家族割りについて
教えてください
チャットで問合せしたり電話で問合せしたのですが、解決しない為ご相談させてください
母のsimを今回契約して家族割りの申請をしました。
母とは同じ住所で名字は違います。
私の運転免許証と母の住民票を添付しましたが、ダメでした。
はじめは私だけの免許証で申請→ダメ
2回目私の保険証で申請(何が悪かったのかわからなかった為)→ダメ
チャットで質問
前日開通の為上手くいかないかもしれないので明日やってみてください
との事で翌日再チャレンジ
3回目私の免許証で申請→ダメ
電話で問合せ
私の身分証明書だけではなく 母の身分証明書もいる
との事
4回目私の免許証 母の住民票で申請→ダメ ←今ここです。
なぜなのか全くわからず・・・知恵をお貸しください
18 件のコメント
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それでは親子関係が証明できないからでしょうね。
>母とは同じ住所で名字は違います。
家族とは客観的にわかりますか?
・単なる同居人であると思われる可能性があります。
>私の運転免許証と母の住民票を添付しましたが、ダメでした。
>はじめは私だけの免許証で申請→ダメ
>2回目私の保険証で申請(何が悪かったのかわからなかった為)→ダメ
>3回目私の免許証で申請→ダメ
>4回目私の免許証 母の住民票で申請→ダメ ←今ここです。
それで親子である関係が第三者から見て??わかります?
わからないですね。
住民票も世帯すべてを記載したとして両者載りますか?
戸籍を記載した住民票と、戸籍謄本の出番でしょうね。
あなたとお母様のつながりがわかる書類が無いとダメです。
それぞれ200円から500円くらいかかりますね。
元を取るのに1年かかりますね(50円/月)。
お母さまの証明書は住民票だけだと足りないようですよ。
保険証とかパスポートとかもう1つ必要かなぁ、と。
あと、
mineoではなく他所で良く求められますが、
tmk_nさんの戸籍謄本(あるいは除籍謄本)で、お母さまとの関係を証明する必要があるかと思います。
戸籍謄本は発行から○ヶ月、という縛りがありますが
除籍謄本は除籍の証明なので1度取ればずっと使える、と聞いています…(本当かは⁇)
謄本の写しとそれぞれ身分証明書が揃えば認められる…長い道のりですが
頑張ってくださいね♪
前にも母の名義で作っていて(孫が使用)その時も状況は同じで、
名字は違う住所は同じ
確か今回のような身分証明書を提出で今現在も家族割り適応してます。
今回がなぜいけなかったのか・・わからなかったもので・・
電話で問合せしたときに戸籍謄本などは言われず、母の身分証明書(この時まで私の身分証明書だけを添付していた)がないのでダメだったと言われたので再度母の身分証明書を添付しました。
・家族割引の適用には、異なるeoIDの回線(ご利用番号)の指定が条件となります。
なお、1eoIDの中で家族割引が適用されるのは最大1回線(まで)となります。
・同一eoID内の回線と家族割引を組むことはできません(複数回線割引が適用されます)。
・お住まいの住所、または姓が異なる場合はご家族であることを証明する書類(家族関係証明書類)のアップロードが必要となります。
ご入力されるご利用番号のご家族の家族関係証明書類(運転免許証、運転経歴証明書(※1)、パスポート、在留カード、外国人登録証明書、外交官等住居証明書、個人番号カード)をアップロードしてください。
・家族関係証明書類をお持ちでない場合は、被保険者証(健康保険証、国家公務員・地方公務員共済組合員証、私立学校教職員共済加入者証)と補助書(※2)もしくは、顔写真付き住民基本台帳カードと補助書類(※2)をアップロードしてください。
※2 補助書類とは、発行から3カ月以内で現住所の記載がある下記の書類となります。
・ 公共料金領収書(お手持ちの公共料金領収書に現住所の記載がない場合は、証明書の発行等について各事業者にお問い合わせください。)
・ 住民票(マイナンバーが記載されていない住民票をアップロードしてください。マイナンバーの記載がある場合は、マイナンバーの部分を紙などで隠した状態でアップロードしてください。)
https://support.mineo.jp/setup/guide/family_change.html
住民票は補助書類の扱いなので、ご本人の身分証明書も同時に必要になる?
