ａｕ回線

泥水になって流れていくだけかも。

ここ数日劇遅報告が散見されてましたがやはりトラブルだったようですね。
docomoとSoftbank回線なので個人的には遅さを感じなかったのも納得です。

回線の問題を端末の問題にすり替えてないか？一部ってどこだ？

原因の説明は、まったくありませんね★

原因については調査中で、障害の復旧が完了しましたって、原因の分からない物を復旧って出来るのでしょうか

日本語の説明が矛盾していませんか

＞BENPHONE さん

例えばですが、障害が発生している機器を強制再起動させてとりあえず復旧させて、ログ等から何が原因だったかを調べている最中という可能性もあります。あくまで例えばの話ですがｗ

Phantomさん

なるほどですね〜
こういう時はそういう言い方になるのでしょうか

私の感覚だと、とりあえず現象は今の所落ち着いています、という感じかと

原因が分かって原因に対して対策を行った場合に完全復旧しましたって言えるのかなと

現状だと原因が分からないなら同じ障害が再度起きてもおかしくない状態かと思いました

a=離れた子供が使っているのわからないですが、遅かったのかなぁ？？
事実ならそういったことは大々的に公表したり、メールで知らせてほしい情報でした。ゆえに過去形になります。

障害原因が「ネットワーク設備障害」となっているので、該当機器を切り離して復旧させたのかもしれません。

こっちには原因調査中と書いたままなのか…いろんなところにバラバラと書いてしまって、どこに何を書いたのかわからなくなってるのかな。
そういうことの管理もできない会社なんでしょうね。

ここなら誤解されないと思うので書きますが。（以下山勘です）

（マイネ王に文章が掲載されてから、対応完了報告まで時間が短すぎるので）多分、機材のリセットを行って応急措置で回復させたんじゃないかと。

なんとなく、原因の方向性はわかるのですが、解決法（回避策）は実はまだ分かっていないので、追跡している最中だとか。



今やコンシューマが多すぎるmineoでは、あまり技術的なストレートさは求められないという問題点があると思っています。（正直に、機材をリセットして継続調査中ですとか書いたら、逆に不安がって騒がれるという感じ）

お客層がお客層なので、仕方が無いと思っています。残念ですけど。

私はmineo使ってませんので何も実害はないのですが、障害が起きてから公式に発表されるまでのタイムラグが大きいように思います

すぐに把握はしてたけど出来れば障害報告をしたくないので内密に済ませようとしてたのか、それとも障害そのものに気付くのが遅かったのか…（どちらにしても問題ですが）

マイネ王にもauプランおかしいってかなり書き込みありましたよね〜

ネットワークの監視ってどうなんでしょうか？ パケットのロスが増えているようなので、監視してればすぐ気付くような気がするのですが。

矛盾した事をいいますが、先の文章はmineoを信用している前提の文章です。実際の私はそこまで信用していません。なので、実害もないです。


月曜日の指摘第一投稿を見て、Twitter込みで追尾はしていました。ただ、原則手助けしない事にしていましたので、意地悪く見ていただけです。下手にmineoがおかしいとか指摘すれば、弾劾したがる人が多いですから。

翌日も継続的に指摘が出ている為、流石に気味悪くなって、スレッドを選んで首を突っ込んだ次第です。


さて、故意か過失かについては、感ですがキッカケについては故意（心当たりあり）、起きた事象は過失（うっかり）と見ています。どちらにしても語ってくれるとは思っていません。

もしかしたら、あのスレで冷静な話運びが出来たことが全体にとって良かった可能性もあると信じています。そうで無ければ、放置が続いた可能性も疑っています。

ただの感ですが。

＞a200gtzji さん

＞ネットワークの監視ってどうなんでしょうか？ パケットのロスが増えているようなので、監視してればすぐ気付くような気がするのですが。

何も監視していないことは無いと思いますが、何をどのように監視しているかによっては気がつかないかもしれません。
これも例えばですが、この規模のMVNOであればいろいろな設備が並列で稼働しているはずです。
遅延やロス、速度等を「ユーザーの環境に近い状態」で監視しているとしたら、普通にSIMを端末に入れて自動で監視している状況かと思われます。

今回いくつかの掲示板を見ていてもわかると思いますが、問題が発生している人と問題が無いひとがいて、同じAプランでもバラバラだったりします。
障害が発生している機器に振り分けられた回線だけが影響を受けている場合、監視している回線がそこに振り分けられていなければ気がつかないかもしれません。

もちろん機器単位で監視すべきだけど、その機器自体が生きていることとRAN経由の通信が正常かどうかは別なので、機器の構成次第では難しいのかもしれません。

Phantomさん

なるほど気づかない事もあるのですね。スイッチのCPU使用率、メモリ、ポート毎のスループット、パケロス率などSNMPで監視して、閾値を超えたらアラートが出る仕組みなのかと思いました。

手持ちの回線でaプランがおかしいと気がついたのは22日6時14分ですが、移動中で調べてる時間が無かったのでIIJmioの回線（ルーター）に切り替えて使っていました。
そうやって回避できない1台持ちとかだと大変だろうなぁとか他人事のように思いますｗ

障害が発生している時間の問い合わせに対しても「通信障害の情報の確認はできませんでした」とサポートが答えるぐらいですし、状況の把握もできないし調べることすらしないんでしょう。
スタッフブログで遊んでるヒマがあるなら本来の仕事をしましょうとしか言えないですが。

もしかしてテザリングの為だったのかもしれませんね。

現象から推測すると、ネットワーク機器のハードウェア障害の可能性が高いですね。

キャリアプロファイルはまた別の問題が発生するかも…

Mineo側の設備障害ですが、保守技術者の経験不足と思われます。

通常であれば、この様なケースを想定しネットワーク設備の予備系統に切替する筈です。

特にMineoは、他社への回線貸出ビジネスを展開している事から、ネットワーク設備が二重化してない訳ありません。

ユーザーの声が中の人へ届く仕組みがあるといいですね。
マイネ王の運営アカウントにメッセージを送ればいいのかな？