自宅の固定回線見直しの顛末《jcom》( ﾟдﾟ)ﾊｯ!
残念ながら、eo光が使えないマンションに住んでおりまして
引っ越ししてきたときに即jcomを導入しました。（５年ぐらい前）
NTTは、ISDN回線の時にトラブルがあって、基本、嫌悪感を持っているので自然に避けた感じでした。ADSLも基地局が遠いので期待できないし・・
また、当時はauスマートフォンを契約してたのでスマートバリューの割引と、auショップから紹介という形で工事費無料にもして貰えました。
それに、固定電話がau携帯電話に対しては無料通話になるので、それもメリットでした。（知人がau携帯多いので）
で、ネットと固定電話のプランで約4800円／月の料金で使ってきました。
何度か節約について、スレを作成してきましたが（←w）今回は、固定回線にもメスをいれようとQ&Aにも投稿するぐらい本気でした(`д´)ﾑｷｯー
で、価格.comを覗いたり、教えてもらったキャンペーンを覗いて見たりで、無い頭をフル回転させて・・えい！と申し込み！！
で、Jcomに解約の申し出・・「混んでいるので、担当者から折り返しさせます！」とのこと。
待つこと３０分程度で解約担当さんから電話がかかってきて
😞「お差し支えなければ、今回の解約はJcom側で何か不備がありましたでしょうか？」とのご質問。
🐱・少し、回線速度が遅いなー
・定期的に見直しをしてて、今回やすくなるところを見つけたので
と、回答すると、
😞「もし、また機会が御座いましたら、お帰りなさいキャンペーンで月3000円で２年間、ご利用いただけますので、よろしくお願いします」
🐱「・・え？そんなやすくなるの？」
😞「はい、また、その際には現在の40MB契約を120MB契約にお値段そのままであげさせて頂きます。」
🐱「そっかー、でも解約しないと使えないもんね」
😯「いえ、このまま、来月から適用可能です！」
🐱「（ぶっこんでくるなーw 解約阻止）マジッスカ！？」
😉「はい！」
🐱「じゃ、それで！」
と、いうことで、Jcom残留となりました。
多少、何かあるかと期待してましたが、期待以上であったので嬉しい限りです！
auケータイ無料通話付き固定電話を維持したまま、この値段ならお値打ちかと(∩´͈ ᐜ `͈∩)˖*♬೨̣̥
(注、auガラケー契約を母用に持っているので、無料通話になります)
eo光の選択肢があれば、最初の段階でjcomかeoかで悩んだでしょうなあ。
うち回線入ってないんですよね(´･ω･)
私の場合はNTTがあまり好きではなく、それでも背に腹はかえられぬと移動を決意したもんで、あっさり覆しましたが
もちろん、sin123さんのようなケースもあるでしょうね。
簡単に書きましたが、本当は結構細かく乗り換え先予定だったISPのキャンペーンを説明しました。
特に、工事費無料とキャッシュバックが別になってるところがお得感あるという事で、jcomの担当さんも「お得なキャンペーンですね！」って言ってました。
月6000円はキツイですよね。
タイミングもあると思いますし、何か条件があるかもしれませんが、頑張って割引を勝ち取って欲しいですp(^_^)q
ソフトバンク光でも、引き留めあるんですねー！
黙ってればそのままの料金というのは、まあ性質上仕方ないと思ってますので、引き留め条件次第だと思います。
しかし録音しとけば良かったなー、ちょい興奮しすぎて即決しちゃったしwww
私、毎年Jcomの更新月には解約時の諸費用なんかの相談の電話をしてましたが、引き止めの話はなかったです。
今回は、完全に解約しますって言い切ったからかもしれませんw
難しい裏事情はわかんないのですが、とりあえずやすくなりそうで良かったです。当分、収入UPは諦めたので（体調不良を甘く見るなと周りに諭されてまして）贅沢は敵だとばかりに引き締め作戦ですw
行動は必要ですね！
余裕があれば、めんどくさいし・・と放置するところだったんですが、手間を惜しまずに節約だ！と動いて吉とでました(>ω<)b
昔から、長期契約者より新規契約者が優遇されると問題になってますものね・・
18年ほど契約してたauを乗り換えたのも、長期契約のメリットがなかった為でした。結果的にはベストな選択ではなかったと思ってますが・・
今回は、乗り換えることで見込んでいた節約額が２年で37000円に対し、約1800円×24ヶ月＝約43200円もお安くなるので満足です。
