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auの「中古スマホのSIMロック解除」対応発表は9月1日

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9月1日10時ぐらいから、auもホームページ上に中古端末のSIMロック解除対応の旨、公表し、店舗のみ対応ができるようになっています。
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlock/#attention02

 先日(8月31日)からの経緯を以下記録しておきます。
   *
DOCOMOとSoftbankはすでに中古端末のSIMロック解除に対応しましたが、auはまだ発表していませんねえ。8月31日21時50分現在、まだ何も変更がありません。
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlock/

「9月1日までに対応することを表明しました」とニュースに出てましたが、9月1日発表・実施するんでしょうねえ。きっと!?

(追記)9月1日10時現在、auのページは未だ変更ありません。
ただし、「KDDI内部ではこの新ルールが適用済との事」だそうです。(孝さんありがとうございます)
https://mobile.twitter.com/senton93/status/1167955339662114818

(追記2)9月1日10時30分現在、再度確認すると、変更されていました。
これまでauの契約者(元契約者)という条件があったと思いますが、その部分が消えています。また、
「※中古端末販売店で購入または知人・友人などから譲渡されたau携帯電話をご利用中のお客さまの受け付けはお一人さま1日2台までとなります」というのが追加されています。


51 件のコメント
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朝一で行ったら対応してくれますかね。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
9月1日までに発表すれば良いから開始は数日後でも良いかもしれません。
ジョニー23k
ジョニー23kさん・投稿者
Gマスター
どこかのように「対応が遅い」と総務省からお叱りを受けるかな(^_^;
大本営は明日休みでは?
リリース無くスタートかもしれませんね。

誰か突撃して貰えませんか?
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
UQは電話のみですね。
9月1日中には発表するのでは?

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sim解除の画面がメンテになってるので、9時から…もしかすると期待。
私もクリームメロンソーダ様と同じ意見です。

明日のプレスリリースで、9/1から始めてましたー!っていうことになりそうです。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
流石au最後までシムロック解除に消極的ですね。
店頭のみ3240円か!
店頭だと混んでいて大変かも知れませんね。
ジョニー23k
ジョニー23kさん・投稿者
Gマスター
>momojrさん
それはいつものことかと。SIMロック解除時間帯が決まっていたと思います。
シムロック解除の手続きの画面はまだ何の変更もありません。(8時)
ジョニー23k
ジョニー23kさん・投稿者
Gマスター
「9月1日までに対応」らしいですから、今日の23時59分59秒まで発表しないかもしれませんね。(^_-)
総務省ガイドライン 4.(3)で
SIMロック解除の運用方針の策定 事業者は、SIMロック解除の対象となる端末及び手続等を定めた運用方針を あらかじめ定め、公表するものとする。

あらかじめ
となっているのですがね。
Twitterにてauに電話で確認された方がいました。
どうもSoftBankと同じ形のようです。
https://mobile.twitter.com/senton93/status/1167955339662114818

ページの更新が遅れているとの事ですが、SIMロック解除の件は前々から言われていた事で、時間なんていくらでもあったはずです。ちょっと理解できませんね。
auを良く思っていましたが、今回ばかりは残念です。
ジョニー23k
ジョニー23kさん・投稿者
Gマスター
>孝さん
ありがとうございます。

>サイトの更新が遅れているだけで既にKDDI内部ではこの新ルールが適用済との事

ということは、今日auショップへ行けば中古端末でもちゃんとSIMロック解除ができるということですね。
 どなたか、突撃しませんか。(^_-) 
今auショップ突撃してます(笑)

店員さんをだいぶ困らせてるようで、ロック解除してほしい端末を持って確認するとのことです。

ですのでまだあまり浸透してる状況ではなさそうですね…

ちなみに最初は出来ないと断られましたが、auのサイト見せたら上記対応となっています。
追記です。

なんやかんや説明必要でしたが、無事解除できました。

ただ、やはりショップ持ち込みだと手数料はとられますね
更新されましたね。よく見ないと解らない様にw。
早速ショップ来てますが混んでる(-.-)
今回の件で、かなりauの印象変わりましたね。
フラれた途端に騒いで陰湿なイジメに移るみたいな(苦笑)。
ジョニー23k
ジョニー23kさん・投稿者
Gマスター
>ポン太@1001 さん
突撃ありがとうございます。チップをと思ったのですが… 感謝。
ジョニー23k
ジョニー23kさん・投稿者
Gマスター
>あかたま さん
 私もあかたまさんとほぼ同じく確認いたしました。最初の記事に(追記2)を入れました。
 確かに普通に読んでいてもよくわからないです。Softbankのほうが書き方がましですね。
こんにちは。

私の記憶では2017年11月までは中古品の場合でも譲り受けた側が自由にSIMロック解除出来ました(有償・税別3000円)から、この時点に戻っただけですね。つまり約2年、謎のSIMロック解除不能期間があっただけに過ぎないんだけど、何だったんでしょうか?? 意味がわからん。
ジョニー23k
ジョニー23kさん・投稿者
Gマスター
ページがうまく更新できていなかったのか、再度確認するとちゃんと

※中古端末販売店で購入または知人・友人などから譲渡されたau携帯電話をご利用中のお客さまの受け付けはお一人さま1日2台までとなります。

というのが追加されていました。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
やっぱりドコモが神対応すぎましたね。
auもソフトバンクも残念です。
窓口だけですか…。電話とか後出しででてきたりしませんかね。窓口業務に支障をきたし…。
Yahoo!ニュースにもでてました。3000円支払えば…解除します。
auも神対応を期待したのですが残念です。とりあえず、auは3台あるので1台やってみます。
本日は日曜日なので
電気街のauショップが
大混乱にならないか心配です。
docomoが神対応なのかもしれませんが、Softbank、auが大手企業として、正直せこいイメージですね。
仮に1デバイスあたり10分で手続き出来るとして
9時間拘束8時間勤務の店員さん
お一人で144000円の売上がたちますね。

