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UQ mobileの新料金プラン契約

前回はUQ mobileをお試しで、使う予定と申しましたが、お試しでは低速モードの1Mbpsプランは、使用できないことが分かり、UQ mobileを本契約しました。

早速、平日昼にhuluの視聴を低速モードで行いました。
視聴開始までの待ち時間ですが、低画質で約20秒、中画質で30〜50秒程で、以降途切れる事なく視聴可能ということが分かりました。

低速時の速度計測では、ダウンロードもアップロード1Mbpsと安定しています。

ただUQ mobileの対応には、不満があります。
公式HPで手続きをしたのですが、郵送された時にsim代、スマホ代、手続き代、送料、代引き手数料を現金で請求されました。
UQ mobileサポートに電話をすると
販売代理店の株式会社 LinkLifeさんで契約されていると言われ、郵送の件やキャンペーンの件は、UQ mobileのサポートでは受け付けられないとの事でした。
なぜLinkLifeさんの契約になったのか聞いたら、LinkLifeのHPから申し込みされてると。
公式HPとLinkLifeのHPのURLを教えてもらい確認しましたが、やはり公式HPから手続きしましたし、LinkLifeのHPも初めて見ました。
auを以前使用した時に色々ありましたが、サポート体制は変わっていないようです。
契約時は、家電量販店等をお勧めします。
公式HPです
https://www.uqwimax.jp/mobile/


8 件のコメント
1 - 8 / 8
スレ主です。
当面は、mineoも解約しない予定です。
手続きの画面が残っているのなら疎明資料としてUQmobileに提出されては如何ですか?
LnkLifeさんのサイトはUQmobile公式と似ていますし、URLにもLnkLifeの文字
は入っておらず間違いやすいと思います。(^^;

・LnkLife経由のUQmobile申し込みページ
https://uqmobile-store.jp/

そして下記の方がUQmobile直営のオンラインショップになります。

・UQ mobileオンラインショップ
https://shop.uqmobile.jp/shop/

挙げられておられるURLはサービス紹介サイトのものなので公式サイトから
実際に申し込みを行う際にはUQmobileオンライショップを開いてから
行います。

公式サイトで申し込みをする際はmineoさんと同様にUQmobile ウェルカム
パッケージというものが販売されていますのでこちらを購入してから
契約された方がお得になります。

・【紙版】『事務手数料3,300円が無料! 』UQ mobile ウェルカムパッケージ/
 SIMカードのみ/格安SIM/ au回線対応(音声通話/データ専用)SMS対応
 _[iPhone/Android対応]
https://www.amazon.co.jp/dp/B01LXT2KIB/ref=cm_sw_em_r_mt_dp_gTskFbPYRKW60

一度確認されているかとは思いますが、申込時に自動返信されたメール等
を改めてしっかりチェックされると良いかもしれません。(^^
今は無料ですから、楽天UN-LIMITを試されたら良かったのにと思いました。
なかなか快適ですよ。
>UQ mobileの対応には、不満があります
LinkLifeさんで契約は、変ですね??
スマホプランは、Rですね。
良いプランですね。

私は、YモバイルのMプランへ変更しました。
Yモバイルは長く使ってますので、WEBでコース変更1000円アップのみで手数料などありません。
今は、13GBまで無料です。
使い切ったら 1Mbps です。
8月1日から4日のデータ使用量は210MBです。
このままでは、13GBは月末には余ります。
通話は、スーパーだれとでも定額ですから回数と時間制限はありません。
Yモバイル店舗とオンラインのサポートは親切です。
皆さまコメントありがとうございます。
公式サイトからの手続きに関してサポートの方とも確認しました。
UQコミュニケーションのサイトを表示し、UQ mobileスマートフォンを選択、深田恭子さんの写真のスマホプランRを選択して行きました。私が手続きしたサイトURLは、公式サイトだとサポートの方も言ってました。LinkLifeのサイトは、ガチャピンとムック(?)になっていて、このサイトは初めて観ましたし、怪しさ満載のサイトでした。間違いようがありません。でもLinkLifeになっていたという事です。
サポートとこのやり取りだけで、2時間くらいして、疲れたので諦めました。

楽天UN-LIMITは、一応対応エリア内ですが、少し離れるとエリア外になることと。これから基地局を増やす必要があり、契約数と基地局を増やすバランスが危ういと思い選択肢からはずしました。

E10EDC28-6560-4CD8-9B52-8CA0AA1CB45F.png

こちらサイトから手続きしました
au系のサポートは相手にしてはいけない(笑)
それでも楽天モバイルよりは一兆倍ましだから(笑)
私も先月末にRにしましたが?
u-next低画質は、低速でほぼどの時間帯も固まる事なく再生可能です。
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