2/24追記。カード情報が流出して不正利用されました。
2/24追記。
paypal分は返金されました^ ^
エクスクリームはなかなか
調査が進まなかったのですが、
@oizz.com?のメールアドレスで利用されていた、のが
判明。
これから不正利用として
調査するそうです。
2018/11/20 ｴｸｽｸﾘｰﾑ 本人*1回払い¥ 3,000
2018/11/19 PAYPAL *KICKASSFILM利用国USA 本人*１回払¥1,980
2018/11/19 ｴｸｽｸﾘｰﾑ 本人*1回払い¥ 21,800
2018/11/19 ｴｸｽｸﾘｰﾑ 本人*1回払い¥ 3,456
2018/11/18 ｴｸｽｸﾘｰﾑ 本人*1回払い¥ 2,460
身に覚えがありません(;O;)・・・。
連絡しようにも営業時間外なので明日連絡します。
速報メールをPCメールにしていてほとんどチェックしていなかったので
気づくのが遅れました。
12/30追記
どちらも本人以外情報開示できないとのことで
カード会社から電話番号を聞いて連絡しました。
PAYPALは連絡が付き、別人に使われていたため
返金処理されます。その時点でカード番号の流出が確定しました。
ｴｸｽｸﾘｰﾑはファッションブランドのようでお正月休みのため
後日連絡します。（こちらの方が金額が大きいです）
他人のカードで買い物をするなんて許せません！( ｀ー´)ノ
27 件のコメント
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それは大変ですね。
しかも一ヶ月以上前の出来事なので(;^ω^)
一度代金は引き落とされますが調査に長い期間が必要なので
どうなるか検討も付きません。
根気よくサポートにお願いして下さい。
https://www.ismart-blog.com/rakutencard/
連絡してカード停止してもらいました。
paypalは登録していないし
3日続けてカードは使っていません(;O;)
＞ケロコロさん
ほとんど使ってなくて毎月請求0のカードでした。
たまにネットの買い物に使ってましたので
そこから漏れたのかも・・・。
＞玉ねぎ部隊さん
2か月ほど調査に要するみたいですね。明日連絡してみます。
＞404さん
していませんでした。すぐに設定します。
＞速報メールをPCメールにしていてほとんどチェックしていなかったので
気づくのが遅れました。
先ほど自分の速報メールを確認しました。
僕も「PC」宛にしか設定していませんでした。
そこで「携帯・スマホ」宛を追加しようとしたら、ハネられました。
どうもGmailではダメでキャリアメールだけのようです。
ご参考までに。ﾍﾟｺﾘ
私もネット買い物するので気を付けよう。
と言うことはカード情報は、ネット買い物で盗まれた？
会員情報のメールアドレスを変更すると
お知らせメールも連動して変更できました(^^;)
＞hagetenさん
実は更新カードが届いて、
そこに覚えのない家族カード（これは私が忘れていただけでした）
が同梱されていましたので、情報確認証とログインして
気づきました。
3日連続で使って、不正検知される前に止めた、感じですね。
＞ウイッシュたー坊さん
今のところはっきりしませんが直近では
10月にsteamの支払いで使いました。
その前は楽天のホテルの支払いだけです。
カード番号を手あたり次第生成するなんて手口もあるようですが(;O;)。。
手当り次第、ってこわすぎです💦
信じられない。
でも犯罪する人って、対策してもその上を考えて、
犯罪するから怖いですね。
早く解決したいですね。
ウイッシュたー坊さん
話題のPAYPAYで問題になっているようです。
（ロックがかからないので何度でも試行可能・・・）
https://security.srad.jp/story/18/12/17/0729252/
も言われてるように、一ヶ月ちょいなら寧ろ早く気付いた方だと思います。
他人事ではないので、無事解決する事を祈っております。
カードはやはり怖いですね
(||ﾟДﾟ)ﾋｨｨｨ!
今回のケースはpaypayを悪用したかもしれないので対応策は3Dセキュアと使用しないクレカは解約するくらいしか思い付かないです。
私の場合、クレジットカードは使わず VISAデビットカードで即時決済にしているので、決済が入るとすぐ通知が来ます。その時点で利用金額も確認できますし、そもそも必要以上の金額を入れていません。
スキミングなどの対策もありますけど、ある意味電子取引含めて一度見直し→エンボスがあるカードについてはインプリンタでの決済をお願いするなども考慮しないとならないんですかねえ？。困ったものだと思います。
自分は速報メールは必ずスマホにYahoo!メールで届くのでチェックしてます。
調査依頼と、再発行依頼しました。
他のカードも調べたところ
不審な請求はありませんでした。
(年末なので買いすぎて
😭にはなってます)
手持ちのカードは
3Dセキュア設定しましたが、
JRのVIEWカードは
登録した時点で自動適用されて
いました。これくらい必要かと
思いました。
これは朗報です。有難うございます。
家族の主力カードなのでどうしようかと思ってました。
私の場合は不要カードの整理から始めます。
楽天カードから連絡があり
「本人からでないと開示できないとのことで
直接問い合わせください」
とのこと。電話番号を聞いて
１件目
PAYPALへ。
やはり全く別人に使われていました。
番号、期限、セキュリティコードが流出すると
名義が違っても使えるそうです。
こちらは返金されるとのこと。
２件目金額の大きい
エクスクリーム
電話をかけると本日お休みとのこと
電話番号から検索すると
ファッションブランドらしい。（全然知らないし全く使ってない(^^;)）
https://qooza.jp/
こちらは６日まで休業(;O;)
やはりこちらも別名義のカードが使えるのか・・・。
不正利用検知のプログラムが働いていて、不正利用された時点でカード会社から確認の連絡が来ますから。
もちろんこちらで不正利用された分のお金を払うようなこともありません。
本来ならもっと早く気付くべきでした。油断してました。
＞ マイネ神さん
プレミアムでもサポートの営業時間は一緒のようです(^^;)
＞しんのすけベータ版さん
パスワードを覚えられないのでそちらもまた不安です( ;∀;)・・・
＞南禅寺さん
いらないカードは解約しました。入会ポイント、とかで
つい増えてしまいますね。
＞ばななめろんさん
今回は情報流出のようです。どこから漏れたかは不明です( ;∀;)
＞re_ri_さん
GMAILに変更しました。
4台目を買った直後に楽天カードから電話来ましたよ。
同額の商品を個別に買うとかって不正利用者がやりそうな手口だから
システムの方でフラグが立ったんだと思います(･_･;
支払先がPayPayだったと言うのもあると思うけど。
駄目なんですが。
>名義が違っても使えるそうです。
そ、そんなアホな・・・
っと思ってpaypalにクレカの新規登録の画面開くと・・・確かに名義人の入力欄がない！
でも調査って自分でやるもんなんですかね
カード会社がやるんだと思ってた・・・
使わないカード解約したばかりですが、楽天カード、よく使うので💦
利用通知のメール、こまめに確認するようにします！