください。

と書きましたが、間違えました。
正しくは以下の通りです。

条件設定は、

・無応答時
・話中時のみ
・話中時かつ無応答時

の3つのどれかを選択してください。


> ふわふわさん
>
> もしかして、うっちゃんさんは「話中時かつ無応答時」にされていますか?
> そして、話し中に掛かってきた電話も留守電に入っていますか?

今は解約して使ってませんが、「話中時かつ無応答時」に設定してました。
話し中にかかって来た事はありませんが、無応答時(電話に出なかった時)は留守電にメッセージ入ってました。


LaLa Callユーザーサポートのよくあるご質問に、以下の説明がありました。

Q 留守番電話の設定をしたい。
http://support.lalacall.jp/usqa/initial/tel/4203742_8191.html

【条件設定】
留守番電話の起動条件を設定します。 ← 注目!
以下のいずれを選択
・すべての着信
・無応答時
・話中時のみ
・話中時かつ無応答時

上記の「注目!」で示した部分ですが、「留守番電話の起動条件を設定します。」とあります。
留守電を起動する条件は、「(同時に起こった時という意味ではなく)話中時と無応答時の両方、つまりどっちでも」という意味で捉えてました。

しかし、よくよく考えると、「かつ」ではなく「または」でないと、ちょっと意味おかしいですよね。
「かつ」だと、話中時と無応答時の両方が同時に起こった時という意味に取れてしまうので…。
そもそも、LaLa Callにはキャッチホンのような割り込み着信の機能は(未確認ですが)なさそうなので、話し中に応答するのは不可能かと。

いずれにしろ、「話中時かつ無応答時」に設定した状態で、無応答時だけの時でも留守電にメッセージ入るので、「かつ」ではなく「または」の方が意味的に正しい事は明らかです。
書き忘れましたが、条件設定の選択肢で、

・無応答時
・話中時のみ

と、「話中時」だけに「のみ」が付いて、「無応答時」には付いてないという一貫性のなさも、突っ込み入れたい所ですね(^^;
>うっちゃんさん

詳しいお返事をありがとうございます。

昨夜深夜に帰宅後「話中時かつ無応答時」にして電話を掛けてみましたw。
おっしゃる通り応答しなくてもちゃんと留守電が入りましたv。

ついでに、まず予備機から掛けて話し中状態にしてみました。
すぐに家電から掛けると、コール音もなく即座に留守電に切り替わり、
留守電メッセージを入れられました。
その後メイン機に留守電音声付きメールも来ました。
おお、やっぱり「話中時または無応答時」みたいです。VIVA♪


一貫性がないどころか誤植があるということに(笑)。


androidだからかなんでしょうか?履歴も表示されます。
ただ、話し中に掛かってきた電話の番号は表示されませんでした。

留守電が入った場合だけは音声ファイル入りメールが来るので十分です。

お陰様で当初の意図通りの動作に出来ました。感謝です!



>ねむみの国の民さん さん

便乗質問を失礼しました<(_ _)>。
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