JavaScriptを有効にしてお使いください
JavaScriptの設定方法はこちらの検索結果を参考にしてください
楽天モバイルの杜撰さに嫌気がさしてこちにお世話になることにしました。よろしくおねがいします。
メンバーがいません。
そうですよね。
よろしくお願いします。
ようこそ♪
詳細が気になります！
楽天アンリミテッドに申し込みと10ぐらい完全放置で不可判定
GW前の同時期にやった人はほど不可
(審査してない疑い有り)
積極的に繋がらない電話で文句つけた人は審査に通ってSIMが届いた。
尚、アプリからメッセージ形式で問い合わせもできるが？
レスポンスは早くて３日私は最大二週間無視
わたしも、mineoにプラスして楽天使ってますが、何があったんですか？
通話もネットも不自由なく使えてますけどね、mineoより混雑時はるかに速いでは。
↑あっでも、1年後は解約です（笑）
審査落ちからメンバーステーションの表示がおかしい。
一部サービスメニューが欠落しているのでメッセージから問い合わせるが？
全く返事がないので仕方なく電話する。
朝イチで電話(バイパー)して30分程度でつながるがる
①MVNO窓口
アンリミテッドの事はこちらでわからないからと転送される
②MNO窓口
いわゆる個人確認がとれない。
契約時に適当な携帯以外の番号を書いてくれといわれた番号出ないと
個人の氏名・契約携帯番号・生年月日では本人を特定出来ない。
③MNO窓口では契約してない事になってるので再度MVNO窓口に転送
④MVNO窓口
こちらでは、本人確認の三点セットで本人確認ができる。
そこで一部表示が出来ない理由が判明
MVNOからMNOにMNPしている事になっているが？
MNOが審査落ちしてるので本来ならあちらのスタッフがMNP申請を取り消しておかないといけないのにしてない。
こちらの窓口でやって起きますが2～3日かかります。
了承して電話を切るが？
一週間経っても表示が欠落したまま。
本人確認絡みのトラブル多いですね。チャットも放置プレーに近いのは経験してますし、応答ないから終了された後に強制アンケートも苦しいです。
※それで改善されればいいけど、改善されないからなぁ
コールセンターの担当者名はメモっておき、こちらも録音しますと断って録音するのがベターじゃないかと。
（まあ、店頭もネットも本人確認の処理は同じ部署が対応しているのでしょうから、店頭とネットで差が出る可能性は低そうですけど）
店頭申込が安全だったかもしれませんが
落ち着くまでmineoで遊んでいましょう。
楽しい通信サービスがmineoです。
あ、あそこアカンみたいですね。
楽天モバイルからの亡命者はいつでも受付ますよ(^^)/🐼
✨✨マイネ王国デビュー🎊㊗おめでとうございます🎉🎉。
MVNO窓口で表示を治す依頼をして一週間計画する
4日目からメッセージを送るが完全放置
一週間経ってから、意図的に遅延をしてMNPをさせないなら弁護士に相談すると送ると
即効で連絡してくる
しかも23時に(笑)
それからさらに一週間経っても表示が治らない
その間２日置きぐらいに確認す。
10日目の0時過ぎに確認すると？
MNPナンバーが勝手に発行されており
残り日数が11になってる。
ネット契約等ではこの日数が少ないと契約出来ない場合が有るから
自分のタイミングで発行するからキャンセルしろと連絡をして今一週間経っても？
連絡・謝罪・取り消しも行われない。
メッセージの良いところはこちらにも物理的な証拠が残る事ですね(笑)
スクリーンショットと画面録画でその間の日数とやりとりを保存してます。
とりあえずこちらには様子みて電話番号を移す予定です。
楽天モバイル MNO の影響はないそうです。
素晴らしい！
URL です。
よろしくお願いします。
私の場合は全く問題なく契約できました。
楽天クレカを普段から適度に使ってたり、楽天mvnoで一時期契約していたので、もしかすると見えないスコアがあって、それのプラス効果ですんなり契約できたのかも。
ただ、端末購入サポートキャンペーンを逃したのが残念。
後から端末購入でも良いって書いてありながら、加入タイミング毎のキャンペーン対象期間が説明不足でした。17000P還元なら購入したかったのに。
わたしはmineo１本で十分です(^^;
皆さんよろしくおねがいいたします。
よろしくお願いします😊
14日したら勝手にキャンセルにのるから問題ない
って回答(笑)
そもそも、私が発行してないと時点で？
私のメンバーステーションに不正アクセスがあったか？
楽天モバイルが私の契約を改ざんしてるんだが？(笑)