残容量のバグ
ジャンバル残容量が正しく表示されないバグの報告
1.事前状況
- 私
残容量:約13.5GB
内、基本データ容量:3GB、ギフト:約3GB、前月繰越分:約7.4GB
- 妻
ほぼ、私と同じ状況。
2. アクション
- 5/25にパケットギフトで繰越出来ないパケット7.4GBをギフトし合う。
3. 結果
ログにはパケットギフト受け取りの表示がされるが、残容量に反映されない。なお、妻の携帯は、反映されている。
私、残容量:約6GB
妻、残容量:約13.5GB
4. サポートに相談
よくわからないが、パケットシェアのシステムが原因の表示バグとの事。残容量表示には反映されていないが、残容量は正しく記録されているとの事。なんだか不安なので、来月しっかり確認してみる。
補足情報として、パケット使用量が約15GB増加。
使用量の算出方法情報によると、使用量は、想定されるバケツの容量と残容量から逆算して求めるそうなので、ギフト分も使用量に含まれるのであれば、単純に受け取ったはずのパケット7.4GBが残容量に反映されていないことが原因か？
9 件のコメント
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シェアしてると繰越分が両方の回線に表示されていて、あたかも倍の容量あるように見えますけど。
ギフトで繰越分がなくなるとシェアされる分がなくなり、繰越分容量が半分になったように見えますけど、これは正常な状態ですが、そういことではなかったですか？
3+3+7.5=13.5
3+3+7.7=13.5
合計27あるように見えますが、実際は繰越分の7.5はシェアされた容量なので、3+3+7.5=13.5
3+3=6
の19.5しかありません。
シェアされてなければ違いますが。
・パケットシェアで共有してる容量はシェアメンバー全員に同じ値が表示される
・パケットシェアで共有してる容量の消費は早い者勝ち
・パケットギフトは前月繰り越し⇒基本⇒ギフトの順に消費
回線Ａ
基本：3.0
ギフ：3.0
前繰：7.4 (シェア)
回線Ｂ
基本：3.0
ギフ：3.0
前繰：7.4 (シェア)
↓↓
ギフト１回目 Ａ⇒Ｂに7.4GB(前月繰越7.4)
↓↓
回線Ａ
基本：3.0
ギフ：3.0
前繰：0.0
回線Ｂ
基本：3.0
ギフ：10.4
前繰：0.0 ※シェア分は使用済みになる
↓↓
ギフト２回目 Ｂ⇒Ａに7.4GB(基本3.0 + ギフト4.4)
↓↓
回線Ａ
基本：3.0
ギフ：10.4
前繰：0.0
回線Ｂ
基本：0.0
ギフ：6.0
前繰：0.0
旦那さんが奥さんに、先にギフトされたのではないですか？
そのため、シェア分のパケットが今月分として奥さんに移動しました。
3G＋3G＋7.4Gで13.5Gです
旦那さんは、パケットシェア分が奥さんに移動してしまったので
3G＋3Gで6Gになります。
シェアメンバーのだれか１人が「先月の繰越し分」を消費（使用）すれば、他のシェアしているメンバー全員の「先月の繰越し分」が同じ容量だけ減ります。
そのため、自分の容量が勝手に減ったという誤認識を生みやすいですね。
妻、残容量:約13.5GB
冷蔵庫に入れてあった夫婦共有の麦茶(7.4GB)を奥さんだけの水筒に入れたのでこの表示になります。
この表示が正確なのに、サポートもバグだなんておかしな回答せずにしっかりして欲しいものですε=(~Д~;)
仕様なので修正予定ありません。
認識間違いだったのであれば、投稿内容を修正すべきではないかな？
スレッドごと削除でもいいかも
サポートの方は、恐らく新人さんだったのかな。10分くらい確認に時間をかけておられました。上司などに聞いていたのかもしれません。
皆様のおかげで不安が解決しました。
ありがとうございます。
質問なのでここじゃなくQ&Aが良かったです。