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SoftBankの罠にハマった?

7月に契約した息子のSoftBank。
5分かけ放題5GBで総額税抜き2309円

9月引き落とし分までは。。。

何気に10月の概算金額を確認した所

5282円税抜き表示!

はぁ〜?

詳細をスクロールすると割引項目が下取り分の720円のみ。

iPhone7 128GB実質6800円一括購入なので月々割がある筈なのに適用されてない!
契約時散々確認して2年間割引な筈なのに。。。

何か罠にハマったのか?ヤバイなこれ!

慌ててSoftBankに電話!
機械音の案内に進み直接話す項目に辿り着き会話を録音する案内の後繋がり難くなってるからこのまま待つか時間をずらして掛け直すか言われるが待つ事数十分。

やっと繋がり
「料金確認したら10月分からいきなり月々割がなくなってますがどうゆう事ですか?」と話すと暫くお待ち下さい。
数分待って
料金プランに変更は無いので適用中ですとの事!
「概算なので月々割になってませんが間違え無く割引なります」と。
今迄概算でも月々割の表示はあったのに何故急に下取りだけ割引の表示になったのか尋ねると
「概算なので」
全ての割引表示がなされてないなら分かりますが何故?と聞くと解らないの返答。

まあ罠にハマった訳じゃなかったからいいけど。。。

まあこまめにチェックはしますけど。。。

ちょっと焦った出来事でした(・_・;


50 件のコメント
1 - 50 / 50
ソフトバンクはいろんな罠がありますよね。

私も2年前にiPhone6Sを一括0円で購入したつもりが、月々割なしの一括購入割引というのになってました。

後で契約書見直したら確かに書いありましたけどね(-。-;

re_re様の場合は違うかも知れませんが、マイソフトバンクの契約書PDFを見てみるとわかるかもしれません。
re_ri_様

あっ!
お名前を間違えました。
誠に申し訳ございません。
re_ri_
re_ri_さん・投稿者
マスター
>>HONOKAさん

一括購入割引の罠はauでも有りますので
契約前から電話で何回も確認するようにしてます。
紛らわしいのが
この機種は良くてあの機種は駄目とか。

2年前ご愁傷様でした(・_・;
不思議ですね。
ソフトバンクは気をつけます。
re_ri_
re_ri_さん・投稿者
マスター
>>TS801661000さん

オペレーターも解らない摩訶不思議でした。
これはもしや、問い合わせてこない人へは概算金額のまま請求しようとしているのでは?…😱
いつも散歩でソフトバンクの店舗の前を通るのですが
リニューアルして驚いたのは

ドコモとAUのチラシも貼ってあります。

他の店舗でもありますか?
摩訶不思議です。
ソフトバンクは、9/4以降は新規(MNP含む)で契約する場合、2年契約をしない場合に限り、本体代金に月月割がついて...となる、いわゆる「分離プラン」になります。

また、一括購入割引は、月月割がありません。
説明のわかりにくさは
ソフトバンクではなくauもdocomoも
同じだと思います。

キッカケにマイネオに切り替えてから
正確な通信明細書でわかりやすいキャリアです。
re_ri_
re_ri_さん・投稿者
マスター
>>マイネ神さん

docomoもそうですか〜

>>Dark Side of the Moonさん

下にスクロールして注意書きみたら概算には一部割引が表示されないと。。。
先月は表示されてたんですけどね(・_・;

>>TS801661000さん

3キャリア全部扱ってるんですかね?
見た事ないですね(・_・;

>>wzjmさん

一括購入割引は注意ですね。

>>asika18さん

マイネオは分かり易いですね(^_^)

>>赤いカローラバンさん

いつも注意しております(^_^)
今から写真撮ってきます。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

ソフトバンクの「罠」で思い出すのが、下取りプログラム。

下取りした分の金額は、一括支払いや割引ではなくて、(月月割を引いた分の)利用料金の分割支払いと言うことになるので、途中で解約すると下取りした金額がムダになってしまいます。