a○ひかりは、価格comでもすごいキャンペーンやってるし、お得感ありますよね！対応してればなー！
使い方や要求する通信速度によるので、一概に三大キャリアが高いと言うつもりは無いですけど、自分の使い方では高いと感じましたね(；´д｀)
4万以上お得になって良かったですね
（ ´∀｀）ｂｸﾞｯ
二年後に再度電話ですね！
コールセンターはリテンション成功で怒られずに済んで良かったかな…
これから定期的に「他社行くぞ」って電話しましょう。
契約の仕方で、三大キャリア時代も、まあまあお得に契約はしてたと思います。ただ、mineoに来た時期が大盤振る舞いキャンペーン中なので、特にお得に契約できて大満足なだけなんですw
固定回線自体を無くそうか検討しましたが、相方が動画を観たいと主張して断念しました・・
そんなのがあったんですよー！びっくりです。
２年後には、もちろん電話します。てか、毎年電話はしてたんですがねw
たぶん、大阪のセンターの方では無いかと・・イントネーションが関西弁だったと思います。やたら、感情表現が豊かな担当さんで気持ちよくお話しできました。（側から聞いたら関西のおばちゃん同士の会話だったんじゃないかとw）
失敗しても怒られはしないと思いますが、引き止め成功で少しでも成績が良くなるといいなと思います。
大盤振る舞いキャンペーンは、お得ですね(´∀`)
自分は600円？×6ヶ月のタイミングでしたね。
動画見るなら固定回線は欲しいですよね。
三大キャリアに戻る事があるとしても、定住はしないと固く心に誓いました(笑)
夢じゃなかったようですヾ(*ΦωΦ)ﾉJCNの遅いプランのままなんですよね。
先日営業の方から電話があり、我が家の場合プラス700円になりますが120Mコースに変更をお願いできませんか？と言われたので今のままで十分ですと話したら、ですよね〜と言われました^^;
それもJCOMになったあとも特にプランの案内とか来ていません。
ついでにTVはアンテナ立ててますし、電話はNTTのメタル回線のままですしでうちは儲かる家ではないのでしょう。
うまく安くできる方法があれば良いのですが。
サポートに電話して吹っ掛けてみようかなあ。
古いままの料金プランで使っていると、お得なプランがでても適用されなかったり、案内がなかったり、しますよね。
解約の受付担当さんは通常のサポート窓口と違って解約阻止の為の権限を持たされている場合があるそうです。しかし、その権限を行使できる条件や時期があるようなので詳細はわかりませんが、どうも相談ベースだと行使できない事が多いようです。（完全に解約の水際阻止ってやつですねw
賃貸のマンションに元々JCOM回線がひいてあります。光回線が通って居ないし、ADSL は遅いし固定電話の基本料金を払う必要があるし、と考えてJCOMにしました。
他に家の固定回線を安くする方法あるか考え中なんです(-_-;)
ねこやんさんが羨ましいです。
私の場合、乗り換える事が面倒と考えてしまい昔のままなのですが、実は動き出す事はとても大切なんですよね。
そんな訳で18年ドコモのガラケーから脱出したのが先月なのですがドコモのガラケーよりお安くスマホが使えると言う矛盾^^;
ただ光回線については電話回線の権利を同居している両親が持っているので新たにもう1本引くかどうかなんですよね。
それとパソコン関係のライターで自称改造バカの方^^;が、東日本大震災をきっかけに敢えてメタル回線を維持して光回線も引いたと。
我が家の両親は携帯電話を持つことに拒否反応を示しているので固定電話回線は触れないほうがいいかな？なんて。
その辺りは各社に聞いてみましょうかね(^^)
それと、チップありがとうございます。
うちはマンションプランですが、一昨年の12月に320M＋電話で3400円にしてもらいました。
選択肢が少ない住居環境だと、うかつに動けない窮屈さがあってしんどいですよね・・ｼｮﾎﾞ━(´･ω･`)━ﾝ・・
どうも、解約阻止の担当は普通の窓口から「転送」されるか、「折り返し」されるようなので、様子を見ながら相談ベースで話するしかないですかね・・
確かに、乗り換えは面倒ですよ！
私も固定回線の見直しは今回はじめてやりました。引っ越しが多かったので、その場、その場での最善の選択はして来たと思いますが、
今回は嫌悪感のあるNTT回線を使ってでも固定費削減を！と思い切って動いたことが吉と出ました。