まさか、「1eoIDの中で家族割引が適用されるのは最大1回線(まで)となります」に引っ掛かってるとかないですか?
>前にも母の名義で作っていて
その回線への増設であれば複数回線割適用の方が楽ですよね?
(一旦解約したならば話は別ですが)
いずれ申し上げたように親子関係が証明できないとダメだと思います。
(前回がどうであれ)
しかも・・ここは掲示板でしたね💦すみません
Q&Aがあったんですよね。。間違えてましたすみません。
1.お母様の回線
2.tmk_nさんの回線
どちらから申し込んでも構いません。
申込みをどちらの回線から行うかによって、必要な書類は変わります。
お母さんの回線(eo ID)から申し込む場合は、対象の電話番号は、tmk_nさんの電話番号になり、添付書類はtmk_nさんの本人確認書類です。
この際に、血縁関係であることの証明や、お母さんの書類は不要です。
逆に、tmk_nさんの回線から申し込む場合は、対象の電話番号はお母様の番号であり、申請書類はお母様の本人確認書類となります。
本人確認書類は、運転免許証が一番望ましいです。
重要なのは、申込みに使う側の回線では無い方の本人確認書類を添付するということです。
これは、本人確認書類を手に入れられる人間関係であれば、家族であろうとみなすということです。以前に確認済みですし、実際そのようにして申し込み完了しています。
不明点があればまたお尋ねください。
住民票を使う場合は、他に別な書類が必要なはずです。
お母様の契約側から申し込むのが簡単だと思います。
私の回線は他のも家族割り申請しているの母側からの申込はできないみたいです。
電話の問い合わせ通り両方の資料を添付でもダメでした
今 私側からの申込で母の保険証両面と住民票添付しました(免許証は持っていない為) これでもダメなら再度電話してみます・・💦
お母様の契約の際に本人確認諸類を準備したはずです。
それと同じものを添付すれば大丈夫です。
頑張ってください
>>名字は違う住所は同じ
>>確か今回のような身分証明書を提出で今現在も家族割り適応してます。
この契約と、今回の家族割りをしようとしているeoIDも違う物なんでしょうか?
同じだったら複数回線割りが優先されますので、家族割りはできません。
また、家族割引は最大5回線までという成約がありますが、ここには引っかからないでしょうか?
お母様名義の回線が他にもあるなら、この2つで家族割引申請するのが一番簡単です。
お母様の古い回線を家族から外して、新旧回線で家族割引申請すれば、補助書類は不要です
なお、1eoIDの中で家族割引が適用されるのは最大1回線(まで)となります」
要するに、すでに家族割りを組んでいる回線のeoIDでは、新たな家族割りは組めないということですが、それに当てはまりませんか?
無事家族割りできました
母の持っている身分証明書(保険証の表裏 住民票)を添付して通りました
多分微妙に私が添付し忘れた?とかな(色々やりすぎてなになに添付したかもう忘れてしまってる部分もあり💦)
住民票は新規で申し込み際に保険証だけではダメだった為取得していたので添付しましたが実際あった方が良かったのかは定かではありません
色々みなさんは親身になってお答え頂きありがとうございました
家族割引申請では、色々なデマが流れていますが、正しい本人確認書類があれば簡単です。
以前にも書きましたが、血縁関係を証明する書類は不要です。
申込みに使う側の回線では無い方の本人確認書類を添付するだけで大丈夫です。
この点が説明されているページがないのかもしれませんね
家族割には、相手の方の本人確認書類が必要なようですね。
私も母と組む時、住所が相違していて本人確認書類をアップロードしました。