arrows m04
父親が使ってるのですが
度々、画面ロックがかかります。
本人は設定してないのに勝手になるってあるんでしょうか。
昨日開いたパスコードを使っても今日はパスコードが違うと出ます。
こんなことありますか？
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父親が使ってるのですが
度々、画面ロックがかかります。
本人は設定してないのに勝手になるってあるんでしょうか。
昨日開いたパスコードを使っても今日はパスコードが違うと出ます。
こんなことありますか？
上はAQUOS sense2の例ですが、左はスワイプのみの設定で下から上へスワイプするとホーム画面になります。右はPINコードでロック解除する設定です。どちらをご利用なのでしょうか？
パスコードが違うと出たときはどう対処されているのでしょうか？
なお、ご質問はQ&Aに投稿された方が早く解決します。今回はここのままでお願いします。
https://original-smaphocase.com/blog/ghost-touch-android
いつもありがとうございます。ロックは解除してたのです。
なのに、どこかのポイントカードの手続きしてたらロックかかったと連絡がありました。
画面は添付します。以前ロックかかった時にパスコードの設定をしたのにそれでは開きませんでした。
そのロックは端末のロックではなく、ポイントカードアプリのロックではありませんか？
上げていただいた画面からホーム画面へ行けない状態なのでしょうか。
ありがとうございます。
それかもしれません。
よく電話も着信になってることがあるのに、本人は気付いてません。
それにしてもパスコードまで変わるってやっかいです。
えでぃさんもありがとうございます。
きれいにしてやり直してみます。
あの画面からはホームにいけません😢
では、今はお父様のスマホは実質使えないのですね？
うちの母も、自分自身では意識ないです。
操作は多いですよ。
音が鳴らなくなったと言われ見てみたら、ミュートになっていて、ついでに見たら、Wi-Fiもオフになっていました。
ミュートに関しては、例えば、スマホ右側の音量下げるボタンを長押しすれば、音量は当然下がりますが、
それを知らずに長押ししていても、当然音量は下がります。
でも、本人は長押ししても下がることを知らないので、自分では音量を下げた認識はありません。
Wi-Fiも同じですが、
つまり、そういうことだと思います。
ロックしないようにしては？
やましい事がなければ出来るでしょう？
なんとも謎の画面にしか見えないです。ロック画面のようでそうではなさそう（キーボードの出現）アプリのパスワード画面のようでそうではない（何故にロック画面的なもの？）二段階認証画面のようでそうではなさそう、スクリーンショットの表示でもい。
何故キーボードが出現し端末がロックされているのか不思議です。
ここは端末管理をしているGoogle アカウントあるいは、セキューアプリ アカウント、もしマイクロソフトアカウント等で管理してるなら、そのうちどれでもいいですがデータ消去ロック解除するしかないじゃなかろか、と思われます。
そうならない事を願ってます。
ロックは何かしらのはずみで知らないうちにロックされちゃった、とか。。
緊急通報
と表示されているので、それはロック画面ではないと思います。
ロック画面から「緊急通報」をタップした画面だと思います。左下の▽でロック画面に戻りませんか。
緊急通報押すと、うちのArrowsだとこうなりましゅた。そしたら、端末のロックの見直しですかね。ロックしないになっているか。
それから、アプリの断捨離ですかね。
仕事がたてこんでいてお返事できなくてすみません😢⤵️⤵️
前回もえでぃさんたちに手伝ってもらって初期化して、次ロックかかってもいいようにパスコードも決めてロック解除したんです。
今回はその時に作ったパスコードで開かなかったので、直前に入力したパスワードみたいなのを入力したら一度は開いたのですが、次はそのパスコードも無効でした😢
なので今はロックかかったままです。
また初期化してみます。
あまりにも続くのでここで聞いてみました。
前回のことはすっかり忘れていました。大変失礼しました。
残念ですが、初期化で対処できるならそうしてください。
しんのすけベータ版さんがおっしゃる「ゴーストタッチ」があるなら、一度点検を受けた方が良いかも知れませんね。