UQデータSIMの解約手続き
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UQモバイルのデータSIMの解約の手続きをしましたので記します。(19年2月)
特になにも起きておらず、意見があるというものではありません。
UQは解約は電話のみになります。ネットでの手続きはできません。
0120-929-818 9:00〜21:00
月末でしたので混んでいるかと危惧しましたがすぐつながりました。
プッシュ信号で2 5。
聞かれるのは下記です。
契約者氏名
データSIMの電話番号
契約の際に設定した暗証番号
解約する理由
電話番号、暗証番号はとっさにでないかもしれせんので調べてから電話するといいでしょう。
電話番号、暗証番号とも、入力ではなく口頭でしゃべることになるのでご注意ください。
私は解約する理由は、誤って低速300Kだと思って契約した、と伝えました。
下記を伝えられました。
解約日は今日になる。
前日までの日割りになる。
SIMは返送せず破棄する。
オペレーターとの電話がきれるぐらいのタイミングで「回線契約解除受付完了」メールがきました。
しかし、その後も通信はできました。
翌日朝9時頃に「回線契約の解除」というメールが来て、通信できなくなりました。
5 件のコメント
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解約を電話でもいいのですが、ネットで契約解約できる社を選択したいと思います。
3年前もそうでした。
データSIMの電話番号、
分からない人も多そうですね。
1度行ったらすごく混んでいてたので、後日ネット予約してから行きました。
面倒くさ😖