解約後の請求明細
mineo解約後、請求明細がみられなくなったので、
サポートにメールしました。
結果、下記メールで返信がきました。
解約後のご請求料金については、ご本人さま確認の上で
お調べすることが可能でございます。
お手数ではございますが、ご請求料金の確認をご希望の場合は、
ご契約者さまより、以下の電話窓口まで
ご連絡くださいますようお願いいたします。
お問い合わせいただき、ありがとうございました。
今後ともケイ・オプティコムをよろしくお願いいたします。
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■電話でのお問い合わせ（通話料無料）
mineoサポートダイヤル
受付時間 9:00～21:00（年中無休）
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12 件のコメント
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マスター会員から eoIDオープン会員に登録変更されると思いますが、
mineoから ケイ・オプティコムに移行すると聞いていますが、
eoID 自体は eoマイページ
オープン会員登録で 退会処理しないと登録は消えないと思いましたが、
eo マイページでの料金確認は出来ないのでしょうか、
mineo会員（eoID）を退会したい。
https://support.mineo.jp/usqa/use/change/quit/4216963_8885.html
記載されている内容勘違いでしたらすみません。
明細は請求１、請求２、請求３、請求４になっていますか。
わたしの場合、解約前は、請求１、請求２、でしたが、
解約後は請求２は表示されなくなりました。
請求はeoID単位なので、どの利用番号（回線）から利用料金を指定しても請求１しか見られませんでした。
私の契約は eoID 登録は2つ 各２回線契約していますので、
請求金額は eoID契約数各電話番号で確認になりますが
１電話番号に契約電話番号２回線分記載されていますが、
今月１回線契約 １回線解約 ３回線分の請求金額が記載されています
ちょと勘違いしていたのですが、
eoID １回線の契約と思っていましたので
mineo解約ですと
マスター会員からオープン会員に変更されるためと思いましたので、
ちょと不明な点があるのですが、
＞わたしの場合、解約前は、請求１、請求２、でしたが、
・輸送されてくる書面での確認なのでしょうか？
・mineo eoIDマイページの確認なのでしょうか？
mineo eoIDマイページの確認ができないということです。
まだ書面はきていません。
＞３回線分の請求金額が記載されています→されてきます
私の記憶では
mine新規契約 解約 何回も行っていますが
eoID マイページ契約回線 解約回線 解約回線は数カ月記載されていました
請求料金は解約回線料金確認していたと思うのですが？
mineのシステムが変更されたか
私の勘違いかですね？
申し訳ないです。
お手紙で案内されるのでは？
8/1解約分は見られませんでした。
クレジットカードの明細です。回線毎に分かれています。
（6月以前分も含めて）
9/1解約分は今でも、８，７，６月分の明細が参照できます。
8/1解約分は明細が不要と判断されたのか、文書もきていません。
7月分は月額定額のみ。8月分は0円．