中古ショップと手を組んで小遣い稼ぎでしょう。
(中古ショップも同じ代理店だったりして…)

2019-08-30_07.28.50_www.au.com_dd56cb0ad212.jpg

「SIMロック解除対象機種の条件」がどう変わるのかと思って、画像をあらかじめ撮っておきました。

画像が8月31日までの条件です。特に大事なところを私が赤枠で囲っておきました。

2019-09-01_11.44.46_www.au.com_16b9b958fa0b.jpg

今日9月1日になったら、■の項目が5つから3つに減っていました。
赤枠以外にも削除したところがあるようです。
『■当社の回線契約を解約済みの場合は、解約日から100日以内であること」。』

もう一つ削除されたのは、上記の部分のようです。

すなわち、機種購入日から101日目以降になれば、誰が購入したものであろうと、simロック解除が可能になるということでしょうか。
ジョニー23k
ジョニー23kさん・投稿者
Gマスター
https://king.mineo.jp/question-answer/端末/各種設定/操作 スマートフォン/24160
にも報告がされていますが、auの店舗に行きSIMロック解除しようとしてもシステムエラーでできなかったということがあるそうです。
Twitterにもシステムエラーでできなかったことが書かれています。
https://mobile.twitter.com/senton93/status/1167955339662114818

上のスレにも書きましたが、9月1日発表と同時に店舗対応するのではなくて、もっと早い段階から発表し、十分テストしてから実施すべきだったと思いますね。肝心なauショップもよくわかっていないような…
あまりにも醜すぎます。>KDDI
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
auもsoftbankも店頭のみ対応で、手間と3000円の料金が掛かる様にして、
SIMロック解除をあきらめさせるのに必死ですね。

softbankが自社利益第一でユーザーのことを考えていないのは以前
からですが、まさかauも同じとは。
こんなことをして、古い端末のSIMフリー化を阻止してもユーザーの
反感を買うだけで、結局は顧客が逃げていくのですが。

家族でauを4台とmineo Aプランにしたau版iphone7を使用していますが、
au版iphone7のSIMフリー化は止めです。
但し残りの4台は縛りがなくなったら、次回はdocomoに変更します。
auさんサヨウナラ。
au加入中でしたら、ホームページからsimロック解除可能ですよ。
今、auでsimロック解除してきました。本人確認の免許証提示とサインで直ぐに終わりました^_^
mineo docomo sim入れて確認済みです^_^
SIMロック解除を有料にする事態有り得ない。 ドコモにできて なぜau、ソフトバンクでてきないのだろうか? 疑問に思います。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
>フットさん

ホームページに以下の記載があるので、解約後や中古のiPhoneはwebで
simロック解除はできないのではと思います。
 ※現在auでご契約中のお客さまで、My auにて購入履歴が確認できる
  機種のみお手続きが可能です。
 ※解約済の機種および名義変更後の機種はauショップでの受付と
  なります。My auではお手続きできません。

au加入中でau IDはあるので、au解約したau版iphone7がwebでできるか
チャレンジしてみます。
ダメならsimロック解除は、auが運用を見直しするまで様子見です。

auもsoftbankの悪いところを見習わないで、docomoを参考にして欲しい
ですね。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
>フットさん

やはりダメでした。my auの手続き対象の機種を選択する画面で、解約した
機種は出てきませんでした。
gonchanさん
すいません、契約中のiPhoneと勘違いしていました。
AUは本人確認を理由に店頭のみにしているようですが、今時銀行口座やクレジットカードの本人確認もオンラインでできるのに、ただの言い訳ですね
総務省の電気通信サービスに関する情報受付フォームに苦情入れておきました
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
"現時点で"の対応のようなので、少し様子見しようかなぁ。急いでませんし。
9月1日午前中、中古端末のSIMロック解除をおこないに行ったら「サーバー側でエラーになり解除できない。日を改めてお願いします。」と言われました。
その後auサポートセンターに問い合わせしたら8月末までの解除規約説明されてこちらから9月からの説明したったら暫く待たされて今度は「中古販売店での解除対応とか言い出したのでauショップどこでも対応のはずと教えてやったらまた待たされそうになったので全部最新情報を把握してから電話して来いって切ってやった。その後掛かってこん(怒)
やりたくないのが見え見え。
自分はauの不誠実な対応に嫌気がさして10年以上長年契約し続けてきたが昨年解約しました。
こんなんだからシェア4:3:2なんだよ。そのうち回線また貸し専門キャリアになるんちゃうかな。
誰か昨日(9/1)解除できた人居ますか?
昨日、午後に解除してもらいました。免許証提示とサインで5分くらいで終わりました。
3240円払いましたけど。
ガラガラでしたね。docomoショップは相変わらず、人一杯でしたが。
9月1日、17時ころauショップで中古のiPhone7のシムロック解除の手続きに行ったのですが昼ころからシステムエラーが出ていて出来ないと言われました。翌日、2日にも別のauショップでシムロック解除の手続きしようと18時頃行ったのですが、またまたシステムエラーが出ていて出来ないと言われました。auさん、どうなっているんでしょう?
本日、解除してきました。店員が慣れていたのと朝一だったので10分ぐらいで終わりました。
2020/04/06何かが変わる?
半信半疑。ショップはYES、0120はNOの回答。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
>dehi2さん

できました!
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