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simカードの名義変更ができない

現在、mineoのsimカードを夫と私のそれぞれで契約していますが、私の名義を夫の名義にして支払いをひとつにしようと思っています。
名義変更の手続きを済ませ、しばらくすると私のほうに連絡が来て、「この(夫の)クレジットカードでは名義変更に利用できない。新しくクレジットカードを作ってそのカードで同じ手続きを行えば審査が通る可能性がある。」と言われてしまいました。
※「可能性」のためにクレジットカードをわざわざ増やしたくありません。
そもそも、夫のsimカードの利用料はこのクレジットカードで払っているのにこのカードに追加(名義変更)ができないのは納得ができません。
回答に不服で理由を尋ねると「審査の内容はお答えできません。」と言われてしまいました。mineoは「1名義で複数契約できる」という情報をマイネ王で見たのですが、誤った情報だったのでしょうか?
名義を同じにするなら他社へ乗り換えるしかないのでしょうか?
同じ経験をした方がいましたら、対処方法等あれば教えてほしいです。
宜しくお願いします。


16 件のコメント
1 - 16 / 16
名義変更時に支払いまで変えなくてもよかったのでは?

多分、先に支払い変更が入っちゃって、第三者名義だからダメになったような気がするんですが……その場合、カード会社が否決したので「新しくクレジットカードを作って」と言われる可能性があります。

mineoとしては支払い否決の理由は知らないし、教えてもらえないのでカード発行会社に聞くのがよろしいのですが……コールセンター繋がるかなぁ?
デビットカードでもmineoは契約可能ですので
ご主人様名義で1枚作って頂いて手続き完了後
クレジットカードに変更されては?
mameoppai16
初心者マークmameoppai16さん・投稿者
ルーキー
[支払い先の変更について]
支払いを1つにしたくて、名義変更を行いました。
名義変更書類に「名義変更」と「支払先変更」があったので、先に支払い変更が入るということはないと思います。

[否決について]
1年前から利用しているカードで毎月十数万円利用しているカードなので、否決したのはmineo側だと思っていましたが、カード会社だったのでしょうか?もう一度mineoサポートに確認してみます。ご回答ありがとうございます。

[デビットカードについて]
納得がいかないので、名義変更のためにカードを作るのはなんかくやしくて・・・。ご回答ありがとうございます。
あくまでも可能性の一つですが、
主人のカードの住所登録とか現状と一致してますか、
mameoppai16さん
カード会社って……
・普段からメインで使っていて10年以上
・問題のサイトもずっと使っていて昨日も決済していて……
決済アウトーって事があります。電話したら「〇〇は不正利用の報告が多く、セキュリティチェックで引っかかった」と。
※逆に、そのカードで不正利用の経験ないのが幸いですけどね
mameoppai16さん
私は最初からカードは一つにしていたので判りません。
支払カードを1枚にしたいという事であってますか?

名義変更しなくても、支払いのカード変更できませんか?
奥さんの支払いを旦那さんのクレジットカードに変更可能だと思います。
ごめんなさい<(_ _)>

名義変更(譲渡)手続き完了してたのですね💦
カード登録ができてないのでしたら、手続き完了していないのではないですか?

でしたら、手続きキャンセルして支払カード変更ではダメですか?
mameoppai16
初心者マークmameoppai16さん・投稿者
ルーキー
[主人のカードの住所登録等について]
確認しましたが、現状と一致しているようです。

[カード会社について]
普段からメインで1年程使っているカードです。過去2か月分の履歴を確認しましたが、怪しい利用はないようです。

[支払いのカード変更について]
支払いのカード変更は、同じ理由でできないかと思われます。

[名義変更(譲渡)手続き完了]
カード登録ができてないので、名義変更の手続きは、完了していません。支払カードを1つにしたいので、支払カード変更はしたくありません。

皆様、ご回答ありがとうございます。
何かわかればまた報告させていただきます。
>mameoppai16さん

mameoppai16さんのmineoマイページで、現在ご主人が支払っているカードと同じカードに変更登録できませんか?

ダメもとで1度試してみてもいいかと思います。
mameoppai16
初心者マークmameoppai16さん・投稿者
ルーキー
サポートに次の3点確認しました。

(1)名義変更で支払先を夫のクレジットカード変更できないのは、mineo側の審査なのか?それともクレジットカード会社の審査なのか?
→「mineo側の審査結果により変更できない、審査内容の詳しい内容はお答えできない」ということです。mineoが審査しているのに、理由を教えてくれないのはどういうことなのでしょうか?理由がわからないので、どうしようもありません。

(2)名義変更だけで支払先のクレジットカードそのままにできるのか?
→「名義変更すると支払先のクレジットカードも譲受人のカードに変更しないければならない」とのことです。

(3)支払いカードの変更のみであれば変更できるのか?
→「マイページから変更できるので、契約後かつ変更先のクレジットカードに問題なければできる」とのことです。これはできそうです。

以上のことから、
「支払いカードの変更」はできるようなので問題解決ですが、「名義変更での支払いカードの変更」についてはさせてくれません。
勝手な予想ですが、「名義変更による他社格安simのシェアプラン等への移行を許さない」等の理由により制限をしているとしか思えません。
ちょっとだけショックです。
mameoppai16
初心者マークmameoppai16さん・投稿者
ルーキー
ショックのあまり、お礼を忘れておりました。
皆様のおかげで、解決に至りました。
ありがとうございました。
私も同じように普段利用のカードを拒否されてしまいました。。
基本的にmineoのオペレーター側としては、知らんがなの一点張りなので、諦めてカード作ることにしました。。これでまた否決されたらどうしよう。。

>> mameoppai16 さん

解決方法を書いて頂かないと
次の方が露頭に迷っていますので
宜しくお願いします。

>> 熱血サーモン2 さん

どこのカードを使いましたか?
ヤフーやソフトバンクのカードだと
99%審査落ち理由だったりします。

なおデビットカードなどで審査を通した上で
支払カードを審査落ちした物に変更出来ます。
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