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【質問】Zenfone Live の APN が勝手に切り替わります

両親が2人とも Zenfone Live を使用しているのですが、通話と通信が全くできなくなることが多々起きるというので端末を確認したところ、APN の設定が mineo(docomo) から勝手に他に変わってしまっていました。
再設定したところ、また次の日も使えないと言うので見てみるとまた他の APN に変わっていました。
何か不具合が起きているのか、それとも私の設定が間違っているのかわかりません。
同じような事象があった方がいらっしゃればアドバイスよろしくお願いします。


9 件のコメント
1 - 9 / 9
自分もzenfone使っているときにありました。

APN設定で、使わない他のAPNを削除するのと。
MVNOタイプをSPNに変更したら出なくなった記憶があります。
chibijun
chibijunさん・投稿者
レギュラー
有難うございます。デフォルトでたくさんAPNがあったので削除をまず試してみます!
liveではなくmax m1ですが、
前は度々そうなりました。

新しく設定したりアプリ入れたりした後に
必ず端末の再起動するようにしてから
設定が安定するようになった気がします。

もっとも、予備の端末であんまり使ってないから
たまたま調子良いだけかもしれないけど
chibijun
chibijunさん・投稿者
レギュラー
有難うございます。再起動は毎回試しましたが安定しませんでした。Zenfone 特有の不具合なんですかね…。
chibijunさん

あらま、そうなんですね。
不具合なんですかねぇ

私自身はzenfone好きで、変な不具合(なのか癖なのか)起きても懲りずに
「今度買う時はもうちょっといいのにしよう」とか
「ASUSのスマホ以外の製品も使ってみたい」とか
思ってますが、
マイネ王だと酷評されてるのよく見ます。

何はともあれ早く解決するといいですね。

バックアップとって一旦初期化して使用中のアプリだけ戻して様子見るとか、
ダメ元でメーカーに交渉して修理お願いする、
くらいしか私の頭では思いつかない…
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
>ダメ元でメーカーに交渉して修理お願いする

ASUSと交渉した経験のある人ならわかると思いますが、そのお願いも期待も不可です。ダメ元どころかダメ確定と言っていいでしょう。

よく酷評されているのも、このメーカーの場合はそれだけの理由があるからです。バイアスによる現象ではありません。

ただ、症状としては既に他の方からアドバイスがあるように対処しやすい部類かと思います。
chibijun
chibijunさん・投稿者
レギュラー
有難うございます。mineoのサポートも対応が良くありませんでした。とりあえずは皆さんからいただいたアドバイスを実践してみます。
chibijun
chibijunさん・投稿者
レギュラー
教えていただいた設定と他APNが出ないようにしてとりあえず様子をみています。それでもダメなようならSIM2スロットも試してみます。
chibijun
chibijunさん・投稿者
レギュラー
皆さんに教えていただいたようにしてみたところ、回線が途切れなくなり、今のところ不具合なく安定しております。様々なアドバイス、有難うございました。
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