ああ、ご同居されている家族様の環境を変えてしまうのは、揉め事の元なので慎重にですね。
長く契約してれば、それだけ愛着も出てくるし変更するのは腰が重くなりますよね。私も１８年ほど契約し続けたauを解約するときは思い切りが必要でした・・の、割に窓口があっさり手続きしたので「あ、そう」って感じでしたwww
おお、同士がここにw
引っ越し以外で固定回線の乗り換えを検討したのは、今回初めてだったんです。なので、引き止めがあることも事前知識としてなかったです。
（携帯契約で引き止めがあることは知ってたので、何か言われるかなー？程度）
思ったより安くなったし、ネックに思ってた固定回線を残せたので、嬉しいです。
価格.comあたりが分かりやすいのかもしれませんが量販店などでも聞いてみることにします。
少しでも安く上げたい気持ちはありますが、乗り換えないとお得にならないと言うのはなんとも難しい問題ですが長く使っているんだぞと文句を言うより世の中がそうならば合わせるのが利口なのでしょうね。
少しづつ動きますか(^^)
一昨年にJCOMとどちらにしようか迷った候補の回線でした。
2年縛りで3年目から4880円になるし、アダプターが3年間1500円ずつの分割っていうのが、2年でやめられへんやん、って思いました。
ねこやんさんのように上手くいくかな？と思ったのに。
わーい♪
ねこやんさん、ありがとう😊
2年間1,500円引きなら税込合計38,880円もお得ですね。
棚ぼた。やるな、JCOM！
NURO光は工事費の分割が長い、と言うのが困っちゃいますけどね。
→￥40,000-を30ヶ月分割。(途中解約時は残金一括精算)
しかも引越しでの移転ができない、というおまけ付き。(v_v)
その場合は解約して引越し先で再度新規契約
→新規契約時キャンペーンは適用できずだったりします。
※ちなみに NURO光 for マンションはさらに「共有部機器費用」として
￥60,000-が上乗せ。(これも30ヶ月分割)
共有部機器と言っても光スプリッタ(分岐器)と NTT局舎からのダーク
ファイバー敷設などの費用なんですけどねえ。(只今分割払い中)
(スプリッタのメーカーは普通に判ってますけど NTTで使うものより
口数が少なくて高い。それも原因です)
固定回線は必要性がない方以外、確かに契約しづらいというのはあるかもしれませんね。個人的には速度と回線の安定性が重要なので契約してますけど。:(
更新最終月だから、ダメもとでJcom に電話して、ネットの繋がりが悪いから解約検討していて、解約金がいくらかかるかを聞いたら、今月から検討中の方にも、お帰りなさいキャンペーンで月1500円の割り引きをさせて貰います、と言われて快く残留しました。
一応、乗り替え先を考えておいてWiMAXって答えて正解でした。
2年後は料金がもとに戻るそうですが、その頃はどうなっているかわかりませんよね。
明日、念のためモデム交換してくれるそうです。
本当に繋がりが悪いから丁度良かったです。
ねこやんさんに感謝♪
やりましたね！作戦勝ちですな♪
(*ﾟ▽ﾟ)/ﾟ･:*【祝割引】*:･ﾟ＼(ﾟ▽ﾟ*)
そう、2年後にどうなってるかなんて、わからないですよね。
でも、その間に面倒な手続きなしで1500円×24ヶ月も割引になるなら美味しいと思います♡
J:COMなどの CATVインターネットだと「周辺から飛んでくるノイズ(流合雑音と言います)に弱いところが出てくる」ので、これが一番きついところです。
いくら地上デジタルになったとは言え、ケーブルも銅線ですしね。(^^)
集合住宅の場合も含めてですけど、意外に見過ごされてるのが「配線用の同軸ケーブルの劣化」なんですよね。
一時期「遠距離 FM受信(普通に 100km先の地方局受信など)」をやっていたので、その辺りは一通りチャレンジしてましたが「やっぱりシールドのしっかりしてるケーブル」が重要だと思っています。
※一時期は自宅の幹線配線に通常は市販されることがあまりないケーブル
(CATV向け広帯域の S-7CHFLなど)を入手して使っていました。
ケーブルの加工がけっこう大変なんですよねえ。
