Appleサポート〜チャット〜

担当者はずれ引きました。

先に電話で、Lightningケーブル損傷で交換対応依頼して、メールが送られてきて入力を進めていたら、電話番号でエラーが出ました。

↑これで何となくわかりますよね？あぁ、電話番号入力エラーしてるんだ。
なのに、再確認の再確認…手続きしますので…。
この相手無理。チャット終了。

また、電話で問い合わせ。
原因は、ブラウザにありました。

Apple IDに某フリーメール使ってまして、そのアプリから、修理依頼にアクセス…入力進めると電話番号入力できないです。

Safariから開いて下さい。
アドレスをコピーして、Safariからアクセスして下さい。

了解です。
ポチポチ。確認
次の画面に！問題解決。

今まで、Apple対応ハズレ無かったのに…。新人さんだったのかな？