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ワイモバイルからの宣伝電話

以前はワイモバイルを契約していましたが、MNPして現在mineoのsプランで利用中です。
10月後半からワイモバイルからの電話があり、無視していたんですが、今日は、たまたま操作中に来たため受けてしまった。内容はワイモバイルご利用者にワイモバイルおうち割のご案内とのこと。かけてきた所を確認するとワイモバイルのインターネット事業部??名前は忘れてしまったですが、代理店とかで無くワイモバイルで間違いないです。との説明。既に解約してるのにワイモバイルが知らないとは??どういう事ですか?今後はかけないようにします。の回答。本当にこれで良いのかな?私一人の問題なら、間違いでした。で納得します。しかし、同じような事が他の人でも起きていたら、個人情報を不正利用になりますよね。解約した時点で個人情報は引き出せない場所になければいけないと思います。天下のソフトバンクがやることと思えません。皆さんに情報共有でした。


5 件のコメント
1 - 5 / 5
最近携帯会社以外から 光インターネットの勧誘多いです
しかもNTT の電話帳で調べて来るためか探り探りの会話
実に怪しい

この前 日曜日の夜にかかってきて こちらの住所も名前すら妖しかったので怒ってみたら ガチャ切りしなさった
So-netの代理店だった

以前しつこい電話してきたのは
NURO の代理店だった

Y!mobileは基本的にSoftBank光押しですから ひょっとしたら怪しい代理店かも知れないですね

ちなみに
SoftBank光ですが この間サポートにいい加減なことを言われて なんかつまらない(笑)
この手のお話って、ソフトバンクの個人情報取扱ポリシーに書かれていますけどね。

●電気通信事業等における個人情報の取り扱いについて
https://www.softbank.jp/corp/group/sbm/privacy/telecom/

> 7. 当社および他社の商品、サービスおよびキャンペーンのご案内等、
> 当社および他社の広告の配信および表示ならびにこれらの最適化

↑上記に対して対象となる個人情報
> [1] 氏名、住所、生年月日、性別、電話番号、職業、勤務先、
> メールアドレス等お申込者または契約者より取得する個人情報
> [3] サービス名称、暗証番号、商品名称、申込数量、申込日等、
> お申し込み内容に関する情報
> [4] 振替預金口座、クレジットカード等、お支払い方法に関する情報
> [5] ご利用料金、お支払い状況、お支払日等のご請求、お支払いに
> 関する情報
> [6] 発着信履歴、通信相手先、伝送情報量等、通信履歴およびご利用
> 明細に関する情報
> [8] 回線番号等、ご契約に関して弊社が付与する情報、および製造
> 番号等の通信機器に関する情報
> [9] ご意見、お問い合わせの内容と履歴
> [10] その他電気通信サービスの提供に付随して取得する情報

契約情報に関する内容が入っているので、上記の範囲内だと適切、ってお話になっちゃいますね。

※ちなみに個人情報を提供してほしくない場合は『電気通信個人情報
 保護推進センター(一般財団法人 日本データ通信協会)』まで連絡
 →個別に対応、だそうです。
 mineoもそうですが、プライバシーポリシーの中で、契約者の個人情報の取り扱いをやめるには、契約者の申し出が必要と書いてあります。(かなり端折ってます)
 したがってワイモバイルに申し出れば利用は停止できると思います。
 逆の言い方をすると、申し出をしないと利用が継続される。ということです。
うえはら4751
うえはら4751さん・投稿者
レギュラー
コメントいただきありがとうございます。契約者ということなら理解できるのですが、既に解約して契約が無くても過去に契約していた場合は該当するということなんでしょうか?解約時にも解釈の違いということで1ヶ月分を余計に料金取られました。キャリア側も法的に問題ないような対策していると思われますので法的に戦えませんけど、お客様側にたった仕組みで無いことは間違いないてすね。
 過去に契約していた者というデータは、企業にとって何故やめたかも含めて意味があるデータかとおもいます。
 個人情報の入手が難しくなるのにあわせ、なかなか一度入手した個人情報を手放さなくなったように感じてます。
 『御社のプライバシーポリシーに則り・・・・』というだけで完全に消してもらえるなら、魔法の言葉を手に入れたようで、お安いものと私はとらえてます。
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