前述のノイズも影響することと共に、CATV経由の場合は普通の同軸ケーブルを利用する方式だと「複数TVチャンネルを束ねて通信帯域を稼ぐテクニック(チャンネルボンディング。モバイルのキャリアアグリゲーションと考え方は同じ)」も利用されるので、これで速度は向上しますけど束ねる各チャンネルの状況に影響されるので、条件の良し悪しが如実に影響します。
ついでにいうと CATVインターネットは「下りに比べて上りで使える帯域が制限されている(使えるチャンネルの設定に異存のため)」ので、アップロードは弱いとも言えますが、普通に使うだけ、かつ条件さえ良ければ「光回線を上回ることも可能な場合」があります。
ケーブルモデムの交換によってこの「条件さえ良ければ」が合致すると良いですね。(^^)
え、そうなんですか？(@_@)
難しい事は全く分かりませんが、
去年の11月に雨漏りが原因で下の階に移って、前から契約していたJcom を継続しました。移ってからTVの電波が凄く悪くなって、点検して貰って、私の部屋に引き込まれているケーブルを交換して貰いました。
ケーブルはまだ新しいと思うんです。
モデム交換でましになると期待しています。
>> 「光回線を上回ることも可能な場合」
> え、そうなんですか？(@_@)
チャンネルボンディングの物理層では上回らない(現状の DOCSIS 3.x系では８チャンネルボンディングが限界。16チャンネルボンディングは開発中)と言えますけど、実効速度だと上回ることは可能と言えます。
TVの1チャンネルあたりで 40Mbps、かつ実効転送速度では経路設計がきちんと出来ていれば実効転送速度比較では不可能じゃないですよ。
※1Gbps契約で光回線引いてても 100Mbps出ていないなんてお話、
目にしますし耳にします。
ただ設計上の最高速度では流石に 32チャンネルボンディングのようにこれ以上高速化出来ないところもあるので、本当の意味で広帯域化するには光化してる CATV事業者も存在する位ですから。
それこそ究極的には「実際のトラフィック見合いでどの様にサービス施策を検討するのか？」が現実です。
※個々のケースで「絶対にｘｘが云々」とは言い切れないので、
仕様含めて「そこまで完全なる担保を前提としたお話」であれば、
まずは実用化されている規格を調べてください。
流石に理論値と実効値を同一視することはできないので、数値上のみ
で比較するなら「理論値が優る」のは言うまでもないと思います。
その際に、機器交換に作業員さんがきました。
いつも６Mぐらいしか出てなかったのが２５〜３５Mほど速度アップしました。（しかし、体感はさほどかわらずw だってiPhone６だもん）
こりんごちゃんさんとこも、速度があがると良いですねえ！
訂正しまっす(｡-人-｡)
> 私の場合は、４０Mコースから無料で160Mコースに切り替えてくれて
> その際に、機器交換に作業員さんがきました。
> いつも６Mぐらいしか出てなかったのが２５〜３５Mほど速度アップ
> しました。
もともとケーブルモデムのデファクトスタンダードである「DOCSIS」はアメリカで発生した規格で、日本などで採用されていた「NTSCカラー放送方式(日本もアナログ時代は NTSCでした)」に合わせていろいろ作り込みされてました。
最新規格になっても後方互換性(古いものへ合わせられる)が確保されているので設備としては便利なんですけど、通常のネットワークと違って「伝送地域のブロックごとでネットワーク速度の足を引っ張る事になりかねない」(そもそもネットワークがスイッチング方式ではなく、ブロック内で帯域共有になる)ので、結局古いケーブルモデムは順次交換となってるようです。
※基本的には料金据え置きで結果的に増速してるパターンですね。
やむを得ず増速の際にサービスコース変更で料金値上げになってる
場合もありますけど。
まあ昨今ではアナログとデジタルの混合(HFC)は管理しづらいからフル光化してる CATV局も出てきています。メーカーも「ケーブルテレビ事業者向けFTTHシステム」なんてものを用意してます。
→その手の製品では住友電工、フジクラが国内では強いみたいです。
※私も最新規格を追いかけきれていませんでしたが、超広帯域伝送路
(2GHz程度まで余裕で転送可能な場合)だと、最新規格の
Fullduplex DOCSIS 3.1で上下 10Gpbsまでが規格化されていた
ようです。(2016年時点で)
ある意味家庭向けの光単芯より速度が早いことになってしまいます。
→光で 10Gbpsを安定転送させるには単芯よりも二芯利用が推奨だった
