フリータンク

※累計OUT量が累計IN量以上の方の場合、残容量が1,000MB以下でないとOUTできません。

この条件はクリアされてましたか？

一番高い可能性としては、マイネ王アカウントと連携している回線の残容量が1,000MB以上あったからだと思われます。
マイネ王マイページを見ると、フリータンクのINが510MB、OUTが1,000MBになっていますよね？
(このOUTはいつのものか覚えてますか？)

このINとOUTのバランスが、
IN > OUT なら、残容量に関係なくOUTできますが、
IN < OUT の場合は、残容量が1,000MB未満でないとOUTできないルールになっています。
また、OUTできる期間も、毎月21日から末前日までとなっています。先月なら9/29まで。今月なら10/30までです。

OUTできなかった時点でご質問されていれば原因が具体的に特定できたと思います。
今月21日以降にOUTするご予定でしたら、なるべく早く(10/21)試してみて、またOUTできなかったらQ&Aにその旨ご質問下さい。そこで原因が分かれば、原因を取り除いて10/30までにOUTできるかもしれませんよ。