大 大盤振る舞いキャンペーン終了につき
キャプテンネオプラン変更（今月が表題キャンペーンの適用最終月）しようとしたら、「現在適用中のキャンペーンは、本申し込みにより適用されなくなりますので、ご注意ください。」と最終画面に出ました。
しかし、表題のキャンペーンページの注意事項には『キャンペーン適用期間中に「プラン/コース」を変更された場合も、特典の適用は継続されます。』とあります。
電話で確認して「適用継続」とのことですが、不信感が残りました。実際にプラン変更手続きをしましたが、翌月以降の明細請求が気になるところです。。
12 件のコメント
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微妙な問題の時には、混雑させて悪いのだけど、２回は別の人に確認するようにしています。
こういうのも実際は分かりにくい人もいそうです。
契約期間 13カ月目
利用期間 11カ月目 ※12カ月目の末日まではMNP転出手数料およびMNP転出時契約解除料として合計12,420円が必要です。
契約開始日 2017年10月21日
サービス提供開始日 2017年11月01日
タイプ・プラン変更および基本データ容量変更を行った場合、翌月の2日まで適用キャンペーンが正しく表示されないことがあります。
キャンペーンの適用開始は、ご利用開始の翌月以降となる場合があります。
題名のキャンペーンは以前のものですから関係無しです。
安心ください。
料金明細上、Aプランに変更してからの分は何故かキャンペーン適用されてませんね😕
すでにMNPで転出した番号ですがサポート行きでしょうかね。
タイプと
プランを
勘違いしているとか？
🤔
翌年10月31日までなので
10月14日転出だとお布施いっぱいです。
プラン変更最終画面で、赤字でのキャンペーン適用終了は「いつから」なのか説明を入れないと同様に不安に思う人がいるのではないかと思い、今回投稿致しました。
一方で自分自身もまだ半信半疑なところがあり、マイネオ様側の誠実な対応を期待しているところです。
ご回答頂いた皆様ありがとうございます。