はずですので。(10GbEでは普通に送受信独立です)
Jcom にお帰りなさいキャンペーンを適用して貰い、期間2年間限定で月1500円を割り引きをして貰っていましたが、残り5ヶ月ほどになりました。
途中契約基本料が180円値上がりになり、割引期間が終わると支払いが5000円を超えます😣
もう割引が終わるから安くするにはモバイルWiFiしか無いのか悩みどころです。
ねこやんもまさにその事で悩んでます( ･᷄д･᷅ )うーん
実は引越しの話もあって
もし引越しする場合、目当ての物件に転居する際jcomのままなら、移転費用など必要なく2,989円(税抜き？)になると言われてまして、速度プランも今の3倍になると言われました。
しかし、実測どれだけ出るかわからない
そして引越しは色々事情があって実現するかわからず
先に進めない状況なのです_:(´ཀ`」 ∠):
一応、他のも検討しつつ
しばらく普通の料金払う事になるか
もしくはモバイルWi-Fiかなあ？
仕事忙しくて、なかなか調べる暇もなく
今日も残業してます(つω･`。)
値上がりしたらお電話しましょう
「他社行くぞ」って言ったらまた下がるよ。
お仕事お疲れさまです。
引っ越しが絡んでるので安くなるかも知れない、でも引っ越ししないかも知れないという大変な
状況ですね。
モバイルWifiもやはり考えますよね😫
「他社行くぞ」って言ったらまた下がるよ。
下がりますかね～
1年更新だから更新期間になんとか決着つけたいからぼちぼち考えています。
誰か再度の割引に成功している人いないかしら？
言ってダメなら他社申込です。
商品価値があると思っているなら
最初から特別対応しないですよ。
お気に入りで上がって来て、そういえばこんなこと書いてたーと。
こりんごちゃんさん
JCOMの繋がりはどうですか？
わが家はこのキャンペーン適用して貰ってすぐに
裏に巨大なアパートが建ち、そのせいか
夜になると(大体夜8時から11時くらいまで)繋がらない日が続発し
下手すれば1日中繋がらない日もあり
つながらなかった日時を全部メモった上でJCOMに苦情を行って
うちに来て貰って、あれやこれややっても改善せず
解約違約金無料を勝ち取りました。
(その間3ヶ月くらい、超闘ったわ😀)
違約金無料期限も半年ほど猶予をもらって。
その間に実は引っ越ししたので
引っ越しの際にこれを使って解約して
転居先でnuroの月980円プランに加入して現在超快適生活です♪
良い回線があると良いですね♪
近況報告でした。
jcomの繋がり悪くなってしまった結果の交渉、大変でしたね。
教えて下さりありがとうございます。
私のマンションはまた〜に繫がらない時間がありますが、ちょっと遅いぞ、ぐらいです。
マンションに光を引いて無い、そして個人で引く工事代金は出せないので、jcomを続けるか、モバイルWiFiしか選択肢は無いようです。
悩みどころです。
残念な結果です＾＾；
長く待たされるかと覚悟でしたが、意外にすぐ繋がって解約を検討している旨を説明すると、担当から３時間以内にかけ直すと言われました。
前回の応対履歴から引っ越し予定があることを確認され、
状況が少しかわったと以下を伝えました。
・引っ越しがいつになるかわからなくなり、引っ越し自体がなくなるかもしれない
・料金割引がなくなるので、支払いが厳しいので解約を検討
・mineoのパケットで凌ぐか、WiMAXなども検討している
担当からの提案は、特に割引の継続や代替え案の提案もなく
・解約の場合は、更新月解約でも「撤去費用4,800円（税抜）」が別途かかる
・更新月以外での解約は、違約金（確認し忘れた）がかかる
・もし引っ越しが実現すれば、安い契約の物件なのでかなりお得
（ネットと固定電話で月2,980円（税抜））
・このまま解約せず移設すれば、工事費や手数料など必要なく一番お得
・解約して、引っ越し先で新規契約の場合は手数料3,000円（税抜き）＋設置費6,000円（税抜）がかかる
で、６月末まで猶予がわずかにあるので、ギリギリまで検討するとの事で終話しました。
・・・厳しいですねえ。乗り換えかなあ・・（引っ越しどうなるんだろう？w
引っ越しするならjcomを続けたらお得になるのは決まっているけど引っ越しするか解らないから
考える事も難しそうですね。
大変そう。
今月はバタバタですね。