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今日は新年度初めての通院日でした。

 2019年度初めての点滴の為、通院しました。
 結構救急対応の病院なので、インフルエンザの患者が朝から多く来て救急外来で並んで待っていました。
 私は点滴室に直行していつも通りベッドに寝転んで待っていました。
すると救急搬送された患者が来たようで事務員さんがわざわざ連絡に来られ
『新ちゃん(○○さん)看護師さんが救急車の患者の処置の為、遅くなりますが、ごめんなさいね、具合悪くなったらナースコールで連絡してくださいね』とご丁寧に言ってくださいました。
 半時間ほどしてから、点滴をしてくださいまして、少しいつもより早く
落滴してくださいました。
 
 点滴が終わり、月初めなので会計をする事になり、連絡くださった事務の方が『今年もよろしくお願いします。』と言われました。
 私の方は『こちらこそ』と返答し、いつものように『ありがとうございます』と言って帰りました。
 その間、入院長かったですねと事務員さんより言われまして、先日の採血で肝機能数値が悪かったので年末入院になるかと思った事など少し
楽しくお話しする事が出来ました。
 いつも気を使われて受付で並んでいたりすると気づいて受け付けてくれたり、会計が無い時などは『点滴だけですか?』と言ってカルテを受け取って『お大事に』とさわやかに声かけてくださるので、いつも元気をもらっています。
 通院はある意味大変だけど、その事務員さんの笑顔と声掛けで元気と
嬉しい気持ちをもらっていますし、毎日でも来たい気持ちになれるかなと
いう感じです。


12 件のコメント
1 - 12 / 12
丁寧な対応で良かったですね。😊
通院は大変ですが健康第一です。
とてもいいお話ですね。
読んでいて優しい気持ちになりました。
看護師さん、事務員さんもそうですが、新ちゃんも優しい気持ちをお持ちの方ですね。

先日の父親の入院中、私から看護師さんへ質問をした時『その考えはナンセンス』って言われてとても落ち込みました。他に言い様があったでしょうに。

容姿は諦めましたが、心だけでも『美人でいよう』と思いました😉
良いスタッフの皆さんに恵まれましたね。☺️
インフルエンザ流行ってるので注意して下さい。(^_^)
このような楽しみ、喜びがあると、こちらまで幸せになれます。
病気、病院通いは辛いもんですが、その辛さをも忘れさせてくれます。
気遣い、気配り、思い遣り。
それに対する感謝も忘れちゃいけませんね、心します。ペコリ
新年から、ほっこりした話聞けて、元気を頂きました^^
良いお話ですね。暖かい気持ちになりました。通院頑張って下さいね👍
まったく同じ内容でも、その対応の仕方で全然印象が違うんですよね★

気持ちの良い対応をしてくれる人がいる店や病院や施設等は、自然と足が向きますね。

自分もそういう対応ができる人であろうと、常々思っています♥
もちろん、掲示板でもね(^^)
新ちゃん
新ちゃんさん・投稿者
Gマスター
この事務の方は他の事務員さんと違い、しっかり受付や会計の窓口以外で
以外の廊下や点滴室などで会っても気安く挨拶してくれます。
声も結構大きいと言うか聞こえやすく親切丁寧だし、週4回も通院している
ので、名前などや入院の事など覚えてくださっています。
この方の声を聴くと元気になりますね。
やっぱり笑顔って大事ですよね!
病院の窓口って、たいがい事務的な対応が多いけど
新ちゃんの常日頃の心遣いがそうさせるのでしょうね

私も本年は見習って笑顔ですごします。
新ちゃん
新ちゃんさん・投稿者
Gマスター
ぷりん2077さん
 こんばんは。
 この病院の窓口の事務員の方は特に気が付くように感じます。
その方以外でも割と名前や顔を覚えてくださっています。
 笑顔で過ごすと免疫力アップだけでなく、毎日が楽しく過ごせるように
していきたいと思っています。
笑顔は大事ですね😊
色々としんどい事がありますが、頑張って笑うようにしています✊

頑張れ❗️❗️❗️
最近、病院での患者に対する声掛けは大変気持がよく、安らぎます。新ちゃん、ガンバレ、ガンバレ。
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