mineoデビュー

mineoデビューします（ＳＩＭはまだ届いてないけど＾＾；；）

今回新規で２回線申し込んだのですけど、申し込みがちょっとスムーズにいかなかったのでストレス解消のため書き込みます＾＾；

7/19にエントリーパッケージを使い２回線申し込む
すると数分後には「申し込みを受け付けしました」とメールが入る
同じのが２通来た？！そうか２回線だから２通来るのかと納得

7/20のお昼頃に「サービス手続き完了しました」とメールが来る
あれ？１通しか来ないぞ？！
サポートダイヤルがあったので電話してみた
すると次のような回答だった
「お手続きは１回線ごとですのでほぼ同時に申し込んでも順番が変わったり遅延は発生しますのでもう暫くお待ちいただけますか？」
暫く待ってみると夕方にもう一通「サービス手続き完了しました」メールが届いた　一安心

一安心したのだが7/21のお昼過ぎにまた「申し込みを受け付けしました」メールが届く　あれ？身に覚えのない３回線目のメールが届く

速攻で電話してみた　「お調べします」と言われて数分・・・
「確かに２回線お申し込みを承っておりますが、その内の１回線がキャンセルになってるんですよね」はい？なにそれ？
「ここでは審査などの進み具合とかは即答できないので詳しくお調べしてお電話差し上げます」仕方がない暫く待つか・・・

そして２時間後・・・
「mineoサポートダイヤルの○○でございます。先ほどの件なのですが実は１回線目のお申し込みが手続き完了メールが送られた後にエラーが発覚しまして、こちらでお申し込みを一旦キャンセルして新たに申し込みをしたので３通目のメールが届いてしまったと言う訳なんです　大変申し訳ございませんでした」

なるほど事情は分かった　しかしエラーが出た事をなぜ客に報告しなかったのだろう　客が知らんとこでそんなことしたら慌てるだろうに
機械的なエラーだろうと人為的なエラーだろうと起こりうる事は理解している　なので事前に説明があれば慌てないしムカつく事もないと思う
その辺この会社はちょっと抜けてるのではないかなと思ってしまうのは私だけだろうか　まぁ無事２回線開通できそうなので安心はしたけどね

そして7/21の夜に「発送しました」メールが届く
これで後はＳＩＭが届くのを待てばいい＾＾　　が・・・
7/22の夜にまた「発送しました」メールが届く
おいおい　ＳＩＭを１枚づつ送る気か　２枚まとめて送れば送料を節約できるものを・・・申し込みから発送までシステム的に完成してないのかちょっと気になった＾＾：個人情報流失とかしないだろうな＾＾：：