一括でプリペイドタイプのソフトバンクカードにチャージして、そこから毎月の料金を支払う形にしておけば、半年~1年で使い切ってしまうことができるのに、そういう案内はされないようです。
前機種の分割が残っていて、新機種の分割を支払いながら途中で解約すると下取り代金もムダになって二重の債務を負ってしまうという悲劇的な事にもなりかねません。

※現在下取りプログラム、ソフトバンクカードチャージ特典が行われているかは不明です。

罠ではないですが、
スマ放題(ライト)や、データ定額(ミニ)の新規受付終了になったのは辛いなあ。

それより来年1月末から、通話定額(ライト)プラン、ホワイトプランの継続利用で機種変更をするときには月月割が適用されないのは、もっと痛い。
月割りの有無、購入サポート適用の有無などは重要確認事項ですよね。
皆さまお詳しいですね(^^)

うちの近くのauとSoftBankの店舗はiPhone8一括0円って貼ってますが、月々割なしの一括購入割引ばかりです💦
re_ri_
re_ri_さん・投稿者
マスター
>>TS801661000さん

写真ですか〜(・_・;信じますよ

>>suzuki_mineoさん

今回下取りプログラムやってるんで2年間解約するつもりないので余計に焦りました(・_・;

>>ひみつ77さん

正しくその2つは重要ですね!

>> HONOKAさん

iPhone8は一括購入割引入りしちゃいましたからね(・_・;
春は娘のiPhone8がauで一括0円+キャッシュバック+ウォレットチャージと(勿論毎月割有り)凄い事になってましたがもうそんなのは。。。

IMG_1761.png

>>>TS801661000さん
>写真ですか〜(・_・;信じますよ

これですけど!
どうゆうことですか?
SoftBank店舗です。
SBMは締め日前の料金照会で、月々割はなかなか表示されませんね。私も初めは不安になりました。
有料となる通話料やSMS送信料などを発生させると夜間に再計算が走るので翌日には正しく照会されるみたいです。
re_ri_
re_ri_さん・投稿者
マスター
>>TS801661000さん

SoftBankとYモバイルは一緒にやってるのはこちらでも見かけますが
docomo au コミコミってのが謎ですね(・_・;

>>king.ageさん

基本料金以外にかからない様にしてますので再計算は経験ないですが先月まで月々割の表示は勘違いだったのか。。。
2回線契約していて両方マイソフトバンクを1つのスマホで見れる様に設定するの大変でしたが
把握はしたいので(・_・;
>両方マイソフトバンクを1つのスマホで見れる様に設定

1台のスマホでできるんですね。
私は母親に渡しているスマホとガラケーを2台使って確認しています。

皆さまのコメント見てると、月々割が適用されてそうで良かったですね✨
急にコミコミ広告が追加になってました。
ソフトバンクの前はドコモの店舗でした。
re_ri_
re_ri_さん・投稿者
マスター
>> HONOKAさん

1つはヤフーと紐付けしてヤフートップのマイソフトバンクから入り
もう1つはヤフーと紐付け無しでマイソフトバンクアプリから入ると1台のスマホで2回線見れます。
今日偶然に発見しました(^_^)
適用でホッとしてます(^_^)

>>TS801661000さん

前はdocomoの店舗でしたか〜(^_^)成る程

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マイソフトバンクを久々にのぞいて見た。
月々割は反映されてましたね。ちなみに私は月末じめ。。。
あれっ? 安すぎると思ったら…
割賦払いの機種代金が反映されてない。
なんだかんだ、概算使えませんな⤵︎

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通話料が発生してる回線の方は、しっかり機種代金も反映されてましたわ。

