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通信不能

 午前6時前頃から、メッセージ送信中に、急に送信ができなくなりました。
 相手からの連絡も、できなくなったようです。こちらから固定電話にも通話できないし、固定電話からの通話もできません。
メッセージ『電波の届かない・・・電源が入っていない・・・』と流れているだけです。
 インターネットはできていますので、通話とメッセージだけの、何かのトラブルが発生しているのでしょうか?


5 件のコメント
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再起動は試されました?

スマホ電源オフでSIMを取り出し、鹿皮や眼鏡拭きで金属面を優しく撫でて再セットして、スマホの電源を入れてみてください。

↑これでダメならサポートに連絡するかQ&A にご質問を投稿(端末名とプランなどご利用環境を添えて)してください。
広域の障害情報も、公式サポートにありませんでした。
インターネットができなくなった可能性も考えられますね。
Kohichi Watanabe
Kohichi Watanabeさん・投稿者
レギュラー
 皆様、アドバイスをありがとうございました。
メッセージの送信中に、徐々に繋がらなくなり、電話通信を試したところ、それもできない状態になりました。
 再起動やバッテリー、SIMカードの抜き差し直しなどを試しましたが、改善されませんでした。インターネットには接続できていました。
 ということで、不具合の原因がわからないために、とりあえず同じ機種を予備として購入してあったので、それにSIMを入れ替えて、メッセージなどのすべてが、正常に使えるようになっています。
 何らかのボタンの押し間違いがあったのか、機器の不具合なのか、いずれ初期状態に戻して、復帰するかどうかを試してみます。
 初期化して、過去の通信(会話)履歴などが消えるのも困るので、それらの保存を行ってから、トライしてみます。

 要するに、端末の操作ミスによるか、故障(不具合)が原因だったということです。
 大変にお騒がせいたしましたことを、お詫びいたします。
端末名称がわかりませんが、Dプランだったりします?
また、電話がダメでインターネットができてるのが不思議ですが、ネットワーク設定周辺の何かがオフになっていませんでしょうか?
Androidの場合、プルダウンのショートカットで誤って特定の通信設定をオフにするケースがあります。
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