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ここまで来ると滑稽ですね

新記事を書いて知らせるべき事項を追記で済ませるとは何事だ
コレで人目につかないように隠しておこうという企業姿勢がはっきりとしましたね (ある意味これからの企業姿勢を示したのかもw)

>>皆さまのご意見も踏まえ、以下のとおり、5つの対策を速やかに実施することといたします。
>>2. 最適化の適用/非適用選択
2018年9月末を目途に最適化の適用/非適用を選択できる仕組みを導入します。

おっそw
マイネオにとって4ヶ月は速やかなのか(白目)
画面にコーヒー吹くかと思いましたよ
どんだけ難しい技術か知らんが9月まで対処できないなら一時的に非適応にしろよ 更に燃料投下してどうするヽ(´・д・`)

>>『Fun with Fans!』を掲げながら、事前に皆さまにお知らせすることができていなかった我々の運営姿勢を深く反省しております。

反省しているならその目標取り下げたらいかがですか?
現に達成する気ゼロですし
情報公開なんてしないでいっそブラックボックス化を目指してみるとか達成しやすくて理にかなってそう


12 件のコメント
1 - 12 / 12
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
フォローアップの記事が全く出てないなと思ったら、元記事に追記ですか…臭い物には蓋をする、責任は誰も取らない(客が責任を被る)、日本企業の悪い部分を丸出しの発表の仕方ですね。itmediaでも記事になる程炎上しているのだから、ここはひとつ真摯な姿勢で全面撤回を決めた、とすればマイネオの株も上がったのに残念。ソーシャルマーケティングも下手。残念です。
それでもまあ自分には今のところ実害が無いのであまり気にしませんけどね。
安い値段で利用させてもらってるので。
もし次何かやらかしたら、そのとき解約も検討します。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
色々な意見ありますね。この業界では異例でかなりまともに対応しているんじゃないかと思いました。通常無言 無視 バナーお詫びも無い事がある。
かなりユーザーさんにはフレンドリーな姿勢かと勝手に思っています。
そこで思い出したんです。

【大袈裟な人の心理】
其の一 人から認められたいという欲求が強い
その二 思いを相手にも分かってもらい気持ちが強い
其の三 注目を浴びたい、目立ちたい気持ちがある

を基本に大袈裟発言をしちゃいます。
大袈裟に伝えることによって、注目され「すごい人」「尊敬する」と思われる。って勘違いしちゃっているらしいんです。

このような心理を誰でも抱えているって言う論文の一部です。
この心理を使うか使わないかはその人次第だそうですが。

この心理を利用したのがフェイク広告です。大袈裟にフェイク高広告を打つ。
海外では当たり前に行われているそうです。

残業してシャキーン!状態なので想い出しました。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
そう言えば4月の初め頃、昼の速度改善アンケートみたいの来なかったですか?昼低速を選ぶと安くするとかの、その時から最適化してたのでは?そして今更のように言い訳してる?企業姿勢を疑われてもしょうがないですね。私はマイネオ解約したので良かったですが。
アオリイカ0614さん、ありがとうございます。
この投稿で追記に気づきました(*'ω'*)
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
おはようございます😀う~ん🤔やっぱりマイネオが好きです🌈
苦言も反対意見も必要〇です。
これがないと、議論は成立しません。
まあ、叩くだけなら誰でも出来ますからねえ。(苦笑)

逆に「改善する見込みがあるのか否か?」を含めてを考慮すれば

●マイネ王含めて各種拡散した情報を消して回る
→いわゆる SNSパトロールサービスを使うようなものですが。

なんて事をやらないだけ、まだましな方じゃないですかね?。
拡散防止のためにそういうサービスを使っている事例というのは、それらの事業者でもそれとなく書いてあります。

マイネ王も玉石混交で一部からは「管理できてない!」と言われているようですが、それもある種「基本はユーザー間のコミュニケーション任せ」なんでしょう。

良くも悪くも性善説なんですかね、ケイ・オプティコム様は。(苦笑)

※ひとまず状況が悪い方向に進まないよう、きちんと Disclosureなり
 正確、かつ Just In Timeな情報公開は欠かさないでいただきたいと
 思います。
 ゴールデンウィーク中の対応がお粗末だったことで今回は疑念がさらに
 増幅しているわけですから。悪いことは早い段階で伝える、ってのは
 プロのお仕事でも当たり前のお話だと思いますけどね。:)
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
其の一 人から認められたいという欲求が強い
その二 思いを相手にも分かってもらい気持ちが強い
其の三 注目を浴びたい、目立ちたい気持ちがある

まるで自分の事だなネロw
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
う〜ん、最適化の解除が9月では遅いですかね💦

急にシステムは変えれないので検証期間も含めたら最速ではなくても速やかだと思ってまいました。

でもそれは私が最適化で不自由を感じていないからかな

不自由を感じている人にとっては遅いのか(*´-`)
たしかに9月は遅い気はしますね。
自分も不自由は感じてないので遅くても構わないんですが、
ようはmineo側が、ユーザーの意思でオンオフ出来るようにすることを事前に想定していなかったという点がマズいと思います。
というか諸問題はごっそり後回しにしてでも、一刻も早く最適化しなければいけなかった理由でもあるんだろうなと勘ぐってます。
mineoの企業理念的にはアウトなことだと思うので、いくらmineoが好きでも擁護はできませんね。
むしろmineoが好きだから擁護できないといいますか。
事前に告知していれば受け入れられた可能性は結構あると思いますし。

そもそもここまでmineoが追い詰められる原因は何だろうなと視点を広げて話をすると、
やはりMNOとサブブランドによるMVNO潰し(のようにも感じられる結束感)だと思うんですよね。
健全な競争を妨げられている気がしてなりません。
上のほうでこの話に関するリンクを貼ってくださってる方もいますね。
総務省も対策しようと動いてはいるものの、動きが鈍い気がします。
確かに、何を重視するか、ですね。
多少(ではありませんでしたが…)炎上しても、大多数は容認する(というか気づかない)だろうから、回線を守るために実施してしまおう、という…

結果的に大炎上になって、それがGWの連休と重なってしまって、大慌てになってしまった、と。
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