amazonギフト券対象外
AULANIショック過ぎます。。
マイネオ長期利用していてエントリーコードが付与され、家族を紹介する形でシングルを1回線新規契約をしたのに、紹介用URLを踏んだ履歴が残っていないらしくamazonギフト券対象外と言われました。
紹介元、紹介される者は別名義にしていたし他に間違いは無いようで、履歴だけが残っておらずサポートに電話をしても「対応できません」と言われてしまいました。。
過去に5回線デュアル契約を紹介で契約したときはamazonギフト券付与対象になっていたので今回の新規契約でミスしたとは思えないんですが。。
履歴が残っていないと言われてしまっては何も言えませんが、ショックが大き過ぎます。。
9 件のコメント
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もしカウントされていなければ取り消して再申し込みをしないといけません。
初めて知りました。
登録する前にマイネオのサポートの人に確認した後にweb申し込みしたのに、そんな情報は教えてもらえませんでした。。
建前でしか回答できません（通話は録音されています）から
マイネ王に相談しないと正確な情報が得られません。
私も紹介申し込みをしたり・されたりしていますが
申し込みの都度、先様から「申し込んだよ」って伝えて頂いています。
（サンキューメールまでに申込報告をしないとアマゾンギフト保証しないよって伝える）
開通したけど期限までに解約されたら適用外にカウントされます。
翌日電話確認しました。
申し込みの最終確認ページで、紹介が適用になっているか表示されるとわかりやすいと思いますが、そうなっていないようですね。
マイネ王に相談とはどういう事でしょうか？
もしかしたらブラウザバックしたかもしれません。
もう3ヶ月も前のことなので正確に覚えていませんが。。
おっしゃる通り、最後の確認画面で適用されているかどうか表示してほしいものです。
御慰み申し上げます。
同じくAmazonギフト券対象外になったことがあります。１回線だったのでまあいいかと忘れることにしましたが、紹介用url開く度に適用外1件が目に入るんですよね(・・;)