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今月に他社からmineoに契約した初心者です^ ^10分以内かけ放題プランを付けたのですがフリーダイヤルの番号はmineoアプリを介して電話が出来ないことを契約の際に説明して頂きました。先日、0120〜の番号に10分程こちらから電話した所、アプリ内にお得通話以外の欄に10分と記載がありました。0120は元々料金が発生しないと思いますがこの場合、かけ放題プランとは別に料金が発生してしまうのか教えて頂きたいです。よろしくお願いします。
メンバーがいません。
mineoでんわアプリに限らず、各MVNOのプレフィックス系の電話アプリでこのような表現がなされることがありますが、この表現はおかしいのではと常日頃、思っています。こぴあさんに言っているのではありませんので。(^^)
フリーダイヤルや3桁番号などの場合であっても、「mineoでんわアプリでちゃんと電話をかけることはできる」からです。ただ、このような番号の場合、プレフィックスを付けずに発信するので、通常のキャリア回線を使って電話をかけていることになります。
mineoでんわアプリの説明には「※一部のサービス(3桁特番、4桁特番、着信課金サービス、統一番号サービス、情報提供ダイヤル)への発信はmineoでんわサービスの適用対象外です。」とありますので、mineoの担当者も正確に表現してほしいものです。
でも、なぜか通話できない 0120 があります。
自分には、理由が分かりません・・・(?_?)
携帯電話からフリーダイヤルにかけることができるかどうかは、その番号の契約者の指定によります。
携帯は割高になるので、許可していない場合があります。
固定電話からでも、対象地域が限定されているものは多くあります。
気になるようでしたらmineoのmypageで利用料金の確認の通話明細をご覧下さい。
時系列で電話番号、通話時間、料金(0円)が表示されます。
フリーダイヤルが無料と分かっていても不安な部分がありましたので質問させて頂きました。
無事に解消されましたが主水さんの発言の通り通話明細を確認してみます^_^
ありがとうございます★
そこまで指定できるんですね。
スッキリしました♥