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【6月6日復旧済み】チャットがシステム障害だったそうですよ

IMG_20200605_114646.jpg

オペレーターとのチャットがシステム障害とのことです。
https://king.mineo.jp/informations/232

マイちゃんに聞いてもいいんですけど…

是非Q&Aをご活用ください。
https://king.mineo.jp/question-answer


って言ってるうちに直ってるかも?

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丸一日たって復旧したとのことです。

でもお困りの時はQ&Aもサポートアンバサダーも使いましょう。


18 件のコメント
1 - 18 / 18
ああ!ついにAIが人間を追い出したか\(°o°)/
ぐ~たん
初心者マークぐ~たんさん・投稿者
SGマスタ
ええっ?

マイちゃんの影響力?!
楽天モバイルだと4/8以降ずっとこんな感じなので問題ない問題ないww
AI以下のチャットサポートだったので追い出されたのでしょうね。

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チャットサポートの障害でサポートアンバサダーへのサポート依頼が増えるかと思いましたが、そんなことはありませんでした。マイちゃんが全て処理しているようです(笑)

ところで、マイネ王の下の方にある「お問い合わせ」を開くと、「マイネ王以外のお困り事はこちらへ」とあり、問い合わせ方法が3種類並んでいます。
一番上は公式サポートですが、あとの2つはユーザーによるサポートですね。これらが同格になっているのが凄い!
これかな?

【第四報】一部サービス利用不可について(15:05現在)
https://www.nttbiz.com/news/20200605-4/
ぐ~たん
初心者マークぐ~たんさん・投稿者
SGマスタ
大元がそれだったら、まだかかりそうってことですよね。

マイちゃん頑張れ〜!!
ぐ~たんさん

チャットがシステム障害、早く、直してほしいです。もっとも、
チャットは殆ど、利用しませんがマイちゃんが怒ったかぁ〜〜❗
こういう時にまいちゃん「好き」と言うとちゃんとリアクションしますかね❓️
AIつなぐちゃんは大丈夫でしたでしょうか。☺️
ぐ~たん
初心者マークぐ~たんさん・投稿者
SGマスタ

IMG_20200605_183852.jpg

マイちゃんに聞いてみました。

ちゃんとご案内できています。
ぐ~たん
初心者マークぐ~たんさん・投稿者
SGマスタ

IMG_20200605_184207.jpg

サポートアンバサダー勧めてます。
故障の原因サーバをオプテージが借りていたらどうなるのだろう
これで直るといいねえ

【第十二報】一部サービス利用不可について(23:00現在)
https://www.nttbiz.com/news/20200605-12/

ってか、24時間超えてるよ。
ぐ~たん
初心者マークぐ~たんさん・投稿者
SGマスタ
タイミングの悪いこと…

マイちゃん、Q&Aを案内してくれるといいんやけど…

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ツイッターでの告知♪と
mineoの告知♪
(~_~;)
ぐ~たん
初心者マークぐ~たんさん・投稿者
SGマスタ
おはようございます。

そろそろ直るのでしょうか…

mineoでジタバタしてもどうしようもない案件?

新しいキャンペーン始まった最初の週末ですよ…

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ツイッター経由で復旧通知♪と
お客様各位宛の通知♪
ぐ~たん
初心者マークぐ~たんさん・投稿者
SGマスタ
鵺たん、お知らせありがとう(*^^)v