スマート家電リモコンがWi-Fiに繋がらなくなった時に行ったこと(ラトック RS-WFIREX3)

無線LANルーターを入れ替えしたらラトックのスマート家電リモコン
https://iot.ratocsystems.com/products/rs-wfirex3/
がWi-Fiに繋がらなくなったので、対処法を書いておきます。あくまで自分の場合なので役に立つかどうかは分かりません。

結論から言えば、Wi-Fiの暗号化方式が原因でした。そこを変更したら繋がりました。

以下経緯です

今まで使っていたネットギアのR7000というルーター(アクセスポイントとして使用)が不調になったのでネットギアのRAX120にしました。
その際にWi-Fiが使えなくなる時間を最小限にしたかったことと、子機側で設定変更する手間を省くため、R7000と同じSSIDとパスワードにして、暗号方式はWPA3/WPA2-Personalに設定し、アクセスポイントモードにしてから入れ替えました。

入れ替えを行ったあと、自分が持ってるスマホ、タブレット、PC、Google Home、スマートプラグが繋がってることを確認しました。家電リモコンは確認しませんでした。

で、異変に気づいたのは夜中の3時頃、そろそろ寝ようかなと思い、いつも通り家電リモコンから照明を消そうかと思ったら反応しない…。
家電リモコン本体を見たら赤色LEDが点滅していてWi-Fiルーターに繋がっていませんでした。
上位のルーター(ヤマハのRTX830)の機器一覧を見たら家電リモコンはWi-Fiルーターを入れ替えたタイミングで消失機器に入っていました。
Wi-Fiルーターに接続しようと思っても出来ない。スマホアプリからもWPS接続もダメ。

家電リモコンのサポートに、対応しているWi-Fiの暗号化方式が書かれていたので確認したら、

WPA2/WPA-Personal

と書かれていたので、ダメ元でWi-Fiルーターの暗号化方式をWPA3/WPA2-Personalから、WPA2-Personalのみにしたら繋がりました。
繋がったことを確認して、暗号化方式をWPA3/WPA2-Personalに戻したら繋がらなくなりました。これで暗号化方式が繋がらなくなった原因と分かりました。

一応問題解決はしましたが、なぜWPA3/WPA2-Personalでは繋がらなかったのかは謎です。他のWPA3非対応機器ではWPA2で繋がっているのに。

この対処方法が役に立つ人は少ないと思いますが、今後WPA3対応ルーターが増え、同じ事態に遭遇する人もいるかもしれないので書いておきました。