※ご参考までに…
re_ri_
re_ri_さん・投稿者
マスター
>>king.ageさん

通話料が発生したり金額の変動があると反映されるみたいですね。

有難うございます(^_^)
>re_ri_様
YahooIDの紐付けは気付きませんでした。
ありがとうございました(^^)

king.age様のiPhone7も機種代反映されても格安ですね!
確定までの概算は意外といい加減な表示が多いと感じています。
まぁ大手ですし、確定で問題が起きた時に対応はちゃんとしていると思ってます。
(問題を起こさないで欲しいですが、汗)

オペレーターはシステムに介入できませんので、確定まではオペレーターも何も言えないのでしょう。

急にシステムの表記方法が変わっていたり驚くことありますね。
なんか、よーわかりませんね(-_-;)


結局、2000円代で抑えれてるのですか?(^_^;)
re_ri_
re_ri_さん・投稿者
マスター
>> HONOKAさん

やり方間違えるとログアウト、違う番号から切り替える事すら出来なくなりますので気をつけて下さい(^_^)

>>かくいちさん

急にシステム変わって焦りました(・_・;

>>だいやんさん

はい
2千円台で抑えられてます(^_^)
re_ri_
re_ri_さん・投稿者
マスター

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割引でなぞなのが
データ定額料。
5GBだと5000円なのが
ここにSoftBank光の割引-1000円が来てる事です。
最終的につじつまが合うからいいんですが。
💙HONOKA💙 さま

比較的に割安、お得に契約できてます。
ソフトバンク光のセット割がてきようしてますからね。
割引額が月々割だけでなく、端末下取り分が分割で割引に適用されています。

★2年満了したタイミングで、一気に月額7000円クラスです!
気を付けないとヤバイョ! ヤバイョ!
re_ri_さん

SoftBank光の割引-1000円は割引の内訳でなく、パケ定額に包含されてますね。

私も-1410円が適用されてます。
re_ri_
re_ri_さん・投稿者
マスター
>>king.ageさん

2年満了後は一気に7千円台は本当にヤバイですよね。
2年後また良い案件あれば良いのですが。。。

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1年と10ケ月で解約してmineoに来ましたけど、iPhone6Sの5G、月々割なし一括購入割引です。
(-400円はガラケー下取り)

もう二度とMNPしないと思いつつも、キャリアショップの一括0円の看板が気になってしまうんですよね(^^;;
re_ri_
re_ri_さん・投稿者
マスター
>> HONOKAさん

king.ageさんと同じソフトバンク光の割引が1410円ですね!
同じ5GB契約でも5分かけ放題有り無しの差なんですかね?
re_ri_
re_ri_さん・投稿者
マスター
あっ
昔と今では割引額が変わったんですね(・_・;
>re_ri_様
私もソフトバンク光割&5分かけ放題でしたが、月々割がないのでこの価格でした。

機種代は一括購入割引で相殺されて0円ですが、明細に全く出て来ないという罠なんです(-。-;

皆さまはお詳しいのでご存知かと思いますが、一括購入割引は2年以内に解約すると残債を払わないといけません。
re_ri_
re_ri_さん・投稿者
マスター
>> HONOKAさん

一括購入割引の罠は2年以内に解約すると。。。残債が(>_<)
解約させにくい皮肉な罠ですよね(・_・;
>re_ri_様

いまはmineoを4回線で1台分もかかっていませんし、福岡県民なので大好きなソフトバンクの選手に寄付したと思えばOK‼︎

今も自宅はソフトバンク光からエアーに替えて利用しています。

皆さまいろいろコメントありがとうございました。
携帯のお得な契約方法の話題は大好きなので、皆さまのコメント楽しみにしてます。
re_ri_
re_ri_さん・投稿者
マスター
>> HONOKAさん

マイネオはほんとお得ですね(^_^)
キャリアは端末ゲットの為にあります。
キャリアガラケー1台の維持費用でmineoスマホ3台分です。
SBは蟻地獄なので欲張ると身動き取れなくなるから注意ください。
re_ri_
re_ri_さん・投稿者
マスター
>>クリームメロンソーダさん

