通話で相手の声が聞こえなくて困っています
突然のことで困っています。電話で相手の声が聞こえなくなりました。スピーカーホンにすれば聞こえます。音楽も動画も音がでます。再起動では全く変化なしなので、仕方なく購入時状態に初期化したり、SIMカード取り外したりマイクロSDカード外したりすべてやれる事はやりました。
でもだめです。相手が誰であれ聞こえません。固定電話への呼び出しさえ聞こえないのですぐにわかります。スピーカーホンならすべてしっかり聞こえます。どなたかお知恵を下さい。宜しくお願いします。
5 件のコメント
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1、Xperiaなどの一部製品はパソコンを使ってシステムそのものを書き直す作業が可能です。それを試す。
2、それ以外の製品であれば、回復する可能性もありますが、相当時間が掛かるのではないでしょうか?
今後のトラブルもあるかもしれませんので、新しい端末を準備したほうがいいかもしれません。
あるなら、イヤホンを使用したときにも同じ現象が起こりますか?(イヤホンから相手の声が聞こえない)
もし聞こえるのであれば、端子の接触不良かも知れません。(使用未使用に関係なく発生します)
ダメ元で、イヤホンを何度か抜き差ししてみてください。変化があれば見込みありですので、様子を見ながらさらに繰り返します。
自分のiphone6sでちょいちょい発生してたのて気になりまして。
#いきなり聞こえなくなると焦る(^^;;
使い方などによっては稀にイヤホンが繋がっている状態と認識されてしまうケースもあるかと思います。
音が出ないのか音が小さくて聞き取れないのかで多少違いはあると思いますがアプリと干渉する場合も可能性としてはありそうなので、最近あたらしくアプリなどをインストールされていたりしませんか?