mineo 大人気SIMフリースマホ登場記念キャンペーンの先行予約のエントリーコードですが?
mineo 大人気SIMフリースマホ登場記念キャンペーンの先行予約で、「新規回線と同時に端末を申し込む」を選択すると、8月31日に送られてくるはずだったエントリーコードが、mineoメールアドレス、マイネ王登録メールアドレス、mineo eoID用メールアドレスの何れにも到着していないようです。私の場合、1回線と端末1台を同時に申し込むを選択したのですが。
mineoHPにも公開されているキャンペーンで、8月31日に送付すると記載されている訳ですので、9月1日時点で未送信という現状は、公の企業として非常にマズイ状態と思います。
マイネ王のメンテナンスが8時から開始されますので、mineoHPに少なくとも本日午前に、メール遅延のお断りのお知らせを出さないと、企業としての信用問題になりかねませんよ。
せっかく9月から開始する大型キャンペーンに、少なくとも水を差された気分にはなりました。
4 件のコメント
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アンケート回答 1回線と端末（1台）を同時に申し込む
新しい端末を使用したいですね。
8日前
アンケートにきちんと回答していないと思って、スタッフブログで探したら、上記のとおり回答していました。8月24日午前8時頃のようです。
既にエントリーコードを送って貰った方もあるようなので、私の場合何か問題があったのでしょうかね。
サポートに連絡して別メルアドに再送信など対応いただいた方が良いのではないでしょうか？
https://king.mineo.jp/magazines/special/385
コメントありがとうございます。
リンクされたスタッフブログ、及びマイネ王からのお知らせを見ましたが、今回のエントリーコードはマイネ王登録メールアドレスに来るようですね。
私の場合は、登録アドレスはdocomo携帯電話のアドレスですが、mineoから新しい投稿のお知らせ、スタッフブログの更新のお知らせ等は通常通り来ています。
直近は本日9月1日15:06に届いたスタッフブログ更新案内です。
このdocomoメールですが、パソコンからのメールを拒否しており、[mail.king.mineo.jp]で指定受信をしてマイネ王からのメールを受信していますが、これが問題だったのかなぁ。
ただの[mineo.jp]だけにしておけば、ひょっとしたら届いていた可能性もありますね。
既にエントリーコードを受け取った方は、どのメールアドレスから届いたのでしょうかね。
https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般／申込方法 その他/5377
当方のドコモ端末の迷惑メール設定がどうやら不着の原因のようですが、今回のようなmineユーザー以外の方も対象にするキャンペーンの場合は、対象者の使用環境にも配慮して、エントリーコードの発信元のアドレス等を指定受信して貰うように、告知分に明示して欲しいですね。