SBは2回線契約してます。
1年0円維持(2円かも)増やそうか迷ってますが(iPhone6splus128GB一括0円)やめときます。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
SoftBankのMySoftBankの料金表示は…
例えば締め日が月末締めの方の場合
例)利用月9月(9/1~9/30)なら
9月中は「概算」
10/1~10/9頃は「計算中」
10/10頃から順次「確定」
と、なるようです。
「概算」「計算中」は月月割や消費税、あとまとめて支払いの料金が未反映の場合がありますね。
それも、どうやら処理担当者の進捗や、契約状況で反映・未反映にバラツキがあるらしく、結構同様のトラブルがあるみたいです。

ユーザーとしては混乱するから、せめて月月割は基本的に毎月決まった金額なのだから最初から反映しておくように統一して欲しいですね。

いずれにしても、最終的な「確定」に至った時点で計算間違いが無ければOKではありますが、SoftBankって結構請求のポカが多いのは昔から有名なんですよね^^;
3大キャリアは罠だらけ。
シンプルなmineoがもてるわけですね。
re_ri_
re_ri_さん・投稿者
マスター
>>卯月廿六さん

ほんとその通りですね。
焦って損しましたf^_^;

>>くわたろうさん

シンプルが一番ですね(^_^)
先月、DSDSスマホ用にauガラケーからSBガラホにNMPしましたのでこれから気を付けます。

本体代一括0円、障害者手帳を交付されている母を利用者として登録したのでフレンドハート割が適用されて2年縛り無し、新規手数料0円でした。
ちなみにauは本来なら11月と12月が更新月だったのですが母名義に変更してからMNPする事で契約解除料が0円にする事ができました。

フレンドハート割適用で3年間の月額料金は以下の様になります。(筈です)
かけ放題ライト   1,080円
データ定額(Sプラン) 0円~4,536円
WEB使用量    129円
月々割(36ヶ月) -1,320円
ユニバーサル料  2円
_______________________________
合計    2円~(̠̠-111円)

下取りプログラムは商品券でも受け取れるそうだったので、ショップに電話で問い合わせて対応している店舗を確認してからamazonで中古3Gスマホを購入して持ち込みました。
450円×24ヶ月=10800円が商品券だと1000円未満は切り捨てられてしまうそうです。
しかし商品券での受け取りに対応している店舗が意外と少ない様で探しあてるまで8件程電話かけまくりましたよ。
おかげで千円で購入したスマホが一万円分のJCB商品券に化けました。
re_ri_
re_ri_さん・投稿者
マスター
>>TMスナイパーさん

情報取得と手間を惜しまない事が最安値維持の秘訣ですね(^_^)
ソフトバンクのショップは直営店ではありません。
地元の家電屋などがソフトバンクの看板を掲げているだけです。

ま、それを言ったらdocomoショップもauショップも同じですけどね。

ある地域のキャリアショップがみんな同じ会社なんてこともあります。
肝心なことは、小さく書かれている。マイネオは、毎月プラン変更できるから、いい。さっさと、Mvnoにした方がいい。
下取りプログラムの商品券での受け取りの話。
たしか、割引又はポイント等という表現でしたね。

ネット契約だと契約後、店舗での手続きとなるようです。
このポイント等は完全に各店舗での設定らしいです。

私が利用した店舗は商品券+端数現金で処理していました。
受取書が商品券と現金で二重に必要で少し面倒でしたが・・・

ソフトバンクのショップは特に癖が強い店舗が多い気がしますね。
re_ri_
re_ri_さん・投稿者
マスター
>>超正義まーくんさん

代理店みたいなもんですよね!
今年は初めてネット契約しました(^_^)

>>nakataka2016さん

老眼の私にはあの小さな字は読めませんね(・_・;

>>かくいちさん

自分はネット契約だったので会社近くのSoftBankに持ち込みむした(^_^)
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